iii
TANDBERG
FieldView Administrator Guide
D14098.02 June 2008
Startup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Connections Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Call Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Sounds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
File Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6. Media Configuration
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Built-in Media Configurations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
About Media Configuration
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Understanding the Media Configuration Parameters
. . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Device Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Bit Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Video Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Frame Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
MPEG-4 Frame Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
MPEG-4 Visual and Temporal Artifacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
MPEG-4 Group Of Picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Guidelines for Using Media Configurations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Exporting Media Configuration Parameters
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7. User and Contact Management and Distribution . . . . . . . . . . . . . .44
Users and Contacts Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Contact Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Creating User and Contact Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Copying Registration File to TANDBERG FieldView Device . . . . . . . . . . . . . 46
8. Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
TANDBERG FieldView Device Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
TANDBERG FieldView Application Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Battery Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Improving Battery Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
SD Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
SD Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Preventative Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
General Recommendations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Viewfinder/Touch Screen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Optics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Ergonomic Recommendations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
9. Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Reset TANDBERG FieldView Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Soft reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Hard Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
PC Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
