VGP-UPR1 (ES/
PT
/FI/SE/GR) 4-173-025-11(1)
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PT
Resolução de problemas
Se ocorrer um problema durante a utilização do aparelho, consulte as informações fornecidas nesta secção.
Se o problema persistir, consulte o seu agente Sony mais próximo. Para obter informações de contacto,
consulte “Obter Ajuda” (consulte o manual de instruções fornecido com o aparelho). Consulte também o
manual de instruções ou manual online fornecido com o seu computador pessoal.
Geral
Sintoma
Causa/Acção
O dispositivo ligado não é
detectado pelo computador
pessoal. O dispositivo não
funciona correctamente.
Desligue a ficha USB deste aparelho, aguarde alguns segundos e volte a
ligá-lo. Consulte “Desligar o aparelho” (consulte o manual de
instruções fornecido com o aparelho).
O aparelho não funciona sem a ligação de um transformador de CA.
Ligue o transformador de CA e ligue ao computador pessoal.
O produto e o computador pessoal podem não estar ligados
correctamente através do cabo USB. Consulte “Ligar ao computador
pessoal” (consulte o manual de instruções fornecido com o aparelho)
para informações sobre o método de ligação do aparelho.
O ecrã ou o controlador de rede ainda não foram instalados.
Os dispositivos não funcionam excepto se o software dedicado for
instalado a partir do CD de instalação.
O aparelho está ligado a um computador pessoal que não é compatível.
Verifique as especificações dos computadores pessoais compatíveis.
Apareceu uma mensagem de
erro quando desligou o cabo
USB.
Quando desligar fisicamente um dispositivo de armazenamento de
massa, também é necessário efectuar a operação de desconexão no
Windows.
Saia de qualquer software utilizado para dispositivo(s) USB ligado(s)
ao computador pessoal através deste aparelho e desligue o aparelho.
O funcionamento do
computador pessoal não é
estável.
Para reiniciar o interface USB, desligue o computador pessoal e
desligue o cabo USB. Consulte “Desligar o aparelho” (consulte o
manual de instruções fornecido com o aparelho). O interface USB foi
concebido para uma utilização com vários dispositivos, mas a
estabilidade do funcionamento depende da combinação dos
dispositivos ligados. Nesse caso, desligue os dispositivos USB que não
estiver a utilizar. Para mais informações sobre como desligar os
dispositivos USB, consulte as instruções de cada dispositivo.
O aparelho está ligado a um computador pessoal que não é compatível.
Verifique as especificações dos computadores pessoais compatíveis.
O aparelho foi ligado a um hub USB externo (conector).
Ligue a um conector USB do computador pessoal.
Resolução de
Problemas
