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Detección de errores
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Problemas generales
Desaparecen las barras junto a
• Si acaba de encender el teléfono, espere
alrededor de 2 minutos, hasta que el
teléfono encuentre la red y reciba una
señal de la red.
• Si está en un túnel o en un elevador, el
teléfono tal vez no pueda recibir la señal
de red apropiadamente. Trasládese a un
lugar abierto.
• Esto pudiera ocurrir cuando se traslada
entre diferentes áreas de servicio. Es
normal.
La pantalla no está clara
Bajo la luz directa del sol, tal vez no pueda ver
la pantalla claramente. Trasladarse a un
lugar con diferente iluminación deberá
resolver este problema.
Aparecen líneas blancas en la
pantalla
Esto pudiera ocurrir si enciende el teléfono
después de un período de inactividad largo o
después de extraer la batería sin apagar el
teléfono. Esto no está relacionado a la vida o
el desempeño del teléfono. La pantalla se
corregirá sola en poco tiempo.
Aparece: “Código PIN”
• Está usando el teléfono por primera vez.
Debe introducir el número de
identificación personal (PIN) que se
proporcionó con la tarjeta SIM.
• Se habilitó la función de verificación de
PIN. Cada vez que encienda el teléfono,
tiene que introducir el código PIN. Para
deshabilitar esta función, presione
Inicio
> Más > Configuración > Más >
Seguridad > Deshabilitar código PIN
de SIM
e introduzca el código PIN.
Problema
Solución