Timex FamilyConnect User Manual Download

Page: 1 / 62

USER GUIDE ………………………………………… 1
GUÍA DEL USUARIO

……………………………

02Y096001 10.9.19

www…timex…com

www…timex…es/es_ES/product-registration…html

timex…com…mx/pages/registro-de-productos

FamilyConnect

™

00882_19

Summary of Contents for FamilyConnect

Page 1: ...USER GUIDE 1 GUÍA DEL USUARIO 32 02Y096001 10 9 19 Register your product at www timex com www timex es es_ES product registration html timex com mx pages registro de productos FamilyConnect 00882_19 ...

Page 2: ...Call Watch 8 Active Tracking 8 Mobile App Menu 9 Family View 9 All Contacts 9 Safe Zones 10 Messages 11 Activity Center 11 Daily Planner 11 School Mode 11 Tasks Rewards 12 My Account 13 App Settings 13 Support 13 Using the Watch 14 Turning the Watch On and Off 14 Using the Touch Screen 14 Watch Navigation 15 Time Display Selection 15 Missed Call Unread Message Alerts 16 Notifications 16 Watch Stat...

Page 3: ...S Alert Mode 19 Step Counter 20 Location Check In 20 Games 20 Tasks Rewards 21 Voice Instant Messaging 22 Main Menu Page 2 23 Settings 24 Night Light Display 25 Info 25 Alarms 25 Regulatory Statements 26 Other Safety and Precaution Notices 26 Customer Support 28 Timex International Warranty 28 ...

Page 4: ...OS Alerts If the child needs to connect immediately press and hold the SOS button for more than three seconds The watch will call the parent and send alert messages to the parent and all designated guardians This function is just a way of notifying applicable contacts and it does not access emergency 9 1 1 service NOTE Calls to 9 1 1 are supported through the watch s contact list Private Secure Ne...

Page 5: ...accessories that come with the watch they are tested to maximize the life of your product If you use unapproved accessories the product s life span may be reduced Be aware that the manufacturer isn t responsible for the product if it is damaged due to unapproved accessories The charging dock should be used with the provided micro USB cable and if necessary the USB adapter USB Adapter Micro USB Cab...

Page 6: ...e port on the charging dock The watch display will briefly show the current time and battery charge level to confirm See below for the LED status of the charging dock LED Indicator for Battery Charging Dock Charging Fully Charged Error Red Green Orange Flashing Charging Duration Required Time 3 hours or longer Front Back Charging Contact Speaker LCD SOS Emergency Button Power ON OFF Long Press LCD...

Page 7: ...ly powered off for self protection Getting Started To facilitate watch activation make sure that you are in an area for good cellular reception Once charged remove the watch from the dock The watch should be powered On and prompting you with either of the first two screens below Once you acknowledge the app download on the watch by tapping Next the watch will display its QR code and phone number N...

Page 8: ... Tap NEXT NOTE The Email Address is a required part of the confirmation and activation process The Timex FamilyConnect service sends the user an email Open the email on your phone and validate the email address Tap Confirm Email and Grant Consent to complete the account creation Review the terms and conditions of the app especially the Privacy Policy regarding the capture and use of the child s in...

Page 9: ...he watch if the watch is not already showing it The app will prompt you to use the phone camera to capture the QR code After the QR code is scanned into the app the Timex FamilyConnect service will send an 8 digit code to the watch that needs to be entered into the app Setup is completed and the watch is initialized and ready to use The app will remind you to add the watch to your phone s contact ...

Page 10: ...your phone s network to call using the 4G cellular network Refresh Location Updates the watch es location s that may be set to refresh every 15 30 45 or 60 minutes Active Tracking Requests more frequent updates from the watch every 3 minutes over a 15 minute period NOTES The pin appears with a white background if it is online gray if it is offline The light blue circle provides a view of device lo...

