background image

SoundPoint IP 450 Quick User Guide. 1725-12490-001_Rev B. 08/2010 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

 

 

SoundPoint

®

 IP 450 

 

 

Quick User Guide 

 

 

Basic Phone Features 
Customizing Your Phone 

 

 
Applies to phones running Polycom UC 
Software 3.3.0 or later. 

 

 
The content in this guide may vary 
depending on phone configuration. 
Particulars and menu options may vary. 
For detailed information, please consult 
the comprehensive SoundPoint IP 450 
User Guide available at: 

www.polycom.com/support/voicedocum
entation/

  

 

NAVIGATION 

Scrolling:

 

or

 

Step in/out of menus, toggle 
enabled/disabled:

 

or

 

Enter/Select: 

 

Back/Delete: 

 

 
 

© 2010, Polycom, Inc. All rights reserved. POLYCOM

®

, the 

Polycom "Triangles" logo and the names and marks associated 
with Polycom's products are trademarks and/or service marks of 
Polycom, Inc. and are registered and/or common law marks in 
the United States and various other countries. All other 
trademarks are property of their respective owners. No portion 
hereof may be reproduced or transmitted in any form or by any 
means, for any purpose other than the recipient's personal use, 
without the express written permission of Polycom. 

BASIC PHONE FEATURES 

 
PLACING A CALL 

Using the Handset: 

Pick up the handset, and then dial the 
number. Or, dial the number first, and 
then pick up the handset.

 

Using the hands-free Speakerphone: 

  With the handset on-hook, press 

any assigned line key, or the 

New 

Call 

soft key. Then, enter the 

number. 

or 

  Dial the number, and then press 

 

or the 

Send

 soft key. 

 

Using the optional Headset: 

  With the headset connected, press 

, any assigned line key, or the 

New Call 

soft key. 

or  

  Dial the number, and then press 

 

During a call, you can alternate 

between modes by pressing 

 or 

  

or picking up the handset. 

 
 

ANSWERING A CALL 

Handset: 

Pick up the handset. 

Speakerphone:

 Press 

, the line key, 

or the 

Answer 

soft key. 

Headset 

(optional)

:

 Press 

 
Incoming calls may be ignored by 
pressing the Reject soft key or  

 

 

during ringing. 

 

 
ENDING A CALL 

Press the 

End Call

 soft key or the line 

key corresponding to the line. Or, 

depending on the call mode, press 

press 

, or hang up the handset. 

 

REDIAL 

Press 

 

 to call the most recently 

dialed number. 

 
 

MICROPHONE MUTE 

During a call, press 

. Mute applies 

to all modes. You can hear all other 
parties while Mute is enabled, but other 
parties cannot hear you.  

To un-Mute, press 

 again. 

 

CALL HOLD AND RESUME 

During a call, press 

 or the 

Hold

 

soft key.  

Press 

 again, the 

Resume

 soft key, 

or the line key to resume the call. 
 

LOCAL CONFERENCE CALLS

1

 

To create a three-way local 
conference call: 

1. Connect to the first party. 
2. Press the 

Confrnc

 soft key to create 

a new call (the active call is placed 
on hold). 

3. Place a call to the second party. 
4. When the second party answers, 

press the 

Confrnc

 soft key again to 

join all parties in the conference. 

Conference Behavior: 

  Placing the conference call on hold 

will place the other conference 
parties on hold. 

  Pressing the 

Split 

soft key will split 

the conference into two separate 
calls on hold. 

  A conference may be created 

between an active call and a call on 
hold by pressing the 

Join 

soft key. 

 

DO NOT DISTURB (DND)

To prevent your phone from ringing: 

Press 

, and then select 

Features 

Do Not Disturb.

 An icon 

appears for all lines to confirm that DND 
is enabled. To disable DND, select 

Do 

Not Disturb 

again. 

 

 
 
 
 
 
 
 
 

CALL TRANSFER 

1. During a call, press the 

Trnsfer

 soft 

key (the active call is placed on hold). 

2. Place a call to the party to whom you 

want to transfer the call. 

3. After speaking with the second party, 

press the 

Trnsfer

 soft key. 

 

 
Press the Blind soft key to transfer the 
call without speaking to the second 
party

 

Transfer can be cancelled during 
establishment by pressing the Cancel 
soft key. The original call is resumed

 
 
CALL FORWARDING

3

 

To enable call forwarding:

 

1. Press the 

Forward

 soft key from the 

idle screen or press 

 and 

select 

Features 

Forward

.  

2. Select a 

Forwarding Type.

 Forward 

Always

, on 

No Answer

, or on 

Busy.

 

3. For all types, enter a number to 

forward all future calls to. 
For 

No Answer

, enter the number of 

rings before forwarding. 

4. Press the 

Enable

 soft key to confirm 

Call Forwarding. A moving arrow icon 
appears for that line.. 

 
To disable call forwarding: 

Perform steps 1 and 2, but select 

Disable.

 

 

Call forwarding is not available on 
shared lines. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
______ 

1

 - Optional feature. Must be configured from the call 

server.  

2

 

- Dependant on call server configuration.  

3

 

- Behavior will vary if this feature is configured from 

the call server.          

Reviews: