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QH55H QH65H

Checking the Components

Vérification des composants

Comprobación de los componentes

Reverse Side

Arrière de l'appareil

Parte posterior

Connecting and Using a Source Device

Connexion et utilisation d'un périphérique source

Conexión y uso de un dispositivo fuente

Connecting to a PC

Connexion à un PC

Conexión a un PC

Troubleshooting Guide

Guide de dépannage

Solución de problemas

 |English

Issues

Solutions

The screen keeps switching 

on and off.

Check the cable connection between the product 

and PC, and ensure the connection is secure.

No Signal

 is displayed on the 

screen.

Check that the product is connected correctly 

with a cable.
Check that the device connected to the product 

is powered on.
Depending on the type of external device, the 

screen may not display properly. In this case,

connect it with the 

HDMI Hot Plug

 function 

turned 

On

.

Not Optimum Mode

 is 

displayed.

This message is displayed when a signal 

from the graphics card exceeds the product’s 

maximum resolution and frequency.
Refer to the Standard Signal Mode Table and 

set the maximum resolution and frequency 

according to the product specifications.

The images on the screen look 

distorted.

Check the cable connection to the product.

The screen is not clear. 

The screen is blurry.

Set the resolution and frequency to the 

recommended level.

The screen appears unstable 

and shaky.

Check that the resolution and frequency of the 

PC and graphics card are set within a range 

compatible with the product. Then, change the 

screen settings if required by referring to the 

Additional Information on the product menu 

and the Standard Signal Mode Table.

There are shadows or ghost 

images left on the screen.

There is no sound.

Check the connection of the audio cable or 

adjust the volume.
Check the volume.

The volume is too low.

Adjust the volume. 
If the volume is still low after turning it up to 

the maximum level, adjust the volume on your 

PC sound card or software program.

The remote control does not

work.

Make sure that the batteries are correctly in place (+/-).
Check if the batteries are flat. 
Check for power failure.
Make sure that the power cord is connected.
Check for any special lighting or neon signs 

switched on in the vicinity.

 |Français

Problèmes

Solutions

L’écran ne cesse de s’allumer 

et s’éteindre.

Vérifiez la connexion du câble entre l’appareil et 

le PC et assurez-vous qu’elle est solide.

Aucun signal

 s'affiche à 

l'écran.

Vérifiez que l’appareil est correctement connecté 

avec un câble.
Vérifiez que le périphérique connecté à l’appareil 

est sous tension.
Selon le type de périphérique externe, l’écran 

peut ne pas s’afficher correctement. Dans ce cas, 

connectez-le avec la fonction 

Connexion HDMI

 

définie sur 

Activé

.

Pas le mode optimal

 est 

affiché.

Ce message est affiché lorsqu’un signal de la 

carte vidéo excède la résolution et la fréquence 

maximales de l’appareil. 
Reportez-vous au Tableau des modes de signal 

standard et réglez la résolution et la fréquence 

maximales selon les spécifications de l’appareil.

Les images à l’écran 

apparaissent déformées.

Vérifiez la connexion du câble à l’appareil.

L’écran n’est pas clair. 

L’écran est flou.

Réglez la résolution et la fréquence au niveau 

recommandé.

L’écran apparaît instable et 

vacillant.

Vérifiez que la résolution et la fréquence du PC et de 

la carte vidéo se trouvent dans une plage compatible 

avec l’appareil. Puis modifiez les paramètres de 

l’écran au besoin en vous reportant à la section 

Information supplémentaire du menu de l’appareil et 

au Tableau des modes de signal standard.

Des ombres et des images 

fantômes persistent à l’écran.

Il n’y a pas de son.

Vérifiez la connexion du câble audio ou réglez le 

volume. 
Vérifiez le volume.

Le volume est trop bas.

Réglage du volume.
Si le volume est toujours bas même au niveau 

maximal, réglez le volume sur la carte son de 

votre PC ou de votre logiciel.

La télécommande ne 

fonctionne pas.

