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VeriFone Quick Reference Guide 

Retail

 

 

          3740/3750                             Vx570 

 

 

Standard Functions: 

Default Password: 

998877

 

Paper Feed: 

Press the 

three (3) key 

Important Information: 

 

Note: To process a Debit or EBT transaction, follow the credit sale procedures, 
but choose Debit or EBT accordingly. 

 

If you are processing a manual transaction, you can type the card number in 
place of swiping the card. You will need the expiration date, the CVV2 code from 
the back of the card, the numerical portion of the address, and the zip code. 
Manual entry 

CANNOT 

be performed on Debit transactions.  

 

Refunds cannot be processed on Debit or EBT transactions. For Debit, process a 
refund as Credit. For EBT, contact your state EBT office for a customer refund. 

 

If your screen displays CREDIT/DEBIT or COMM Server, press the screen key 
next to CREDIT/DEBIT 

 

To set the date and time: 1. Press the purple MORE key two times. 2. Press the 
screen key next to Other Setup. 3. Input password 998877 (the password is not 
always required) 

then

 press Enter. 4. Press the purple MORE key 4 times (or 

until Date/Time is displayed) 

then 

press the screen key next to Date/Time. 5. 

Input date in MMDDYYY format 

then 

press Enter. 6. Input time in HHMMSS, 

military time format 

then 

press Enter. 6. Press the red Cancel button one time to 

return to main screen.

 

 

 

 

Credit Sale:  

 

Press the screen key next to Sale 

 

Swipe customer card 

 

Press the screen key next to card type 

 

Input Sale Amount then press Enter 

 

Tear merchant receipt 

 

Press Yes (F1) key to print customer receipt 

Void Last Transaction: 

 

 

Press the purple MORE key 

 

Press the screen key next to Void 

 

Press the screen key next to Yes  

 

Verify transaction information on the display then 
press the screen key next to Yes 

 

Tear merchant receipt 

 

Press screen key next to Yes to print customer 
receipt 

Void by Invoice: 

 

 

Press the purple MORE key 

 

Press the screen key next to Void 

 

Press the screen key next to No 

 

Inv#- searches by the invoice # from the receipt 

 

Acct#- searches by the last 4 of the card number 

 

Make selection, input search criteria, then Press 
Enter 

 

Verify transaction information on the display then 
press the screen key next to Yes 

 

Tear merchant receipt 

 

Press screen key next to Yes to print customer 
receipt 

Credit Refund: 

 

 

Press the purple MORE key 

 

Press the screen key next to Refund 

 

Swipe customer card 

 

Input Refund Amount then press Enter 

 

Tear merchant receipt 

 

Press screen key next to Yes to print customer 
receipt 

Void Credit Refund: 

 

 

Press the purple MORE key 

 

Press the screen key next to Void 

 

Press the screen key next to No 

 

Make selection, input criteria, then Press Enter 

 

Verify transaction information on the display then 
press the screen key next to Yes 

 

Tear merchant receipt 

 

Press screen key next to Yes to print customer 
receipt 

 

 
 
 

 

 

 

Offline Sale (Force Transaction):

 

(Offline sales can only 

be processed once a valid authorization code is acquired.)

 

 

Press the purple MORE key 

 

Press the screen key next to Force 

 

Swipe customer card 

 

Press the screen key next to  card type 

 

Input customer code (card last 4) then Press Enter 

 

Input Sale Amount then press Enter 

 

Input Approval Code then press Enter 

 

Tear merchant receipt 

 

Press screen key next to Yes to print customer 
receipt 

Batch Review: 

 

 

Press the purple MORE key 3 times.  

 

Press the screen key next to Batch Review 

 

Make selection, input criteria, then Press Enter 

 

Scroll through transactions by pressing Next or 
Previous 

Reprint Receipt: 

 

Press the REPRINT Key  

 

Press the screen key next to the appropriate option 

 

Last:

 This will reprint the last transaction receipt. 

 

Any: 

This allow you to reprint a receipt by invoice number

 

Reports: 

 

 

Press the REPORTS key 

 

Press the screen key next to appropriate report type 

 

Totals Report: 

This report will show you a total dollar 

amount of all sales in the batch

 

 

Detail Report: 

This report will show full transaction details on 

the current batch.

 

Close Batch:

 

(run a report first if you need detailed batch 

information)

 

 

Press the screen key next to Settlement 

 

Press Enter to confirm totals 

 

Tear Report 

 

To install the paper roll: 

**terminal uses 85ft-180ft x 2 1/4 in. thermal paper roll 

1.

 

Press the printer cover release button.

 

2.

 

Drop paper roll into paper holder. (as shown below) 

 

3.

 

Pull paper (as shown below) and close the printer cover.

 

4. 

Pull and tear paper against the paper receipt tear bar. Operate terminal as 
normal.

 

 

 

To order paper call supplies at 1-866-498-2333 M-F 8am-8pm Central 

 

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