DEUTSCH
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sharkclean.eu
Garantiebedingungen
Wir bei Shark haben so großes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte, dass wir Ihnen eine Herstellergarantie von bis zu
zwei Jahren geben. Diese Bedingungen beziehen sich nur auf unsere Herstellergarantie – Ihre gesetzlichen Rechte sind davon
unberührt. Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Bedingungen und den Umfang Ihrer Garantie. Sie beeinträchtigen
keine gesetzlichen Rechte oder die Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers und die Ihres Kaufvertrags mit ihm.
Shark
®
Garantien
Ein Haushaltsgerät wie ein Dampfmopp bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte daher so lange wie möglich
funktionieren. Die Garantie ist mit einer wichtigen Erwägung gekoppelt – und spiegelt wieder, wie viel Vertrauen der Hersteller in
sein Produkt und in seine Herstellerqualität hat.
Jedes Shark-Gerät besitzt eine Garantie für kostenlose Teile und Arbeitszeit. Online-Support finden Sie auch unter sharkclean.eu.
Wie registriere ich meine verlängerte Shark-Garantie?
Sie können Ihre Garantie online innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum registrieren. Sie sparen Zeit; bitte halten Sie dazu die
folgenden Informationen zu Ihrem Gerät bereit:
• Kaufdatum des Geräts (Empfangsbescheinigung oder Lieferschein)
• Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns bitte unter sharkclean.eu
WICHTIG
• Sowohl die 12-monatige Garantie als auch die Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr decken Ihr Gerät nur ab dem
Kaufdatum ab.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie eine Garantieverlängerung benötigen, brauchen wir Ihren Kaufbeleg,
um zu prüfen, ob die Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen Kaufbeleg haben,
kann Ihre Garantie dadurch ungültig sein.
Welche Vorteile habe ich von der kostenlosen Registrierung meiner Shark-Garantie?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen. Außerdem erhalten
Sie Tipps und gute Ratschläge dazu, wie Sie das Beste aus Ihrem Shark-Dampfmopp herausholen, sowie die aktuellsten
Nachrichten zu neuen Shark
®
Technologien und Markteinführungen.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lang ist die Garantiezeit für neue Shark-Geräte?
Da wir großes Vertrauen in unser Design und die Qualitätskontrolle setzen, ist Ihre Garantie für Ihren neuen Shark-Dampfmopp
zwei Jahre lang gültig. (12 Monate plus eine Garantieverlängerung von 1 Jahr).
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Shark-Gerätes (nach Ermessen von Shark), einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit. Eine Shark
®
Garantie ist zusätzlich zu Ihren legalen Rechten als Verbraucher.
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie nicht abgedeckt?
• Blockaden – Näheres dazu, wie Sie Blockaden/Verstopfungen des Dampfmopps beheben, finden Sie in der
Bedienungsanleitung.
• Normaler Verschleiß.
• Versehentliche Beschädigungen, Fehler, verursacht durch fahrlässigen Gebrauch oder nachlässige Pflege, Fehlbedienung,
Vernachlässigung, achtlose oder unsachgemäße Handhabung des Dampfmopps, die nicht in Übereinstimmung mit den
Anweisungen in der mitgelieferten Bedienungsanleitung von Shark zu Ihrem Gerät erfolgt.
• Gebrauch des Dampfmopps zu anderen Zwecken als dem normalen Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder installiert wurden.
• Die Verwendung von Teilen und Zubehörteilen, die keine Shark-Originalkomponenten sind.
• Fehlerhafte Installation (Ausnahme, wenn die Installation von Shark durchgeführt wurde).
• Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark und seinen Agenten, sondern von Dritten durchgeführt wurden.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark stellt keine Geräte her, die nur eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen es zu schätzen, wenn unsere Kunden ihre
Dampfmopps auch nach Ablauf der Garantiefrist reparieren lassen möchten.
Wo kann ich Originalersatzteile und Originalzubehörteile von Shark kaufen?
Ersatzteile und Zubehörteile von Shark werden von den gleichen Ingenieuren entwickelt, die auch Ihren Shark
®
Dampfmopp
entwickelt haben. Das komplette Angebot an Shark-Ersatzteilen und Zubehörteilen finden Sie unter: sharkclean.eu
Bitte beachten Sie, dass Ihre Garantie erlischt, wenn Sie keine Originalersatzteile von Shark verwenden.
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