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Si le surge cualquiera de las siguientes
dificultades mientras emplea el sistema, utilice
esta guía de solución de problemas para resolver
el problema antes de solicitar asistencia técnica.
Si el problema persiste, consulte con el
distribuidor Sony más próximo. En caso de
reparación, asegúrese de entregar todo el
sistema.
Especificaciones generales
La alimentación no se activa.
• Compruebe que el cable de alimentación de
CA está correctamente conectado.
Si aparece alternativamente “PROTECTOR” y
“PUSH POWER” en el visor del panel superior.
Pulse
?/1
para apagar el sistema y compruebe
que el elemento que sigue a “STANDBY”
desaparece.
• Compruebe que no hay nada que bloquee los
orificios de ventilación del sistema.
Una vez que haya realizado dicha
comprobación y solucionado cualquier
problema, encienda el sistema. Si no es
capaz de detectar la causa del problema
incluso después de haber comprobado el
elemento anterior, póngase en contacto con
su distribuidor Sony más cercano.
El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se
reproduce.
• Compruebe que el Blu-ray Disc, DVD u otro
soporte que está reproduciendo se ha
grabado en formato Dolby Digital o DTS.
• Compruebe el ajuste de audio (los ajustes de
la salida de audio) del componente
conectado.
No es posible obtener el efecto de sonido
envolvente.
• En función de la señal digital, es posible que
el procesamiento de sonido envolvente no
funcione (página 39).
No hay sonido o sólo se emite sonido muy
bajo desde los altavoces.
• Pulse MASTER VOL + y compruebe el
nivel de volumen.
• Pulse MUTING o MASTER VOL + para
cancelar la función de desactivación del
sonido.
• Pulse SOUND FIELD y verifique el campo
acústico seleccionado.
• Según la fuente, el efecto de sonido de los
altavoces puede ser menos perceptible.
El sonido procede solo del altavoz central.
• Compruebe las conexiones y los ajustes del
altavoz (página 15, 58).
• En función del disco, puede que el sonido
proceda solo del altavoz central.
No se emite sonido del altavoz central.
• Compruebe las conexiones y los ajustes del
altavoz (página 15, 58).
• Ajuste el campo de sonido en un nivel que
no sea “OMNI-DIRECTIONAL SOUND”
(página 39).
• En función de la fuente, el efecto de sonido
del altavoz central puede ser menos
perceptible.
No hay sonido o solo se emite sonido muy
bajo desde los altavoces de sonido
envolvente.
• Compruebe las conexiones y los ajustes del
altavoz (página 15, 58).
• Compruebe el campo de sonido
seleccionado (página 39).
• En función de la fuente, el efecto de sonido
de los altavoces de sonido envolvente puede
ser menos perceptible.
• Se reproduce una señal monoaural o estéreo
(que no es multicanal).
El sonido se emite con retraso en
comparación con la imagen del televisor.
• Ajuste “A/V SYNC” en “SYNC OFF” si
“A/V SYNC” está ajustado.
Información complementaria
Solución de problemas
continúa
