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1

A11200302 (1803)

USA 1-877-435-3287

This information is intended for Qualified Technicians Only.

TABLE OF CONTENTS

Entering Diagnostic Mode:

1  Press 

power

 to turn machine on.

2  Rotate cycle selector ring (on some models) or repeatedly press 

cycle button (on other models) to set cycle to 

normal

.

3  Press the 

start

 button.

4  Power off machine by pressing the 

power

 button.

5  Power on machine by pressing the 

power

 button again.

6  Within 

10

 seconds, simultaneously hold 

temp

 + 

select (set)

 buttons 

together for 

3

 seconds.

 Diagnostic  Mode

 is active when LED’s start blinking in sequence. 

This is the pre-test position “

”, which tests the lights and buttons.

Safety items throughout this manual are labeled with a 

WARNING

 or 

CAUTION

 based on the risk type as described below:

Washer Tech Data Sheet

Scrolling through Diagnostic Mode tests:

Tests are selected by using the same method to select cycles. 

See Diag-

nostic Mode Tests Table.

To begin, press and hold the 

cycles

 button for 

2

 seconds. The unit will 

advance to the first test; and flash “

” on the display.

Press the 

cycles

 button to advance to the following test. Press the 

temp

 button to go back to the previous test. Test sequence numbers 

are briefly displayed when each test is selected. The displayed test num-

bers also correspond to the selector LEDs to the right of the numeric 

display; beginning with the top LED, following downward. 

Exiting Diagnostic Mode:

Hold the 

power

 key for 

3

 sec, when not in “

” test step Lights/But-

tons, or unplug the unit.

www.electroluxappliances.com

Canada 1-800-265-8352

Push Button Cycle Select Washer User Interface

Rotary Dial Cycle Select Washer User Interface

This symbol alerts you to situations that may 

cause bodily injury or property damage.

This symbol alerts you to situations that may 

cause serious body harm, death or property 

damage.

   CAUTION

   WARNING

CAUTION

Unless otherwise directed, disconnect electrical current before 

servicing.

Washer Tech Data Sheet ....................................................................... 1
Diagnostic Mode Tests .......................................................................... 2
Demo Mode .......................................................................................... 3
Washer Error Codes .............................................................................. 3
Troubleshooting Tests ............................................................................ 5
Wiring Diagrams .................................................................................. 19

cancel 

10

start/pause 

10

7

1

power

2

cycle status display

3

cycle selector

4

temperature

5

soil level

6

spin speed 

7

options

8

select (set)

9

2

1

6

3

8

5

4

9 10

2

7

1

6

3

8

5

4

9 10

11

PODS

®

11

WARNING

The information within this manual is intended for Qualified 

Service Technicians Only.

• 

DO NOT reach into the appliance while the tub or drum is 

spinning.

• 

Disconnect power before servicing machine.

• 

Certain internal parts are intentionally not grounded and may 

present a risk of electric shock only during servicing.

Summary of Contents for 427 series

Page 1: ...are briefly displayed when each test is selected The displayed test num bers also correspond to the selector LEDs to the right of the numeric display beginning with the top LED following downward Exiting Diagnostic Mode Hold the power key for 3 sec when not in test step Lights But tons or unplug the unit www electroluxappliances com Canada 1 800 265 8352 Push Button Cycle Select Washer User Interf...

Page 2: ...tor Heater NTC Door lock Drum light Motor moves after machine fills with 60 mm of water Heater heats until temperature reaches 70º C Max duration of test is 8 minutes Need power meter to check heater functionality NTC reading Recirculation Pump no test on 400 series Recirculation pump Pressure sensor Cold valve Motor Door lock Drum light Motor moves after machine fills with 140 mm of water Recircu...

