Problemen met video-apps (YouTube enz.)
•
Wijzig de DNS naar 8.8.8.8. Selecteer
>
Instellingen
>
Algemeen
>
Netwerk
>
Netwerkstatus
>
IP-inst.
>
DNS-instell.
>
Handmatig invoeren
>
DNS-server
> voer 8.8.8.8 in >
OK
.
•
Stel opnieuw in door
>
Instellingen
>
Ondersteuning
>
Zelfdiagnose
>
Smart Hub opnieuw instellen
te selecteren.
Wat is Hulp op afstand?
De Samsung-service Hulp op afstand biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op
afstand het volgende kan doen:
•
Een diagnose stellen voor uw televisie
•
De televisie-instellingen voor u aanpassen
•
De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
•
Aanbevolen firmware-updates installeren
Hoe werkt Hulp op afstand?
U kunt eenvoudig service voor uw tv ontvangen van Samsung Hulp op afstand:
1.
Bel met de Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand.
2.
Open het menu op uw tv en ga naar het gedeelte
Ondersteuning
. (
>
Instellingen
>
Ondersteuning
)
3.
Selecteer
Extern beheer
, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het
pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de technisch medewerker.
4.
De technisch medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.
Eco-sensor en helderheid van het scherm
Eco-sensor past de helderheid van de tv automatisch aan. Deze functie meet het licht in de ruimte en
optimaliseert de helderheid van de tv automatisch om het energieverbruik te verminderen. Als u deze functie
wilt uitschakelen, gaat u naar
>
Instellingen
>
Algemeen
>
ECO-oplossing
>
Detectie van omgevingslicht
.
•
Als het scherm te donker is wanneer u tv kijkt in een donkere omgeving, wordt dit mogelijk veroorzaakt
door de functie
Detectie van omgevingslicht
.
•
De ECO-sensor bevindt zich onderaan de tv. Zorg ervoor dat de sensor niet wordt geblokkeerd. Hierdoor kan
de helderheid van het beeld worden verminderd.
Nederlands - 16