Page 11: ... confirm Tap the Active Tracking icon again to cease this option Child receives call from parent Parent calls child s watch Tap Call Watch Active Tracking map view Active Tracking to exit mode Prompt reminds them this mode has battery implications on the child s watch Parent wants a more frequent location update Taps Active Tracking icon ...

Page 12: ...15 30 45 or 60 minutes and the time range that those updates are active NOTE These device settings can be used to extend the battery life between recharging Mobile App Menu Tap the 3 line hamburger icon to bring up the menu and explore more about the Timex FamilyConnect mobile app Family View In Family View you can see each watch and each contact associated with your account You can access Map Vie...

Page 13: ...has left the safe zone and if found to be true on succeeding updates you will receive a notification that your child has re entered NOTE If the child has left a safe zone Active Tracking is automatically turned on Tap the blue plus button to create a safezone User gets basic safezone information before creating their first safezone User fills out fields required for a safezone address name radius ...

Page 14: ...ily Planner In this function you can set up School Mode and Tasks Rewards School Mode School Mode allows you to limit access to and the features of the watch Tap School Mode and tap the blue plus to add and specify a name start and end time frequency and watch selected Once added you can go to this screen to edit or delete your settings NOTE While in School Mode the watch cannot play games message...

Page 15: ...ile the child marks the task as completed from the watch a message appears and you have the opportunity to approve or reject the claimed completion The task status updates and if completed you can delete the task or re use it From Daily Planner Primary taps Tasks Rewards List of Tasks Rewards Primary taps to add a new task Primary chooses a task icon enters a name and taps NEXT Primary schedules t...

Page 16: ... or Online Support for the Timex FamilyConnect Service Once Primary SAVES the task the task is immediately sent to watch Primary now has a Task IN PROGRESS Primary can create new Tasks Tasks are listed with status until child acknowledges task or it is overdue Child completes task on watch App notification is sent and Task is now Awaiting Approval Primary Approves or Rejects task Task list updates...

Page 17: ... Power button requires a long press and the child must tap the message on the display to confirm shutdown Using the Touch Screen Your watch has a touch screen Just swipe the screen to reveal and to switch pages NOTE If the display goes dark short press the Power ON OFF button on the right of the watch to refresh the display Tap Types Swipe Directions Short Long Right Left Down Up Power ON Power OF...

Page 18: ...ay Selection To select another time display long tap the current display and the time display will shrink in size Swipe left or right to display the available time displays and tap to select your choice Watch Status Main Menu p 1 Main Menu p 2 Notification List WatchFace WatchFace Setting ...

Page 19: ...y swipe to the right to go to Notifications page The Notifications page will show missed calls and unread messages Touch each notice on Notification List to go to corresponding menu window call message etc Watch Status From the time display or either of the app menus you can view the status of the watch Swipe down to reveal the watch status From the top of the display going clockwise LTE Signal St...

Page 20: ...ne Call From the time display swipe up or tap the display Tap the yellow phone icon to display the call history Swipe up and tap one of those previous calls or tap on the contact list to select someone to call For the Call History List these icons explain the call type Once the contact appears on the display tap the green phone icon to dial Time Apps Call History Contacts Make Call Incoming Calls ...

Page 21: ...ontact for 911 The watch will provide a confimation screen to avoid accidental dialing Tap Yes to call the police While the call is dialing the watch siren will sound and you can tap the red phone icon to end the call To comply with federal regulations after completing a 911 call the watch will be able to receive calls from any phone number for 7 minutes so the emergency services operator can call...

Page 22: ...pletes and simultaneously the parent s app is messaged and the parent s phone number is called While the call is dialing you can tap the red phone icon to end the call NOTE An SOS emergency FamilyConnect message is also sent to registered guardians Hold SOS Button 5s Parent gets notification that their child has hit the SOS button Child s watch then calls their Primary contact Parent receives a ca...

Page 23: ...et today s step count NOTE The step count will reset each day at midnight local time Location Check In Your child uses this feature for a quick check in to refresh location before a regular system update From the main menu p 1 tap the blue pin icon and tap Send The watch displays an in process message and a confirmation message Games The watch includes fun and educational games for math time telli...

