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Sección 14: Información de la garantía
Garantía limitada estándar
¿Qué tiene cobertura y por cuánto tiempo?
SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS AMERICA, LLC
(“SAMSUNG”) garantiza que los teléfonos y
accesorios de SAMSUNG (los “Productos”) están
libres de defectos de materiales y mano de obra para
un uso normal y que recibirán servicio por defectos
durante un plazo que comienza el día de la compra
por parte del primer cliente comprador y que continúa
por el siguiente período después de dicha fecha:
¿Qué no tiene cobertura?
Esta Garantía Limitada está condicionada al uso
adecuado del Producto. Esta Garantía Limitada no
cubre: (a) defectos o daños que sean consecuencia
de accidentes, uso inadecuado, uso anormal,
condiciones anormales, almacenamiento inapropiado,
exposición a líquidos, humedad, arena o suciedad,
negligencia o estrés físico, eléctrico o
electromecánico inusual; (b) raspones, abolladuras y
daño cosmético, a menos que haya sido causado por
SAMSUNG; (c) defectos o daños que sean
consecuencia del uso de una fuerza excesiva o de un
objeto metálico al presionar sobre una pantalla táctil;
(d) equipos cuyo número de serie o el código de datos
incrementado se hayan quitado, desfigurado, dañado,
modificado o hecho ilegible; (e) desgate normal por
uso; (f) defectos o daños que sean consecuencia de
usar el Producto junto o en relación con accesorios,
productos o equipos periféricos o auxiliares que
SAMSUNG no haya suministrado o aprobado; (g)
defectos o daños que sean debidos a pruebas,
funcionamiento, mantenimiento, instalación, servicio
o ajuste inapropiados que SAMSUNG no haya
suministrado o aprobado; (h) defectos o daños que
sean consecuencia de causas externas, como un
golpe contra un objeto, o incendio, inundación,
suciedad, vientos, rayos, terremoto, exposición a
condiciones meteorológicas, robo, fusible quemado o
uso inapropiado de cualquier fuente eléctrica; (i)
defectos o daños que sean causados por la recepción
o transmisión de señales celulares, o por virus u otros
problemas del software introducido en el Producto; o
(j) un Producto que se haya usado o comprado fuera
de Estados Unidos. Esta Garantía Limitada cubre las
baterías solamente si la capacidad de éstas cae por
debajo del 80% de la capacidad nominal o si tienen
pérdidas, pero no cubre ninguna batería si (i) la
batería ha sido cargada con un cargador no
especificado o aprobado por SAMSUNG para la carga
de baterías; (ii) alguno de los sellos de la batería está
roto o muestra alguna evidencia de manipulación
indebida; o (iii) la batería ha sido utilizada en algún
equipo que no sea el teléfono de SAMSUNG para el
que se ha especificado.
Teléfono
1 año
Baterías 1
año
Estuches, bolsa y portateléfono de
cuero
90 días
Otros accesorios del teléfono
1 año