Page 3: ...to test 1 13 Water leak in tub or in pressure sensor No Refer to test 2 21 Water not pumping out fast enough Yes Refer to test 3 23 Drain triac error No Refer to test 3 24 Drain triac error sensing No Refer to test 3 31 Electronic pressure switch error No Refer to test 4 32 Pressure sensor calibration problem No Refer to test 4 35 Pressure sensor indicates water overfill No Refer to test 5 38 Air ...

Page 4: ...er to test 11 88 on select models Concentrated wash pump triac alarm No Refer to test 22 91 User interface protocol incongruence error Yes Refer to test 11 92 User interface mother board protocol incongruence No Refer to test 11 93 Console or main board control problem incompatible machine configuration Yes Refer to test 11 94 Main board control problem incompatible cycle configuration Yes Refer t...

Page 5: ...drain hose for restrictions If there is a restriction correct the problem No restriction go to step 2 2 Start the washer and check for 120 VAC at the drain pump If reading zero check the wiring If wiring good replace the main control board If reading 120 VAC remove the pump and check for blockage If blocked remove the restriction if not replace the pump Test 4 Inspect the wiring between the pressu...

Page 6: ... for error codes H1 B1 H2 B2 H3 B3 HE BE or H5 B5 replace the main control board Test 13 Check the resistance of the water NTC Is it around 4 8K ohms No replace the NTC sensor Yes check the wiring Test 14 1 Check the resistance of the heating element It should be ap proximately 14 ohms If the reading is incorrect replace the heating element If the reading is correct move to the next step 2 Check t...

Page 7: ...ndent également aux DEL de sélection à la droite de l affichage numérique en commençant par le premier DEL en descendant Pour quitter le mode diagnostic Tenir la touche power enfoncée pendant 3 sec pas en mode de l étape du test voyants touches ou débrancher l appareil www electroluxappliances com Canada 1 800 265 8352 Ce symbole signale les situations qui pourraient entraîner des blessures ou des...

Page 8: ... la machine est remplie de 60 mm d eau Le chauffe eau chauffe l eau jusqu à ce que la température atteigne 70º C La durée maximale du test est de 8 minutes Un capteur de puissance est requis pour vérifier le fonctionnement du chauffe eau Lecture CTN Pompe de recirculation pas de test sur la série 400 Pompe de recirculation Capteur de pression Valve d eau froide Moteur Verrou de porte Éclairage du ...

Page 9: ...nce normale de mise en marche Vous pouvez aussi rétablir les réglages préprogrammés à l usine voir ci dessous Code d erreur Description de l erreur Affichage Avis Prochaine étape 11 Temps de remplissage trop long Oui Voir test 1 13 Fuite d eau dans la cuve ou dans le capteur de pression Non Voir test 2 21 Eau pompée trop lentement Oui Voir test 3 23 Erreur de triac de vidange Non Voir test 3 24 Ca...

Page 10: ...ateur Non Voir test 11 87 Défaillance de microcontrôleur de l interface utilisateur Non Voir test 11 88 certains modèles Alarme du triac de la pompe de lavage concentré Non Voir test 22 91 Erreur d incongruence du protocol d interface utilisateur Oui Voir test 11 92 Incongruence du protocole de la carte mère de l interface utilisateur Non Voir test 11 93 Problème de console ou de commande du panne...

Page 11: ...s de restriction Passer à l étape 2 2 Démarrer la laveuse et vérifier si la tension est de 120 V c a à la pompe de vidange Si la lecture est zéro vérifier le câblage Si le câblage est bon remplacer le panneau de commande principal Si la lecture est de 120 V c a retirer la pompe et vérifier pour la présence d obstructions En cas d obstruction corriger le problème sinon remplacer la pompe Test 4 Ins...

Page 12: ...ier la résistance du CTN de l eau Est elle d environ 4 8K ohms Non Remplacer le capteur CTN Oui Vérifier le câblage Test 14 1 Vérifier la résistance de l élément chauffant Elle doit être d environ 14 Ohms Si les lectures sont erronées remplacer l élément chauffant Si les lectures sont exactes passer à l étape suivante 2 Vérifier la résistance entre la mise à la terre et les deux bornes de l élémen...