Page 24: ...our child can later tap the blue clipboard icon to answer the reminder to whether the task was completed If Yes the completion is acknowledged and the parent can approve If the parent approves the watch receives a Task Completed badge If the parent does not approve the watch receives a Task Failed message Your child may have multiple tasks assigned Child receives Alert Notification of new Task Chi...

Page 25: ... send a message Tap the message thread or contact name to begin The screen provides 3 options Voice Message Selected Typed Messages or Phone Call Tap the mic icon to send a voice message While the blue streak is circling tap the center mic to record a message up to 15 seconds and tap the red mic again to finish the recording and send the message The message history captures that audio message Tap ...

Page 26: ...sage and tap the option to delete a single message or to delete the entire conversation Either tap generates a confirmation screen NOTE The message history is still maintained on the parent s mobile app Main Menu Page 2 Swipe left from Main Menu p 1 to access additional screens a Return to Time Display b Settings c Night Light Display Color d Info including watch s phone number e Alarms Text Detai...

Page 27: ...vailable wireless devices found swipe and tap your desired device to connect If no device is found the watch will return a message to confirm Once a wireless device is paired it will be automatically connected to your device if available NOTE To conserve battery power turn off the Headset feature when not needed Watch Update Retrieve a watch firmware update over the cellular network NOTES The amou...

Page 28: ... make the selection swipe right and return to the Main Menu p 1 Info Tap the i circle icon Information includes Watch Phone Number with QR code Tap Info to see more Swipe Up for Model Name Software Version Serial Number IMEI IMSI Network and Service State Alarms Tap the orange calendar icon to view Alarms and Reminders Alarms are set on the watch Tap the calendar icon at the top to add an alarm or...

Page 29: ...hich the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help FCC Section 15 21 Statements Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user s authority to operate this equipment Splash Resistance This watch is rated IP67 for dust and splash resistance You CANNOT immerse the watch in water for swimming...

Page 30: ...within a range of approximately 10 meters 33 feet Recycle Always return your used electronic products batteries and packaging materials to dedicated collection points Battery and Charger Info Your device has an internal non removable rechargeable battery Do not attempt to open the back cover or remove the battery as you may damage the device To replace the battery take the device to the nearest au...

Page 31: ...ile com smart watch timex kids watch Timex International Warranty www timex com Warranty 2019 Timex Group USA Inc TIMEX and FAMILY CONNECT are trademarks of Timex Group USA Inc IOS is a trademark or registered trademark of Cisco in the US and other countries and is used under license The APP STORE logo is a registered trademark of Apple Inc In the US and other countries ANDROID GOOGLE PLAY and the...

Page 32: ...o 39 Menú de la aplicación móvil 40 Vista de familia 40 Todos los contactos 40 Zonas seguras 41 Mensajes 42 Centro de actividad 42 Planificador diario 42 Modo Escuela 42 Tareas y Recompensas 43 Mi cuenta 44 Ajustes de la Aplicación 44 Soporte 44 Uso del Reloj 45 Encendido y apagado del Reloj 45 Uso de la pantalla táctil 45 Navegación en el reloj 46 Selección de Pantalla horaria 46 Alertas de llama...

Page 33: ...de pasos 51 Registro de ubicación 51 Juegos 51 Tareas y Recompensas 52 Mensajes de voz e instantáneos 53 Menú principal Página 2 55 Ajustes 55 Pantalla de luz nocturna 56 Información 56 Alarmas 56 Declaraciones reglamentarias 57 Otras observaciones de seguridad y precaución 58 Atención al cliente 59 Garantía Internacional de Timex 60 ...

Page 34: ...as de SOS Si el niño a necesita conectarse de inmediato presionar y mantener oprimido el botón SOS por más de tres segundos El reloj llamará a unos de los padres y enviará mensajes de alerta al padre o madre y a los tutores designados Esta función representa solo una forma de notificar contactos aplicables y no tiene acceso al servicio de emergencia del 9 1 1 NOTA Las llamadas al 9 1 1 cuentan con...

