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故障
故障
潜在原因
解除故障
页面
设备损坏后请勿接通电源。
设备电源切断
• 旋拧钥匙
电池分离插头未连接
• 将设备与电池插头相连
主保险装置损坏
• 检查 / 更换保险装置
• 联络售后服务合作伙伴
激活防盗锁或控制故障
• 站在踏板面上
电池放电或损坏
电池充电器损坏
• 电池充电
• 联络售后服务合作伙伴
电池损坏
• 联络售后服务合作伙伴
刷地装置总成或吸尘总成无法关闭
电子设备故障或控制面板
• 通过骤停方式关闭设备
• 联络售后服务合作伙伴
毛刷不旋转
毛刷驱动关闭
• 按下毛刷按键
主保险装置损坏
• 更换保险装置
马达旋转,刷地装置却无法工作
• 传动皮带撕裂
• 联络售后服务合作伙伴
吸尘效果差地板 / 底部仍然湿污水无
法
吸干
无法接通吸尘总成
• 按下吸尘总成按键
插不上吸气软管
• 插上吸气软管
吸嘴未在底部
• 检查吸气嘴支架的功能
薄片报废
• 更换薄片
软管或喷嘴堵塞 (例如木屑或杂物)
• 去除异物
吸尘过滤器堵塞
• 去除异物
吸气总成指示灯点亮,然而吸尘器却
无法工作
• 检查保险装置,视情况更换
• 安全装置正常,拨打售后服务人员
电话
吸气总成关闭
污水箱 已满
• 清空污水箱
• 检查电池监控情况
• 检查保险装置
污水箱受到污染
• 检查设备,视情况进行清洁
清洁溶剂输出不足
清洁溶剂 料箱 已空
• 检查清洁溶剂 料箱
清洁溶剂容量设置过少
• 借助 +/- 键调整清洁溶剂容量
清洁溶剂按键关闭
• 按下清洁溶剂按键