Stryker 1288010000, User Manual

Page: 520 / 878

98
Garanti- og returpolicy
Produktgaranti
Stryker Endoscopy garanterer at alle produkter, underlagt unntakene som gis
her, er fri for defekter i design, materiale og utførelse og samsvarer vesentlig med
produktspesifikasjonene i dokumentasjonen som leveres av Stryker Endoscopy
med produktene, i en periode på ett år fra innkjøpsdatoen ("Garantiperioden").
Denne garantien skal kun gjelde for sluttbrukeren som opprinnelig kjøpte
produktet direkte fra Stryker Endoscopy eller en autorisert Stryker Endoscopy-
forhandler. Denne garantien kan ikke overføres eller tildeles uten uttrykkelig
skriftlig tillatelse fra Stryker Endoscopy.
Hvis et gyldig garantikrav mottas i løpet av garantiperioden, vil Stryker etter eget
forgodtbefinnende: (1) reparere produktet uten utgifter, (2) erstatte produktet
uten utgifter med et produkt som minst tilsvarer originalproduktet når det
gjelder funksjonalitet, eller (3) refundere innkjøpsprisen for produktet. I alle
tilfeller er Strykers ansvar for garantibrudd begrenset til erstatningsverdien til
den defekte eller ikke-overensstemmende delen eller komponenten.
Denne garantien gjelder ikke for: (1) produkter som har blitt misbrukt,
misligholdt, modifisert, endret, justert, manipulert, galt installert eller renovert,
(2) produkter som har blitt reparert av en annen person enn personale fra
Stryker Endoscopy uten skriftlig forhåndstillatelse fra Stryker Endoscopy,
(3) produkter som har gjennomgått uvanlige belastninger, eller ikke har blitt
vedlikeholdt i samsvar med anvisningene i håndboken eller som demonstrert
av en representant fra Stryker Endoscopy, (4) produkter der opprinnelige
serienumre eller andre identifikasjonsmerker har blitt fjernet eller ødelagt, eller
(5) produkter som har blitt reparert med komponenter som ikke er autorisert av
eller kommer fra Stryker, inkludert reservelamper.
Hvis Stryker avgjør etter rimelig forgodtbefinnende at den påståtte defekten eller
ikke-overensstemmelsen til produktet ikke dekkes av garantien beskrevet her,
vil de underrette kunden om denne avgjørelsen og gi et kostnadsoverslag for
reparasjon av produktet. I et slikt tilfelle vil eventuell reparasjon utføres i henhold
til Strykers standardpriser.
Produkter og produktkomponenter som repareres eller erstattes under denne
garantien vil fortsatt være dekket av garantien beskrevet her i løpet av den
innledende garantiperioden, eller, hvis den innledende garantiperioden har gått
ut innen produktet er reparert eller erstattet, i tretti (30) dager etter levering
av det reparerte eller erstattede produktet. Når et produkt eller en komponent
erstattes, vil gjenstanden som leveres som erstatning være kundens eiendom,
og den erstattede gjenstanden vil være Strykers eiendom. Hvis refusjon gis av
Stryker, må produktet som refusjonen gis for returneres til Stryker, og vil bli
Strykers eiendom.