Assurez-vous que les piles sont placées 

correctement (+/-).
Vérifiez si les piles sont épuisées.
Vérifiez s’il y a une panne de courant.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est connecté.
Vérifiez si une éclairage spécial ou des enseignes 

au néon se trouve à proximité.

 |Español

Problemas

Soluciones

La pantalla se enciende y se 

apaga continuamente.

Compruebe la conexión del cable entre el producto 

y el PC, asegúrese de que la conexión sea firme.

Sin señal

 se muestra en la 

pantalla.

Compruebe que el producto esté conectado 

correctamente con un cable.
Compruebe que el dispositivo conectado al 

producto esté encendido.
Según el tipo de dispositivo externo, es posible 

que la pantalla no se visualice correctamente. En 

ese caso, conéctelo con la función 

Conex. directa 

HDMI

 ajustada en 

Activado

.

Modo no óptimo

 se muestra 

en la pantalla.

Este mensaje se muestra cuando una señal 

de la tarjeta gráfica supera la frecuencia y la 

resolución máxima del producto. 
Consulte la Tabla de los modos de señal estándar 

y configure la frecuencia y la resolución máximas 

en función de las especificaciones del producto.

Las imágenes de la pantalla 

aparecen distorsionadas.

Compruebe la conexión del cable al producto.

La pantalla no presenta un 

aspecto claro. La pantalla 

está borrosa.

Establezca la resolución y la frecuencia en los 

niveles recomendados.

La pantalla aparece 

inestable y temblorosa.

Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC 

y la tarjeta gráfica esté establecida en un intervalo 

compatible con el producto. A continuación, consulte 

la información adicional en el menú del producto y la 

Tabla de los modos de señal estándar para cambiar la 

configuración de la pantalla si fuera necesario.

Aparecen sombras o 

imágenes reflejadas a la 

izquierda de la pantalla.

No hay sonido.

Compruebe la conexión del cable de audio o 

ajuste el volumen.
Compruebe el volumen.

El volumen es demasiado 

bajo.

Ajustar el volumen. 
Si el volumen sigue siendo bajo después de 

subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de 

sonido del PC o el programa de software.

El mando a distancia no 

funciona.

Compruebe que las pilas estén correctamente 

colocadas (+/-).
Compruebe si las pilas están descargadas.
Compruebe si hay fallos en la alimentación.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.
Compruebe si hay señales de neón o iluminación 

especial conectada en las inmediaciones.

Connecting to MDC

Connexion à MDC

Conexión a MDC

Quick Setup Guide

Guide de démarrage rapide

Guía de configuración rápida

 |English

-  Recommended hours of use per day of this product is under 16 hours. If the product is used for longer than 16 hours a 

day, the warranty may be void.

-  The color and the appearance may differ depending on the product, and the specifications are subject to change 

without prior notice to improve the performance.

-  Download the user manual from the website for further details. 

http://www.samsung.com/displaysolutions

 |Français

-  Il est recommandé d’utiliser ce produit moins de 16 heures par jour. Si la durée d’utilisation du produit dépasse 16 

heures par jour, la garantie peut ne pas s’appliquer.

-  La couleur et l'aspect peuvent varier selon le modèle et ses spécifications peuvent être modifiées sans préavis pour 

des raisons d'amélioration de la performance.

- Téléchargez le manuel de l'utilisateur du site Web pour obtenir de plus amples détails.

 |Español

-  El número de horas de uso diario recomendado para este producto es de menos de 16 horas. Si se utiliza el producto 

más de 16 horas al día, es posible que se anule la garantía.

-  El color y el aspecto pueden variar según el producto; las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso 

para mejorar el rendimiento del producto.

- Descargue el manual del usuario desde el sitio web si necesita más información.

BN68-08827B-00

 

Quick Setup Guide

 

Regulatory guide

 

Batteries (Not available in some locations)

 

RS232C(IN) adapter

 

Wall Mount Adapter (4 EA)

 

Warranty card (Not available in some locations)

 

Power cord

 

Remote Control

 

Cover Terminal

 

 HOLDER-CABLE (3 EA) (Model QH65H is only 

supported.)

 |English

Contact the vendor where you purchased the product if any components are missing.

