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Solução de problemas
4
Clique em
Gerenciador de Dispositivos
no painel esquerdo.
Será exibida a janela
Gerenciador de dispositivos
com uma lista de dispositivos de hardware do seu computador.
Se houver um "X" ou um ponto de exclamação no dispositivo listado, talvez seja necessário ativar o dispositivo ou
reinstalar os drivers.
5
Clique duas vezes no dispositivo da unidade de disco ótico para abrir uma lista de unidades de disco ótico do
computador.
6
Clique duas vezes na unidade desejada.
Você pode confirmar o software do driver selecionando a guia
Driver
e clicando em
Detalhes do driver
.
7
Clique em
OK
para fechar a janela.
❑
Não deve haver etiqueta adesiva no disco. A etiqueta adesiva pode se desprender enquanto o disco está na unidade de
disco ótico, danificando a unidade ou causando seu mau funcionamento.
❑
Se for exibido um aviso de código de região, talvez o disco seja incompatível com a unidade de disco ótico. Verifique o
pacote para certificar-se de que o código de região é compatível com a unidade.
❑
Se você observar uma condensação no computador, não o utilize por uma hora, pelo menos. A condensação pode
causar o funcionamento incorreto do computador.
❑
Certifique-se de que o computador esteja em funcionamento e conectado a uma fonte de alimentação de CA e tente
reproduzir o disco novamente.