Page 35: ...orios que vienen con el reloj ya que han sido testeados para maximizar la vida útil de tu producto Si usas accesorios no aprobados es posible que la vida útil del producto se vea reducida Ten en cuenta que el fabricante no es responsable por el producto si se daña debido a accesorios no aprobados El muelle de carga debe usarse con el cable micro USB provisto y de ser necesario con el adaptador USB...

Page 36: ...muelle de carga La pantalla del reloj mostrará rápidamente la hora actual y el nivel de carga de batería para confirmar Ver abajo el estado de LED del muelle de carga Indicador LED para el Muelle de carga de la batería Carga Totalmente cargado Error Rojo Verde Naranja parpadeo Duración de carga Tiempo requerido 3 horas o más Adelante Atrás Contacto de carga Parlante LCD Botón de emergencia SOS Enc...

Page 37: ... Para facilitar la activación del reloj asegúrate de estar en un área de buena recepción de señal celular Una vez que se haya cargado saca el reloj del muelle El reloj debe encenderse con Encendido y debe mostrarte una de las dos pantallas a continuación Una vez que reconozcas la descarga de la aplicación en el reloj al tocar Siguiente el reloj mostrará su código QR y el número de teléfono NOTA Si...

Page 38: ...n de correo electrónico para el proceso de confirmación y activación El servicio Timex FamilyConnect le envía un correo electrónico al usuario Abre el correo electrónico en tu teléfono y valida la dirección de correo electrónico Toca Confirmar correo electrónico y Prestar consentimiento para completar la creación de la cuenta Revisa los términos y condiciones de la aplicación especialmente la Polí...

Page 39: ...o lo está mostrando ya La aplicación te va a guiar para usar la cámara del teléfono para capturar el código QR Después de que se escanea el código QR en la aplicación el servicio Timex FamilyConnect va a enviar un código de 8 dígitos al teléfono que debe ingresarse en la aplicación La configuración ha sido completada y el reloj está inicializado y listo para usar La aplicación te recordará que agr...

Page 40: ...sa la red de tu teléfono para llamar usando la red celular 4G Actualizar la ubicación Actualiza la ubicación es del reloj es que puede configurarse para actualizarse cada 15 30 45 o 60 minutos Seguimiento activo Requiere actualizaciones más frecuentes del reloj cada 3 minutos en un periodo de 15 minutos NOTAS El símbolo aparece en un fondo blanco si está en línea gris si está fuera de línea El cír...

Page 41: ...amente para finalizar esta opción El niño a recibe la llamada del padre madre El padre madre llama al reloj del niño a Toca Llamar al reloj Vista de mapa de Seguimiento activo Seguimiento activo para salir del modo El mensaje les recuerda que este modo implica el uso de la batería del reloj del niño a El padre madre quiere una actualización más frecuente de la ubicación Toca el icono de Seguimient...

Page 42: ...o en el que dichas actualizaciones están activas NOTA Estos ajustes del dispositivo se pueden usar para extender la vida de la batería entre las recargas Menú de la aplicación móvil Toca el icono de tres líneas para desplegar el menú y explora más acerca de la aplicación móvil Timex FamilyConnect Vista de familia En Vista de familia puedes ver cada reloj y cada contacto asociado con tu cuenta Pued...

Page 43: ...ucesivas actualizaciones lo verifican recibirás una notificación de que tu hijo a ha reingresado NOTA Si el niño a ha salido de la zona segura se activa automáticamente el Seguimiento activo Toca el botón azul con el símbolo más para crear una zona segura El usuario obtiene información básica de la zona segura antes de crear su primera zona segura El usuario completa los campos requeridos para una...