Components may differ in different locations.

 

Guide de démarrage rapide

 

Guide de réglementation

 

Piles (Non disponible dans certaines régions)

 

RS232C(IN) Adaptateur

 

Adaptateur pour le support mural (4 EA)

 

Fiche de garantie (Non disponible dans certaines régions)

 

Cordon d’alimentation

 

Télécommande

 

Couvercle de bornes

 

 GUIDE-CÂBLE (3 EA) (Seul le modèle QH65H est pris 

en charge.)

 |Français

Communiquez avec le fournisseur qui vous a vendu l’appareil s’il manque des composants.

Les composants peuvent varier selon les localités.

 

Guía de configuración rápida

 

Guía de regulaciones

 

Pilas (No disponible en algunos lugares)

 

Adaptador RS232C (IN)

 

Adaptador de montaje mural (4 c/u)

 

Tarjeta de garantía (No disponible en algunos lugares)

 

Cable de alimentación

 

Mando a distancia

 

Tapa de terminales

 

 SOPORTE PARA CABLES (3 c/u) (Solo se admite el 

modelo QH65H.)

 |Español

Póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió el producto si falta alguno de los componentes.

Los componentes pueden variar según las localidades.

 |English

For details on how to use the MDC program, refer to Help after installing the program.

The MDC program is available on the website.

 |Français

Pour obtenir des détails sur la manière d’utiliser le programme MDC, reportez-vous à l’Aide après avoir installé le 

programme.

Le programme MDC est disponible sur le site Web.

 |Español

Para obtener información sobre cómo usar el programa MDC, consulte la Ayuda tras instalar el programa.

El programa MDC está disponible en el sitio web.

Connecting to a Video Device

Connexion à un périphérique vidéo

Conexión a un dispositivo de vídeo

 |English

1

   Connects to MDC using an RS232C adapter.

2

   Connects to MDC using a LAN cable.

3

   Connects to a PC using a DP cable.

4

   Connects to a source device using a HDMI cable or HDMI-DVI cable.

5

   Connect to a USB memory device.

 -  The USB ports on the product accept a maximum constant current of 0.5A. If the maximum value is exceeded, 

USB ports may not work.

6

   Connect to a USB memory device.

 -  The USB ports on the product accept a maximum constant current of 1.0A. If the maximum value is exceeded, 

USB ports may not work.

 |Français

1

   Connexion au MDC grâce à un adaptateur RS232C.

2

   Se branche au contrôle multiécran à l’aide d’un câble LAN.

3

    Se connecte à un PC à l’aide d’un câble DP.

4

   Se connecte à une source à l’aide d’un câble HDMI ou HDMI-DVI.

5

    Connexion à un périphérique USB.

 -  Les ports USB du produit acceptent un courant constant maximal de 0.5 A. Si la valeur maximale est dépassée, 

les ports USB peuvent ne pas fonctionner.

6

   Connexion à un périphérique USB.

 -  Les ports USB du produit acceptent un courant constant maximal de 1.0 A. Si la valeur maximale est dépassée, 

les ports USB peuvent ne pas fonctionner.

 |Español

1

    Conecta a MDC mediante un adaptador RS232C.

2

   Conecta con MDC mediante un cable LAN.

3

   Conecta con un PC mediante un cable DP.

4

    Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un cable HDMI-DVI.

5

    Conecta con un dispositivo de memoria USB.

 -  Los puertos USB del producto pueden admitir una intensidad de corriente de 0.5 A como máximo. Si se excede 

este valor máximo es posible que los puertos USB no funcionen.

6

   Conecta con un dispositivo de memoria USB.

 -  Los puertos USB del producto pueden admitir una intensidad de corriente de 1.0 A como máximo. Si se excede 

este valor máximo es posible que los puertos USB no funcionen.

HDMI 1 (ARC), HDMI 2

DP IN         

DP IN

HDMI 1 (ARC), HDMI 2

HDMI 1 (ARC), HDMI 2

HDMI 1 (ARC), HDMI 2

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