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13.1. Gewährleistung
Die Storz & Bickel GmbH als Verkäufer
gewährleistet dem Kunden die Man-
gelfreiheit des Produktes gemäß den
Vorgaben des deutschen Rechtes
nach Maßgabe unserer Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB), welche
dem Kaufvertrag zugrunde liegen.
Eine Gewährleistungspflicht von Storz
& Bickel besteht selbstverständlich nur
dann, wenn der Kunde die Produkte di-
rekt über uns bezogen hat. Bei einem
Bezug über Dritte kommen allenfalls
Gewährleistungsansprüche gegen-
über diesem Dritten in Betracht, zu
dessen Inhalt Storz & Bickel keine Aus-
sage treffen kann.
Klarstellend weisen wir an dieser Stelle
nochmals darauf hin, dass die Gewähr-
leistung lediglich die Behebung sol-
cher anfänglicher Mängel umfasst, die
trotz einer sachgemäßen Handhabung
des Produktes unter Beachtung dieser
Gebrauchsanweisung und weiterer An-
wenderinformationen vorhanden sind.
Normale Abnutzung oder üblicher
Verschleiß der Produkte stellen keinen
gewährleistungsrechtlich relevanten
Mangel dar. Sofern der Kunde im Rah-
men der Instandhaltung oder Instand-
setzung des Produktes Fremdservice
in Anspruch nimmt oder Fremdpro-
dukte benutzt, besteht eine Gewähr-
leistungspflicht von Storz & Bickel
nur fort, wenn der Kunde nachwei-
sen kann, dass der Mangel nicht auf
die Nutzung des Fremdservices oder
Fremdproduktes zurückzuführen ist.
Storz & Bickel entscheidet im eigenen
Ermessen darüber, ob die Behebung
eines gewährleistungsrechtlich rele-
vanten Mangels durch Reparatur oder
Lieferung eines neuen Produktes er-
folgt.
Die Geltendmachung von Gewährleis-
tungsansprüchen ist zu richten an die
Storz & Bickel GmbH, In Grubenäcker
5-9, 78532 Tuttlingen, Deutschland.
Bitte übersenden Sie uns die mangel-
hafte Ware unzerlegt und vollständig
mit Rechnung in einer Umverpackung,
die Schäden auf dem Transportweg
ausschließt.
Zur Vermeidung von Missverständnis-
sen weisen wir darauf hin, dass alle An-
gaben zu unseren Produkten in dieser
Gebrauchsanweisung und an anderer
Stelle keine garantierte Beschaffen-
heit bzw. Haltbarkeit darstellen, sofern
nicht ausdrücklich auf das Bestehen
einer diesbezüglichen Garantie hinge-
wiesen wird.
13.2. Haftung
Storz & Bickel haftet für durch unsere
Produkte verursachte Schäden ge-
genüber dem Kunden gemäß den Vor-
schriften des deutschen Rechtes nach
Maßgabe unserer AGB. Eine Haftung
besteht demnach nur für grob fahr-
lässig oder vorsätzlich verursachte
Schäden, es sei denn, es handelt sich
um Schäden an Leben, Körper und Ge-
sundheit oder die Verletzung betrifft
eine wesentlichen Vertragspflicht. In
13. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG, REPARATURSERVICE
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