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Garantía estándar limitada
¿Qué goza de cobertura y por cuánto tiempo?
SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS
AMERICA, LLC (“SAMSUNG”) garantiza al comprador original ("Comprador") que los
teléfonos y accesorios de SAMSUNG ("Productos") no tendrán defectos en el material
y la mano de obra bajo condiciones normales de uso y mantenimiento por un período
contado a partir de la fecha de compra, cuya duración será la que se indica a
continuación a partir de dicha fecha:
Teléfono
1 año
Baterías
1 año
Estuche/Bolsa de cuero
90 días
Portateléfono 90
días
Otros accesorios del teléfono
1 año
¿Qué no goza de cobertura?
Esta garantía limitada está condicionada a que el
Comprador use adecuadamente el Producto. Esta garantía limitada no cubre: (a)
defectos o daños que sean consecuencia de accidentes, uso inadecuado, abuso,
negligencia, estrés inusual físico, eléctrico o electromecánico, modificaciones de
cualquier pieza del Producto, incluida la antena, o daño cosmético; (b) equipo cuyo
número de serie se ha retirado o hecho ilegible; (c) todas las superficies plásticas y
otras piezas expuestas externamente que se rayen o dañen debido al uso normal; (d)
el mal funcionamiento que resulte de usar el Producto junto con los accesorios, los
productos o el equipo periférico o auxiliar que SAMSUNG no haya suministrado o
aprobado; (e) los defectos y daños debidos a pruebas, funcionamiento,
mantenimiento, instalación o ajuste inapropiados; (f) la instalación, el mantenimiento
y el servicio de los productos o (g) Producto que se haya comprado o que se use fuera
de Estados Unidos o Canadá. Esta Garantía Limitada cubre las baterías únicamente si
la capacidad de las mismas disminuyera a menos del 80% de la capacidad nominal o
si la batería goteara, y esta Garantía Limitada no cubre batería alguna si (i) la batería
se hubiera cargado con un cargador que SAMSUNG no haya especificado o aprobado;
(ii) cualquiera de los sellos de la batería estuvieran rotos o mostraran evidencia de
manipulación; o (iii) la batería se hubiera usado en equipo que no fuese el teléfono
SAMSUNG para el cual está especificada.
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante el período aplicable de
garantía, SAMSUNG reparará o reemplazará, a la exclusiva discreción de SAMSUNG,
sin cargo al comprador, cualquier pieza componente defectuosa del teléfono o
accesorio. Para obtener servicio en virtud de esta garantía limitada, el comprador
debe enviar el Producto a una instalación de servicio autorizada en un paquete
adecuado para su envío, acompañado por el recibo de compra del Comprador o una
evidencia de compra comparable donde aparezca la fecha de compra, el número de
serie del Producto y el nombre y la dirección del vendedor. Para obtener información
sobre a dónde puede enviar el teléfono o accesorio, llame a su proveedor de servicio
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