Stryker 1288010000, User Manual

Page: 308 / 878

304
Garantía y política de devolución
Garantía del producto
Stryker Endoscopy garantiza que todos los productos, sujeto a las excepciones
provistas en el presente documento, están libres de defectos en diseño, materiales
y mano de obra, y que sustancialmente cumplen con las especificaciones del
producto contenidas en la documentación provista por Stryker Endoscopy
con los productos durante un período de un año a partir de la fecha de compra
(el “período de garantía”). Esta garantía se aplicará únicamente al comprador
usuario final original de los productos, que los adquiere directamente de Stryker
Endoscopy o por medio de un distribuidor autorizado de Stryker Endoscopy.
Esta garantía no puede transferirse ni asignarse sin el consentimiento escrito
expreso de Stryker Endoscopy.
Si se recibe un reclamo de garantía válido dentro del período de garantía,
Stryker, a su entera discreción: (1) reparará el producto sin cargo, (2) reempla-
zará el producto sin cargo con un producto que sea al menos funcionalmente
equivalente al producto original, o (3) reembolsará el precio de compra del
producto. En todos los casos, la responsabilidad de Stryker por incumplimiento
de la garantía estará limitada al valor de reemplazo de la pieza o componente
defectuoso o en incumplimiento.
Esta garantía no se aplica a: (1) productos que han sido usados indebidamente,
abandonados, modificados, alterados, ajustados, manipulados, instalados
incorrectamente o reacondicionados; (2) productos que han sido reparados por
cualquier persona diferente del personal de Stryker Endoscopy sin el consen-
timiento previo escrito de Stryker Endoscopy; (3) productos que han sido sometidos
a estrés inusual o que no han sido mantenidos de acuerdo con las instrucciones
del manual del usuario o según ha sido demostrado por un representante de
Stryker Endoscopy; (4) productos en los cuales cualquier número de serie original
u otra marca de identificación han sido retirados o destruidos; o (5) productos
que han sido reparados con cualquier componente no autorizado o no fabricado
por Stryker, incluidas las lámparas de repuesto.
Si Stryker determina a su discreción razonable que el defecto reclamado
o el incumplimiento en el producto es excluido de la cobertura de la garantía
tal como se describe en el presente, notificará al cliente de tal determinación
y proporcionará una estimación del costo de reparación del producto. En tal
caso, cualquier reparación sería realizada a las tarifas estándar de Stryker.
Los productos y componentes de productos reparados o reemplazados bajo esta
garantía continúan siendo garantizados tal como se describe en este documento
durante el período inicial de garantía o, si el período inicial de garantía ha caducado
para el momento en que se repare o reemplace el producto, durante treinta
(30) días después de la entrega del producto reparado o reemplazado. Cuando
se reemplaza un producto o componente, el artículo provisto como reemplazo