Page 44: ...io En esta función puedes configurar el Modo Escuela y Tareas y Recompensas Modo Escuela El Modo Escuela te permite limitar el acceso al reloj y sus funciones Toca Modo Escuela y toca el signo azul más para agregar y especificar un nombre comenzar y finalizar el tiempo frecuencia y reloj seleccionado Una vez agregado puedes ir a esta pantalla para editar o eliminar tus ajustes NOTA En Modo Escuela...

Page 45: ...portunidad de aprobar o rechazar la finalización declarada Se actualiza el estado de la tarea y si se completa puedes eliminar la tarea o volver a usarla Desde el Planificador diario el dispositivo Principal toca Tareas y Recompensas Lista de Tareas y Recompensas El dispositivo Principal toca para agregar nueva tarea El dispositivo Principal elige un icono de tarea ingresar un nombre y toca SIGUIE...

Page 46: ...milyConnect Una vez que el dispositivo Principal GUARDA la tarea esta se envía de inmediato al reloj El dispositivo Principal ahora tiene una Tarea EN PROGRESO El dispositivo Principal puede crear nuevas tareas Las Tareas se presentan con su estado hasta que el niño a reconoce la tarea o se atrasa El niño a completa la tarea en el reloj Se envía una notificación de la aplicación y la Tarea ahora E...

Page 47: ...debe tocar el mensaje en la pantalla para confirmar el apagado Uso de la pantalla táctil Tu reloj posee una pantalla táctil Solamente desliza tu dedo por la pantalla para ver y cambiar las páginas NOTA Si la pantalla se oscurece realiza una pulsación corta del botón de encendido apagado ON OFF a la derecha del reloj para actualizar la pantalla Tipo de pulsación Dirección de deslizamiento Corta Lar...

Page 48: ...ionar otra pantalla horaria mantener pulsada la pantalla actual y la pantalla horaria se achicará Desliza hacia la izquierda o derecha para mostrar las pantallas horarias disponibles y toca para seleccionar tu opción Estado del reloj Menú principal p 1 Menú principal p 2 Lista de Notificación Pantalla principal Ajustes de pantalla principal ...

Page 49: ... la página de Notificaciones La página de Notificaciones muestra llamadas perdidas y mensajes no leídos Toca cada Notificación de la lista para ir a la ventana del menú correspondiente llamada mensaje etc Estado del reloj Desde la pantalla horaria o desde cualquiera de los menús de la aplicación puedes ver el estado del reloj Desliza hacia abajo para ver el estado del reloj Desde la parte superior...

Page 50: ...ria desliza hacia arriba o toca la pantalla Toca el icono amarillo de teléfono para mostrar el historial de llamadas Desliza hacia arriba y toca una de esas llamadas previas o toca en la lista de contactos para seleccionar a quien llamar Para la Lista del Historial de Llamadas estos iconos explican el tipo de llamada Una vez que el contacto aparece en la pantalla toca el icono verde de teléfono pa...

Page 51: ...o Desliza hacia el botón de lista de contacto y toca el contacto del 911 El reloj brindará una pantalla de confirmación para evitar que se marque accidentalmente Toca Sí para llamar a la policía Mientras se está marcando la llamada sonará la sirena del reloj y puedes tocar el icono rojo de teléfono para finalizar la llamada Para cumplir con las regulaciones federales después de completar una llama...

Page 52: ... izquierdo para que aparezca la pantalla Ayuda se complete el círculo rojo y al mismo tiempo llegue un mensaje a la aplicación del padre madre y se llame a su número de teléfono Mientras se está marcando la llamada puedes tocar el icono rojo de teléfono para finalizar la llamada NOTA También se envía un mensaje de emergencia SOS de FamilyConnect a los tutores registrados Mantener apretado el botón...

Page 53: ...sos del día NOTA El conteo de pasos se restablece cada día a la media noche de la hora local Registro de ubicación Tu hijo a usa esta función para un registro rápido a fin de actualizar la ubicación antes de una actualización regular del sistema Desde el menú principal p 1 toca el icono azul con el símbolo de ubicación y toca Enviar El reloj muestra que está procesando el mensaje y la confirmación...

