Valworx 5610 Series Troubleshooting Manual Download Page 1

   

  

 

Doc: iom5610.5615.5616.dps.trouble.0121                                             Cornelius, N.C.  •  USA                  

                                               www.valworx.com 

Troubleshooting Guide 

Electric Actuators with DPS Positioner 

5610/5615/5616 Series

 

IOM 

5610 

5615 

5616 

TSG DPS

 

Valworx 5610/5615/5616 series Electric   
Actuators with Optional DPS Positioner

 

Models

 

561020E, 561055E, 561085E, 561520, 561555, 561585, 

561604C, 561020C, 561055C, 561085C

 

Valworx electric  actuators are 100% tested to ensure 
trouble free installation and operation. 

 

PROBLEM 

POSSIBLE CAUSE 

SOLUTION 

 

 

 

 

 

 

 

Actuator will not open or close during 
initial startup  

 

• 

Incorrect voltage or power connection.

 

• 

Confirm correct voltage is being applied to gray 
connector and  power connection is wired      
correctly. Neutral or negative (

-

) must be        

connected to PIN 1.  Do not apply more than 25.2 
volts to prior model 12

-

24 volt actuators (24volts 

+5% tolerance).

 

• 

Incorrect control signal input. This must be an 
industry standard analog input control signal. 
Do NOT connect a battery or variable power 
supply directly to the control signal input. This 
will damage the control circuit board.

 

• 

Confirm actuator is setup for correct input (4

-

20mA or 0

-

10vdc). Confirm control signal wiring is 

correct per wiring diagram and instructions

 

• 

Undersized power supply

 

• 

This is a motor circuit, therefore power supply 
should be sized at least 3 times full load current.

 

• 

Actuator does not have an isolated circuit or is 
connected in parallel with other actuators  or 
equipment

 

• 

Actuator should have its own fused and isolated 
circuit. Do not connect actuators in parallel or 
with other equipment on the same circuit.

 

• 

Controls or controller is not compatible with 
the actuator

 

• 

If possible, bench test the actuator without user 
controls or controller. This will help determine 
whether there is a problem with the actuator or 
the input control circuit. 

 

Actuator will not power up, LED on top 
of actuator does not turn ON

 

• 

Excessive power surge and/or an over voltage 
condition. Damaged circuit board.

 

 

• 

LED light should be ON when power is applied. If 
actuator was damaged by a power surge or over 
voltage condition, replace with new actuator

 

Actuator LED blinking on

-

off, red or 

green (with BSR 

-

 battery backup in-

stalled)

 

• 

BSR 

-

 Battery Spring Return is activated and 

sending actuator to pre

-

designated failsafe 

condition

 

• 

Restore power to actuator to return to normal 
operation

 

Actuator runs but does not rotate

 

LED double blink or blinking orange

 

• 

Actuator may be in the manual mode

 

• 

Move 

MAN

” 

selector lever to 

AUTO

 

Actuator will not complete the cycle

 

5610, 5615 series LED blinking on

-

off

 

5616 series LED blinking red or green  

 

• 

Over

-

torque (possible valve jam).

 

• 

Remove over

-

torque condition, repower and 

retry

 

• 

Main control board or motor failure

 

• 

Replace with new actuator or return to factory for 
evaluation and/or possible repair

 

Actuator powers ON but will not    
complete cycle 

 

• 

Control board or motor failure 

 

• 

Replace with new actuator or return to factory for 
evaluation.

 

• 

Manual override selector lever in 

AUTO

’ 

mode

 

• 

Move manual override selector to 

MAN

’ 

mode

 

 

 

Cannot turn the manual override knob 

 

• 

Excessive force applied to manual override 
knob, this may have damaged the gear drive

 

• 

If after selecting 

MAN

’, 

manual override still does 

not work, replace with a new actuator 

 

• 

Valve jam

 

• 

Clear valve jam and try again

 

5616 series

 

5610/5616 series

 

Reviews: