1A. Configuración del servicio
5
C
o
nfi
g
uración
de
l ser
vicio
䢇
Si recibiste el teléfono por correo y estás activándolo
para un número existente en tu cuenta
, (estás
cambiando de teléfono), puedes activarlo en tu
computadora en línea o directamente en el teléfono.
䡲
Activación en la computadora:
●
Ve a
www.sprint.com/activate
y sigue las
instrucciones.
䡲
Activación en el teléfono:
1.
Enciende tu nuevo teléfono. (Asegúrate de que el
antiguo esté apagado.) El teléfono intentará
automáticamente una activación manos libres.
2.
Pulsa en
Activate
para suspender la activación
automática e iniciar el asistente de activación
manual.
3.
Sigue las indicaciones en pantalla para completar el
proceso de activación.
4.
Cuando hayas terminado con el asistente, realiza
una llamada para confirmar la activación.
Si tu teléfono todavía no está activado o si no tienes
acceso a Internet, ponte en contacto con el servicio de
atención al cliente de Sprint llamando al
1-888-211-4727
para obtener ayuda.
Uso del autoservicio del dispositivo
Este servicio integrado te permite activar el teléfono
manualmente mediante una interfaz de usuario con
capacidad para Internet.
1.
Presiona
y toca
Principal
(
)
>
Ajustes >
Autoservicio del dispositivo
.
2.
Sigue las indicaciones en pantalla para activar
manualmente tu nuevo teléfono.
Importante:
Por motivos de seguridad, necesitarás tu número
de teléfono Sprint y código PIN para usar este
método de activación.
Nota:
El teléfono necesitará completar un intento de una
activación manos libres antes de poder continuar.
Nota:
Si no suspendes la activación manos libres, el teléfono
intentará activarse automáticamente cinco veces. Espera
hasta que
Retry
(Reintentar) aparezca en la pantalla.
Pulsa en
Retry
y después en
Activate
(Activar).
Consejo:
No presiones
mientras el teléfono está siendo
activado. Si presionas
, se cancelará el proceso
de activación.
Nota:
Si tienes problemas con la activación, ponte en contacto
con el servicio de atención al cliente de Sprint llamando
al
1-888-211-4727
desde cualquier otro teléfono.
Principal
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