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Detección de errores
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Problemas de energía y carga
Problemas de energía y carga
Mi interlocutor no puede escucharme
hablar
• Asegúrese de encender el micrófono.
• Asegúrese que el teléfono esté lo
suficientemente cerca de la boca. El
micrófono está localizado en la parte
inferior del teléfono.
La calidad de audio de la llamada no
es muy buena
• Ajuste el volumen de voz presionando
/
.
• Verifique el indicador de potencia de la
señal en la pantalla (
); la cantidad
de barras indica la potencia de la señal,
de fuerte a débil.
• Trate de mover el teléfono ligeramente o
trasládese cerca de una ventana, si está
en un edificio.
Las llamadas desde y hacia el
teléfono no se conectan
apropiadamente y se desconectan
fácilmente
• Las señales de la red son débiles.
Trasládese a otra área.
• Tocar el área de la antena, en la parte
superior del teléfono, pudiera disminuir la
calidad de la llamada.
• Asegúrese de no tocar el área de la
antena mientras usa el teléfono.
Problema
Solución
El teléfono no funciona bien o no
funciona
• Extraiga la batería e instálela de nuevo.
• Encienda el teléfono. Si el problema
persiste, comuníquese con un
representante de servicio de Samsung.
Problema
Solución