Qué hacer en caso de problemas
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Qué hacer en caso de problemas
Manipulaciones y reparaciones en el aparato por parte de perso-
nas no cualificadas son peligrosas, ya que existe peligro de elec-
trocución y de cortocircuito. Hay que prescindir de tales
manipulaciones y reparaciones para prevenir daños personales
y materiales. Tales trabajos, por tanto, deben ser realizados
exclusivamente por un electricista especializado, por ejemplo los
del servicio técnico de atención al cliente.
¡Obsérvese!
Si se presentaran anomalías en el aparato, comprobar primero
de la mano de estas instrucciones de manejo si uno mismo está
en condiciones de eliminar las causas de esas anomalías.
A continuación hallará usted consejos para la eliminación
de anomalías.
¿Los fusibles saltan repetidas veces?
¡Llame al servicio técnico o a un instalador eléctrico!
¿No es posible conectar la encimera por inducción?
• ¿Se ha fundido el fusible de la instalación doméstica (caja de
fusibles)?
• ¿Está conectado el cable de conexión a la red?
• ¿Están activado el seguro para niños, es decir se indica
una L?
• ¿Están las teclas de sensor parcialmente cubiertas por un
paño húmedo, por un líquido o por un objeto metálico? Retirar
los objetos.
• ¿Se está empleando una batería inadecuada? Ver el capítulo
«Batería de cocina para la encimera por inducción».
Se indica el código de error ER03 y suena una señal acús-
tica continua de duración limitada.
Se produce un accionamiento permanente de las teclas de sen-
sor Touch-Control debido a restos de comida derramados o a
partes de vajilla u otros objetos que las cubren.
Solución: Limpiar la superficie o retirar el objeto.
¿Se indica el código de error E2 ó ER21?
La electrónica está demasiado caliente. Comprobar el montaje
de la encimera, observar especialmente que haya una buena
ventilación.
Ver el capítulo Protección contra sobrecalentamiento.
¿Se indica el código de error U400?
La encimera está mal conectada. El control se desconecta des-
pués de 1 seg. y suena una señal acústica constante. Conectar
la tensión de red correcta.
¿Se indica un error de código (ERxx o Ex)?
Se ha presentado un defecto técnico. Llamar al servicio pos-
tventa.
¿Aparece el símbolo de olla ?
Se ha conectado una zona de cocción y la encimera espera la
colocación de una olla adecuada (reconocimiento de recipien-
tes). Sólo después se da potencia.
¿Sigue parpadeando el símbolo de olla aunque se ha
puesto un recipiente?
El recipiente no es adecuado para la inducción o tiene un diáme-
tro demasiado pequeño.
¿Los recipientes empleados producen ruidos?
Los ruidos vienen determinados técnicamente; no existe peligro
ni para la encimera de inducción ni para el recipiente.
¿El ventilador de refrigeración sigue funcionando después
de la desconexión?
Ello es perfectamente normal, porque se refrigera la electrónica.
¿El campo de cocción produce ruidos (como clics o como
crujidos)?
Ello viene determinado por causas técnicas y no resulta posible
evitarlo.
¿La encimera presenta grietas o roturas?
En caso de roturas, saltaduras, fracturas u otro tipo de daños en
la vitrocerámica, existe riesgo de descarga eléctrica. Poner,
inmediatamente el aparato fuera de servicio. Apagar inmediata-
mente el aparato, desconectar los fusibles domésticos y avisar al
servicio técnico.
¿Cocción a modo de impulsos?
Los calentadores de inducción pueden reducir su potencia sólo
hasta un nivel de cocción determinado. Por debajo de ese nivel,
el calentador empieza a funcionar por ciclos.
Esto significa que el calentador de inducción se conecta y desco-
necta a intervalos determinados en función del nivel de cocción
seleccionado. Este comportamiento de cocción por impulsos es
audible y puede apreciarse visualmente también por la aparición
y desaparición de burbujas en el fondo de la olla.
El comportamiento de cocción a modo de impulsos es normal en
determinados niveles de cocción y no tiene ningún efecto nega-
tivo sobre el resultado de la cocción.
Solución:
Emplear a ser posible únicamente ollas y sartenes con un fondo
grueso, con lo que ofrecen una buena conservación y distribu-
ción del calor.
A ser posible hay que tapar siempre las ollas con una tapa ade-
cuada. Al cocer sin tapa se pierde mucha energía.
