Para comenzar 12
2.
Una vez que aparezca el logotipo de Samsung, suelte la tecla
de encender-apagar mientras continúa presionando las teclas
de volumen hacia arriba y abajo.
3.
Continúe presionando las teclas de volumen hacia arriba y
abajo por al menos 8 segundos, hasta que se inicie el modo de
recuperación y aparezca la pantalla de recuperación del
sistema Android.
4.
Suelte las teclas de volumen hacia arriba y abajo.
5.
Las siguientes opciones estarán disponibles:
• reboot system now
(reiniciar el sistema ahora): esta opción
encenderá el teléfono.
• apply update from sdcard
(aplicar actualización de la tarjeta SD):
esta opción le permite aplicar actualizaciones de la tarjeta de
memoria al teléfono.
• wipe data/factory reset
(borrar datos/restablecer valores de
fábrica): elimina todos los datos del teléfono, excepto fotos y videos.
Para obtener más información, consulte
“Restablecer datos de
fábrica”
en la página 116.
• wipe cache partition
(borrar división de caché): le permite eliminar
todos los datos de caché, como archivos de registro.
6.
Presione las teclas de volumen hacia arriba y abajo para
desplazarse hacia arriba o abajo, después use la tecla
de inicio
para realizar una selección.
Modo seguro
Puede reiniciar el teléfono en el modo seguro, si así lo desea, para
averiguar si las aplicaciones añadidas están causando problemas o
no con el dispositivo. El modo seguro sólo cargará software básico
del sistema.
1.
Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
2.
Presione sin soltar la tecla de encender-apagar (
)
para reinicializar el teléfono.
3.
Después de que la animación de configuración empiece a
aparecer, pulse rápidamente en la tecla
hasta que
aparezca la pantalla de bloqueo.
Cuando aparezca la pantalla de bloqueo, aparecerá
Modo
seguro
en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Detección de problemas
Si su dispositivo tiene errores fatales, se desconecta o se congela,
es posible que tenga que restablecer el dispositivo para recuperar la
funcionalidad.
䊳
Si su dispositivo está congelado y no responde, mantenga
presionada la tecla de encender-apagar/bloqueo durante 8 a
10 segundos.
Para obtener más ayuda, consulte
“Recuperación del sistema
Android”
en la página 11.