Page 13: ...l selector a la derecha de la pantalla numérica comenzando por el LED superior y siguiendo hacia abajo Salir del modo Diagnóstico Mantenga pulsada la tecla power durante 3 segundos cuando no esté en paso de prueba Luces Botones o desenchufe la unidad www electroluxappliances com Canadá 1 800 265 8352 Interfaz de usuario Lavadora con pulsadores de selección de ciclo Interfaz de usuario Lavadora con...

Page 14: ...or NTC Cierre de la puerta Luz del tambor El motor se mueve cuando la máquina se llena con 60 mm de agua El calentador calienta hasta que la temperatura alcanza 70 ºC La duración máxima de la prueba es 8 minutos Se necesita medidor de potencia para verificar el funcionamiento del calentador Lectura NTC Bomba de recirculación sin prueba en Serie 400 Bomba de recirculación Sensor de presión Válvula ...

Page 15: ...ror en el triac de desagüe No Consulte la prueba 3 24 Error en el triac de desagüe sensor No Consulte la prueba 3 31 Error en el presostato electrónico No Consulte la prueba 4 32 Problema de calibración en el sensor de presión No Consulte la prueba 4 35 El sensor de presión indica desbordamiento de agua No Consulte la prueba 5 38 Sistema de trampa de aire atascado No Consulte la prueba 5 41 La pla...

Page 16: ...e usuario No Consulte la prueba 11 88 en determinados modelos Alarma del triac de la bomba de lavado con concentrado No Consulte la prueba 22 91 Error de incongruencia en el protocolo de la interfaz de usuario Sí Consulte la prueba 11 92 Incongruencia en el protocolo de interfaz de usuario de la placa principal No Consulte la prueba 11 93 Problema de control de consola o placa principal configurac...

Page 17: ... corrija el problema No hay obstrucciones vaya al paso 2 2 Ponga la lavadora en funcionamiento y compruebe la corriente de 120 VCA en la bomba de desagüe Si la lectura es cero compruebe el cableado Si el cableado es correcto sustituya la placa de control principal Si la lectura es 120 VCA quite la bomba y compruebe si está bloqueada Si está bloqueada retire la obstrucción si no lo está sustituya l...

Page 18: ...mbie el sensor NTC Sí compruebe el cableado Prueba 14 1 Compruebe la resistencia del elemento calefactor Debe de ser 14 ohmios aproximadamente Si la lectura es incorrecta sustituya el elemento calefactor Si la lectura es correcta vaya al siguiente paso 2 Compruebe la resistencia entre tierra y ambos terminales del calentador Debe estar abierta cuando los terminales del calen tador están desconecta...

Page 19: ...CK HAZARD To avoid electrical shock disconnect electrical current before servicing ATTENTION RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE Pour éviter tout choc électrique débranchez le courant électrique avant l entretien PRECAUCIÓN PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA Para evitar descargas eléctricas desconecte la corriente eléctrica antes de dar servicio Wiring Diagrams ...

Page 20: ...N ELECTRICAL SHOCK HAZARD To avoid electrical shock disconnect electrical current before servicing ATTENTION RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE Pour éviter tout choc électrique débranchez le courant électrique avant l entretien PRECAUCIÓN PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA Para evitar descargas eléctricas desconecte la corriente eléctrica antes de dar servicio ...

Page 21: ...N ELECTRICAL SHOCK HAZARD To avoid electrical shock disconnect electrical current before servicing ATTENTION RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE Pour éviter tout choc électrique débranchez le courant électrique avant l entretien PRECAUCIÓN PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA Para evitar descargas eléctricas desconecte la corriente eléctrica antes de dar servicio ...

Page 22: ...22 Notes Remarques Notas ...

Page 23: ...23 Notes Remarques Notas ...

Page 24: ...24 Notes Remarques Notas ...

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