Stryker 1288010000, User Manual

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Garantie et politique de retour
Garantie du produit
La société Stryker Endoscopy garantit tous les produits, sauf exceptions annoncées
dans le présent document, contre tout vice de conception, de pièce et de main-
d’oeuvre et garantit qu’ils sont en tous points conformes aux caractéristiques
du produit contenues dans la documentation fournie par Stryker Endoscopy
pour une période d’un an à partir de la date d’achat (la « Période de garantie »).
Cette garantie s’applique uniquement à l’acquéreur final initial de produits
directement achetés auprès de Stryker Endoscopy ou d’un distributeur agréé
par Stryker Endoscopy. Cette garantie ne peut être ni transférée ni cédée sans
le consentement exprès et écrit de Stryker Endoscopy.
Si une déclaration de sinistre est reçue durant la période de garantie, Stryker
pourra à sa seule discrétion : (1) réparer le produit gratuitement, (2) remplacer
le produit gratuitement par un produit dont les fonctionnalités sont au moins
équivalentes à celles du produit d’origine ou (3) rembourser le prix d’achat
du produit. Dans tous les cas, la responsabilité de Stryker pour non-respect
de la garantie se limite au coût de remplacement de la pièce ou du composant
défaillant ou non conforme.
Cette garantie ne s’applique pas : (1) en cas d’usage abusif, de négligence,
de modification, de changement, de réglage, de manipulation, de mauvaise
installation ou de remise en état des produits ; (2) si les produits ont été réparés
par toute autre personne qu’un membre du personnel de Stryker Endoscopy
et sans le consentement écrit de Stryker Endoscopy ; (3) aux produits ayant été
soumis à une utilisation abusive ou qui n’ont pas été entretenus conformément
aux instructions du manuel de l’utilisateur ou comme expliqué par un représentant
de Stryker Endoscopy ; (4) aux produits sur lesquels les numéros de série
d’origine ou autres marques d’identification ont été supprimés ou détruits ;
ou (5) aux produits ayant été réparés avec des composants non autorisés
ou autres que de marque Stryker, y compris les lampes de rechange.
Si Stryker considère, à sa discrétion, que le défaut ou la non-conformité du produit
n’est pas couvert par la présente garantie, elle informera le client de cette décision
et lui communiquera un devis du coût de réparation du produit. Dans ce cas,
toute réparation sera effectuée au tarif uniforme pratiqué par Stryker.
Les produits et leurs composants réparés ou remplacés dans le cadre de cette
garantie continuent d’être garantis comme décrit dans le présent document pour
la période de garantie d’origine, ou si la période de garantie a expiré au moment
où le produit est réparé ou remplacé, pendant trente (30) jours après la livraison
du produit réparé ou remplacé. Lorsqu’un produit ou un composant est remplacé,
l’article de remplacement sera la propriété du client et l’article remplacé sera
la propriété de Stryker. En cas de remboursement par Stryker, le produit
remboursé doit être retourné à Stryker et redevient la propriété de Stryker.