
Pengaturan TV akan tertutup setelah 5 menit.
•
TV dalam modus Bursa. Ubah
Modus Penggunaan
ke
Penggunaan Rumah
. ( >
Pengaturan
>
Sistem
>
Pengaturan
Ahli
>
Modus Penggunaan
>
Penggunaan Rumah
).
Wi-Fi Tidak Stabil
•
Pastikan TV telah tersambung ke jaringan ( >
Pengaturan
>
Jaringan
>
Status Jaringan
).
•
Pastikan sandi WiFi telah dimasukkan dengan benar.
•
Periksa jarak antara TV dan Modem/Router. Jarak tersebut tidak boleh melampaui 15,2 m.
•
Kurangi interferensi dengan tidak menggunakan atau menonaktifkan perangkat nirkabel. Pastikan juga tidak ada
penghalang antara TV dan Modem/Router.
(Kekuatan Wi-Fi dapat berkurang karena peralatan, telepon nirkabel, dinding/perapian batu, dll.)
Satu kisah
Multikisah
Router nirkabel
Repeater nirkabel
•
Hubungi ISP dan minta mereka agar mengatur ulang sirkuit jaringan untuk mendaftar ulang alamat Mac di Modem/
Router baru dan TV.
Masalah Aplikasi Video (Youtube, dll.)
•
Ubah DNS ke 8.8.8.8. Pilih >
Pengaturan
>
Jaringan
>
Status Jaringan
>
P'aturan IP
>
P'aturan DNS
>
Masukkan
secara manual
>
DNS Server
> masukkan 8.8.8.8 >
OK
•
Atur ulang dengan memilih >
Pengaturan
>
Dukungan
>
Diagnosis Mandiri
>
Reset Smart Hub
.
Apakah yang dimaksud dengan Dukungan Jarak
Jauh?
Layanan Dukungan Jarak Jauh Samsung menawarkan dukungan jarak jauh satu-ke-satu dengan Teknisi Samsung:
•
Mendiagnosis TV
•
Menyesuaikan pengaturan TV
•
Mengatur ulang TV ke pengaturan pabrik
•
Menginstal pembaruan firmware yang disarankan
Bagaimana cara kerja Dukungan Jauh?
Anda dapat dengan mudah meminta Teknisi Samsung memperbaiki TV dari jauh:
1.
Hubungi Pusat Kontak Samsung dan minta dukungan jauh.
2.
Buka menu di TV, lalu buka bagian
Dukungan
.
3.
Pilih
Manajemen Jarak Jauh
, lalu baca dan setujui perjanjian layanan. Bila PIN ditampilkan di layar, beri tahukan nomor
PIN tersebut kepada petugas.
4.
Selanjutnya perwakilan layanan akan mengakses TV Anda.
Bahasa Indonesia - 10