Page 54: ...lla de alerta para saber más El icono azul de portapapeles muestra que hay una tarea pendiente en espera Tu hijo a luego puede tocar el icono azul de portapapeles para responder el recordatorio si la tarea fue completada Si toca Sí se reconoce la finalización y el padre madre puede aprobarla El niño a recibe una Notificación de alerta de una nueva Tarea El niño a toca la Alerta para ver los Detall...

Page 55: ...ista de mensajes con el icono de globo de conversación en la parte superior al que puede responder el niño a Toca el icono de lista de contactos para que el padre madre y tutor es envíen un mensaje Toca el hilo del mensaje o nombre del contacto para comenzar La pantalla brinda 3 opciones Mensaje de voz Mensajes seleccionados escritos o Llamada telefónica Toca el icono de micrófono para enviar un m...

Page 56: ...na llamada en vivo con el padre madre o tutor seleccionado En la vista de mensajes puedes borrar los mensajes de a uno o el hilo entero Mantén presionado el mensaje y toca la opción para eliminar el mensaje individual o para eliminar toda la conversación Cualquiera de las dos formas genera una pantalla de confirmación NOTA El historial de mensajes todavía se mantiene en la aplicación móvil del pad...

Page 57: ...el tono de llamada llamadas y notificaciones de medios Controla el modo de sonido para el reloj audible vibración o silenciado Auriculares Activa esta función para usar un dispositivo inalámbrico para llamadas telefónicas Ve a la pantalla de auriculares para activar la función y si no hay ningún dispositivo emparejado toca para ver todos los que están disponibles De la lista de dispositivos inalám...

Page 58: ...equieren un código de 4 dígitos para proceder son los últimos 4 dígitos del número IMEI del reloj ver Información Pantalla de luz nocturna Toca el icono de foco Desliza hacia la izquierda a través de los colores de pantalla del reloj disponibles cuando el reloj esté en el muelle de carga Para realizar la selección desliza hacia la derecha y vuelve al Menú principal p 1 Información Toca el icono de...

Page 59: ...iones de radio Sin embargo no hay garantía de que la interferencia no ocurra en una instalación en particular Si el equipo causa interferencia dañina a la recepción de radio o televisión lo cual puede determinarse al apagar el equipo y encenderlo se alienta al usuario a tratar de corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas Reorientar o reubicar la antena de recepción Inc...

Page 60: ...antena no deben ubicarse en forma conjunta ni operar junto con otra antena o transmisor Se puede encontrar información sobre SAR para este dispositivo en el sitio web de la FCC www fcc gov oet ea Sigue las instrucciones del sitio web para usar el ID de la FCC para este dispositivo a fin de encontrar los valores de SAR para este dispositivo Pantalla de vidrio El LCD y la ventana del panel frontal d...

Page 61: ...decuadamente protegido de la energía de radio externa Dispositivos médicos implantados Para evitar posibles interferencias los fabricantes de dispositivos médicos implantados recomiendan una separación de 6 pulgadas 15 3 centímetros entre el dispositivo inalámbrico y el dispositivo médico Las personas que tengan dichos dispositivos deberán hacer lo siguiente Siempre mantener el dispositivo inalámb...

Page 62: ... son marcas comerciales de Google LLC Se requiere un servicio adecuado y un teléfono inteligente compatible Es posible que tu dispositivo no funcione si alteras su software original Artículos importados Ver cada artículo para el país de origen Contiene una batería de ion de litio polímero eliminarla según los reglamentos locales y no como residuo del hogar FCC ID YCOIFW522T Imágenes simuladas La c...

Search results

Summary of Contents for FamilyConnect

Reviews:

Related manuals for FamilyConnect

Brands by name

Popular brands

Timex FamilyConnect, User Manual

Search results

Summary of Contents for FamilyConnect

Reviews:

Related manuals for FamilyConnect

Brands by name

Popular brands