Español - 24
¿Qué es la asistencia a distancia?
El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung
que a distancia puede:
• Hacer un diagnóstico del televisor
• Ajustar la configuración del televisor
• Recuperar la configuración de fábrica del televisor
•
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?
Puede obtener fácilmente asistencia remota Samsung para el televisor:
1.
Llame al centro de soporte Samsung y solicite un soporte remoto.
2.
Abra el menú de su televisor y vaya al menú
Asistencia
. (
>
Configuración
>
Asistencia
)
3.
Seleccione
Control remoto
y después lea y acepte el acuerdo de servicio. Cuando aparezca la ventana del
PIN, proporcione el número PIN al técnico.
4.
El técnico accederá a su televisor.
Sensor económico y brillo de la pantalla
El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide la iluminación y optimiza
el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo de energía. Si desea desactivarlo, vaya a
>
Configuración
>
General
>
Solución económica
>
Detección de luz ambiental
.
• Si la pantalla está demasiado oscura mientras ve la televisión en un entorno oscuro, puede deberse a la
función
Detección de luz ambiental
.
• El sensor económico está situado en la parte inferior del televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto.
Podría reducir el brillo de la imagen.
