FRA - 32
La Soundbar ne s’allume pas.
;
Vérifiez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la prise.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
;
Retirez le cordon d’alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
;
Débranchez le cordon d’alimentation de
l’appareil externe et réessayez.
;
En l’absence de signal, la Soundbar s’éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l’alimentation. (Voir page
Si la télécommande ne fonctionne pas.
;
Pointez la télécommande directement vers
la Soundbar.
;
Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
La Soundbar n'émet aucun son.
;
Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
;
Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l’appareil
externe.
;
Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres ( ) → Son →
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar
;
La connexion du câble à la Soundbar peut
ne pas être desserrée. Débranchez le câble
et connectez-le de nouveau.
;
Débranchez complètement le cordon
d’alimentation, reconnectez-le, puis
allumez l’alimentation.
;
Initialisez l’appareil et réessayez.
(Voir page
Le caisson de basse n’émet aucun son.
;
Vérifiez si le voyant LED situé à l’arrière du
subwoofer est allumé en bleu. Reconnectez
la Soundbar et le subwoofer si le voyant
clignote en bleu ou devient rouge.
(Voir page
7.)
;
Vous pouvez rencontrer un problème s’il y a
un obstacle entre la Soundbar et le
subwoofer. Déplacez les appareils vers une
zone sans obstacle.
;
Les signaux de fréquence radio envoyés par
d’autres appareils à proximité peuvent
interrompre la connexion.
Gardez l’enceinte éloignée de ces appareils.
;
Débranchez puis reconnectez la fiche
d’alimentation.
Le volume du subwoofer est trop faible.
;
Le volume original du contenu que vous
écoutez peut être faible. Essayez de régler
le niveau du subwoofer. (Voir page
25.)
;
Rapprochez l’enceinte subwoofer de vous.
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
TO TV (ARC).
;
Vérifiez si le câble HDMI est correctement
connecté à la borne ARC. (Voir page
12.)
La connexion peut être rendue impossible
par l’appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez
directement la Soundbar.
;
Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres ( ) → Général
→ Gestionnaire de périphériques externes
→ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
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DÉPANNAGE
Avant de contacter l’assistance, veuillez lire ce qui suit.
