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Solución de ProblemAS
SoLucIón de ProBLeMaS
antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:
La unidad no se encenderá.
•
¿está enchufado el cable de alimentación en la toma
de corriente?
¼
conecte el enchufe de alimentación en la toma de
corriente.
Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.
•
¿existe electricidad estática en el ambiente?
¼
desconecte la toma de alimentación y conéctela de
nuevo.
no se produce sonido.
•
¿está la función de silencio activada?
•
¿Tiene el volumen al mínimo?
¼
Pulse el botón (Silencio) para cancelar la función.
¼
ajuste el volumen.
el mando a distancia no funciona.
•
¿Se han agotado las pilas?
•
¿está el mando a distancia situado a demasiada
distancia con respecto a la unidad principal?
¼
cambie las pilas.
¼
acérquelo más a la unidad principal.
Fallo en tv soundconnect (emparejamiento del tv).
•
¿es su TV compatible con TV Soundconnect?
•
¿Tiene la última versión del firmware del TV?
•
¿Se produce un error al conectar?
¼
TV Soundconnect es compatible en algunos TV
Samsung comercializados a partir de 2012.
compruebe si su TV es compatible con
TV Soundconnect.
¼
actualice el TV con la versión más reciente.
¼
Póngase en contacto con el centro de atención
telefónica de Samsung.
¼
reinicie TV Soundconnect y luego vuelva a intentar
la conexión. Para reiniciar la conexión de TV
Soundconnect, mantenga pulsado el botón
p
durante 5 segundos.
el Led rojo del subwoofer parpadea y el subwoofer no genera sonido.
•
es posible que el subwoofer no esté conectado al
cuerpo principal del producto.
¼
Intente conectar de nuevo el subwoofer.
el subwoofer zumba y vibra de forma notable.
•
Intente ajustar las vibraciones del subwoofer.
¼
Pulse el botón
WOOFeR
del mando a distancia para
ajustar su valor (entre -12, -6 ~ +6).
Solución de problemas
