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Información adicional
Problemas
Soluciones y explicaciones
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
•
Compruebe que la toma de la pared funcione.
•
Intente pulsar el botón
•
POWER
del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a
distancia. Si el televisor se enciende, consulte 'El mando a distancia no funciona' a continuación.
El televisor se apaga
automáticamente.
Compruebe si la opción
•
Temporizador
está establecida en
Apagado
en el menú
Configuración
(pág. 18).
Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
•
Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
•
Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si
•
no hay señal.
No hay imagen ni vídeo.
Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de
•
los dispositivos externos).
Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
•
de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo
externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
•
Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón
•
SOURCE
del mando a distancia.
Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
•
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los
canales.
Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
•
Ejecute
•
Prog. Auto
para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
MENU
-
Canal - Prog.
Auto
, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú está establecido el tipo de señal de TV por cable
correcto. Hay 3 opciones: (
STD, HRC
e
IRC
) (pág. 12)
Compruebe la posición de la antena.
•
No hay subtítulos en los canales
digitales.
Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el
•
Modo Subtítulo Servicio 1
a
CC1
(pág. 20).
Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
•
La imagen se ve distorsionada:
error de macrobloques,
microbloques, puntos, pixelización.
La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las
•
escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
•
Conexión de PC
Aparece un mensaje de "
Modo no
compatible
".
Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el televisor.
•
“PC” siempre aparece en la lista
de fuentes aunque el PC no esté
conectado.
Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
•
La imagen es buena pero no hay
sonido.
Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
•
Conexión de la red
Se ha producido un error en la
conexión de la red inalámbrica.
Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
•
Compruebe que la conexión de la red esté establecida como
•
Inalámbrico
(pág. 25).
Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
•
Error al actualizar el software a
través de la red.
Realice la prueba de la red en el menú
•
Configuración
(pág. 26).
Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.
•
