REFERENCIA
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Es
Antes de solicitar asistencia técnica, lleve a cabo las siguientes comprobaciones.
Lo siguiente no indica un problema con esta unidad:
• Sonidos rotatorios regulares del disco.
• Trastornos en la imagen durante operaciones de búsqueda.
■
Para reiniciar esta unidad
Página
■
Alimentación
■
Funcionamiento
■
Pantallas
GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para que la unidad vuelva al
funcionamiento normal en caso de que
se congele debido a que se han activado
uno de los dispositivos de seguridad
• Pulse y mantenga pulsado [
STANDBY/ON
] en la unidad principal durante 3 segundos. (La
configuración permanece inalterable.)
–
Para devolver todas las configuraciones
excepto algunas a los ajustes de fábrica
• Seleccione “Sí” en el “Ajustes predeterminados” menú en Configuración.
Esto devuelve todos los valores del menú de configuración y del menú en pantalla, excepto
“Idioma en pantalla”, “Valores DVD-Video” y “Clasificación de BD-Video” alos ajustes de
fábrica.
Para volver a los ajustes de fábrica
(sin configuración)
• Reinicie la unidad de la forma siguiente:
1
Pulse [
STANDBY/ON
] en la unidad para apagarla.
2
Pulse y mantenga pulsado [
], [
OPEN/CLOSE
] y [
] en la unidad al mismo
tiempo durante más de 5 segundos hasta que “HELLO” se visualice en la unidad.
3
La alimentación se conecta y posteriormente se apaga de forma automática.
–
Sin alimentación.
• Inserte el cable de alimentación de forma segura en un enchufe doméstico que sepa que
funciona bien.
La unidad cambia a modo en espera
• Uno de los dispositivos de seguridad de la unidad se encuentra activado. Pulse [
STANDBY/
ON
] en la unidad para encenderla.
–
El mando a distancia no funciona
correctamente.
• Las pilas están gastadas. Sustitúyalas por unas nuevas.
• No apunta el mando a distancia al sensor de señal del mando a distancia de la unidad
principal durante su funcionamiento.
• El cristal decolores puede obstruir la recepción/transmisión de la señal.
• No exponga el sensor de señal a la luz directa del sol o lo coloque en zonas que puedan estar
sujetas a dicha exposición.
–
–
La unidad está conectada pero no
funciona.
• Confirme que ha seleccionado la unidad correcta.
• Puede que el disco prohíba algunas operaciones.
• La unidad está caliente (“U59” aparece en la pantalla). Espere a que “U59” desaparezca.
• Uno de los dispositivos de seguridad de la unidad se encuentra activado.
Reinicie la unidad de la forma siguiente:
1
Pulse [
STANDBY/ON
] en la unidad para cambiar la unidad a modo en espera.
Si la unidad no cambia al modo en espera, pulse [
STANDBY/ON
] en la unidad principal
durante y manténgalo presionado durante unos 3 segundos. Se fuerza a la unidad a pasar
al modo de espera. Otra posibilidad es desconectar el cable de alimentación, esperar un
minuto y volver a conectarlo.
2
Pulse [
STANDBY/ON
] en la unidad para encenderla. Si la unidad no funciona, consulte
con el distribuidor.
• Se ha formado condensación: Espere 1 o 2 horas a que se evapore.
9
–
–
–
La reproducción falla aun cuando [
]
(PLAY) se pulsa.
La reproducción se inicia pero se detiene
de forma inmediata.
• Inserte el disco de forma correcta con la etiqueta hacia arriba.
• El disco está sucio.
• Ha intentado reproducir un disco en blanco o un disco irreproducible en esta unidad.
No se puede expulsar el disco.
• La unidad puede presentar un problema. Mientras la unidad está apagada, pulse y mantenga
pulsado [
] y [
] en la unidad principal a la vez durante unos 5 segundos. Retire el
disco y consulte con el distribuidor.
–
El arranque es lento.
Cuando la unidad está conectada, la
salida de audio y vídeo tarda mucho
tiempo.
El inicio de la reproducción lleva algo de
tiempo.
• El arranque tarda cierto tiempo en las siguientes situaciones.
– Inmediatamente después de una interrupción de la alimentación o de conectar el cable de
alimentación.
– Cuando la unidad está conectada con un cable HDMI.
–
No se puede ajustar “On” en “Salida BD-
Vídeo 24p”.
• Sólo cuando la unidad está conectada a el terminal HDMI de un televisor compatible con 24p,
se puede seleccionar “On”. En algunos casos en los que la unidad está conectada a un televisor
mediante un amplificador/receptor mediante terminales HDMI, pude que no sea posible
seleccionar “On”. En este caso, conecte la unidad a un televisor mediante el terminal HDMI y
conéctelo a un amplificador/receptor a través de cualquier terminal diferente a HDMI.
La visualización es débil.
• Ajuste “Luminosidad del display” en el menú en Configuración.
El tiempo transcurrido que se muestra es
en realidad inferior al tiempo de
reproducción.
• El tiempo de reproducción visualizado se convierte desde el número de fotogramas a 29,97
fotogramas (igual a 0,999 segundos) en un segundo. Habrá una ligera diferencia entre el
tiempo visualizado y el tiempo transcurrido real (por ejemplo, un tiempo transcurrido real de
una hora podría visualizarse como aproximadamente 59 minutos y 56 segundos).
–
