57
6 Sorun Giderme
TR
6
Sorun Giderme
6.1 Cihaz
ı
geri göndermeden
Cihaz
ı
Royal-Appliance Mü
ş
teri Hizmetlerine göndermeden önce, a
ş
a
ğ
ı
-
daki tablo yard
ı
m
ı
yla, sorunu kendiniz giderip gideremeyece
ğ
inizi kontrol
edin. E
ğ
er sorunu kendiniz gideremiyorsan
ı
z, a
ş
a
ğ
ı
da yaz
ı
l
ı
servis ça
ğ
r
ı
numaras
ı
n
ı
aray
ı
n.
6.2 Yedek Parçalar ve Donan
ı
m
Yedek parçalar ve donan
ı
m
ı
www.dirtdevil.de
adresinden
veya a
ş
a
ğ
ı
daki
ş
irketlerden alabilirsiniz:
Sayfa 58, „International Service“
.
Devamdaki donan
ı
m ve yedek parçalar
ı
tekrar sipari
ş
edebilirsiniz:
6.3 Atma/
İ
mha Etme
Kullan
ı
m ömrü doldu
ğ
unda, özellikle fonksiyon ar
ı
zalar
ı
ortaya ç
ı
k-
t
ı
ğ
ı
nda, hizmet d
ı
ş
ı
cihaz
ı
,
ş
ebeke fi
ş
ini prizden çekerek ve elektrik
kablosunu ikiye ay
ı
rarak kullan
ı
lamaz hale getirin.
Cihaz
ı
, ülkenizde geçerli çevre yönetmeliklerine uygun olarak at
ı
n/imha
edin. Elektriksel at
ı
klar, ev at
ı
klar
ı
ile birlikte at
ı
lamazlar/imha edilemezler.
Geri dönü
ş
ümle ilgili tavsiyeler için belediye makamlar
ı
yla veya yetkili sa-
t
ı
c
ı
n
ı
zla irtibata geçin.
6.4 Garanti
Taraf
ı
m
ı
zdan sat
ı
lan cihaz için, sat
ı
ş
tarihinden itibaren 24 ay garan-
tiyi tan
ı
yoruz.
Bu garanti süresi dahilinde, seçimi bize ait olmak üzere cihaz
ı
n veya dona-
n
ı
m
ı
n tamiri veya de
ğ
i
ş
tirilmesi vas
ı
tas
ı
yla (donan
ı
m parçalar
ı
ndaki hasar-
lar, otomatik olarak komple cihaz
ı
n de
ğ
i
ş
tirilmesini gerektirmez) bedelsiz
olarak, materyal veya üretim hatalar
ı
na dayal
ı
tüm kusurlar
ı
gideriyoruz.
Amaca uygun olmayan kullan
ı
ma (yanl
ı
ş
elektrik türü/elektrik gerilimi ile i
ş
-
letim, uygunsuz elektrik kaynaklar
ı
na ba
ğ
lant
ı
, k
ı
rma vs.) dayal
ı
zararlar,
cihaz
ı
n de
ğ
erini veya kullan
ı
m kapasitesini önemsiz
ş
ekilde etkileyen nor-
mal a
ş
ı
nma ve kusurlar, garanti kapsam
ı
d
ı
ş
ı
ndad
ı
r.
Taraf
ı
m
ı
zdan yetkilendirilmeyen yerler taraf
ı
ndan yap
ı
lan müdahalelerde
veya orijinal Royal-Appliance yedek parçalar
ı
d
ı
ş
ı
nda parçalar
ı
n kullan
ı
-
m
ı
nda garanti iptal olur. A
ş
ı
nabilir parçalar garanti kapsam
ı
na dahil de
ğ
ildir
ve bu nedenle ücrete tabidir!
Garanti sadece, sat
ı
ş
tarihi, sat
ı
c
ı
n
ı
n garanti kart
ı
üzerindeki mührü ve im-
zas
ı
ile onayland
ı
ğ
ı
nda veya gönderilen cihaza bir fatura fotokopisi/sureti
ekli oldu
ğ
unda yürürlü
ğ
e girer. Garanti edimleri/hizmetleri, ne garanti süre-
sinin uzamas
ı
na etki ederler, ne de bu sebeple yeni bir garanti hakk
ı
do
ğ
ar!
Cihaz
ı
, su tank
ı
n
ı
bo
ş
altarak ve düz yaz
ı
yla hatay
ı
k
ı
saca tarif ederek gön-
derin. Yaz
ı
ya "garanti için" notunu dü
ş
ün. Garanti kart
ı
ile veya bir fatura
fotokopisi/sureti ile birlikte a
ş
a
ğ
ı
daki adrese yollay
ı
n:
Sayfa 58, „International Service“
.
Uyar
ı
:
Yaralanma tehlikesi! Asla ar
ı
zal
ı
bir cihaz
ı
veya ar
ı
zal
ı
bir kabloya sahip
bir cihaz
ı
çal
ı
ş
t
ı
rmay
ı
n.
Sorun
Olas
ı
sebep
Çözüm
Buhar haz
ı
rlama süre-
si göstergesi (Res. 1/
3), çal
ı
st
ı
rma sonras
ı
yanm
ı
yor veya
çal
ı
st
ı
rd
ı
ktan k
ı
sa süre
sonra sönüyor
Bo
ş
su tank
ı
sebebiyle a
ş
ı
r
ı
ı
s
ı
nma korumas
ı
devreye girdi.
Elektrik kablosunu çekin ve su tank
ı
n
ı
doldurun
(
Bölüm 3.2, „Su tankını doldurma“
).
Su tank
ı
ve/veya
ı
s
ı
tma elemanlar
ı
kireçlenmi
ş
.
Cihaz
ı
n kirecini giderin (
Bölüm 5.4, „Cihazın
kirecinin giderilmesi“
).
Cihaz buhar islemi için
haz
ı
r, ancak buhar sal-
teri isletiminde buhar
ç
ı
km
ı
yor
Buhar
ş
alterinin (Res. 1/5) çocuk emniyeti/kilidi
(Res. 1/4) aç
ı
k de
ğ
ildir.
Buhar
ş
alterinin çocuk emniyetini/kilidini aç
ı
n
(
Bölüm 4.1, „Buharlı temizleme“
).
Buhar yollar
ı
kireç tutmu
ş
.
Cihaz
ı
n kirecini giderin (
Bölüm 5.4, „Cihazın
kirecinin giderilmesi“
).
Sorun
Olas
ı
sebep
Çözüm
Tank kapa
ğ
ı
,
fi
ş
i çek-
tikten sonra ve buhar
art
ı
klar
ı
hedefli
ş
ekilde bo
ş
alt
ı
ld
ı
ktan
sonra ve ayr
ı
ca cihaz
ı
akabinde asgari 30
dakika so
ğ
umaya
b
ı
rak
ı
ld
ı
ktan sonra
kendili
ğ
inden
aç
ı
lm
ı
yor.
Su tank
ı
içindeki bas
ı
nç hala çok yüksek veya
tank kapa
ğ
ı
içinde entegre güvenlik valf
ı
tak
ı
l-
m
ı
ş
.
Olas
ı
olarak mevcut buhar art
ı
klar
ı
n
ı
bo
ş
altmak
için tekrar buhar dü
ğ
mesine bas
ı
n. E
ğ
er bu ye-
terli olmazsa, sivri bir cisimle (örn. bir kur
ş
un
kalemle) tank kapa
ğ
ı
içindeki k
ı
rm
ı
z
ı
pimi a
ş
a-
ğ
ı
ya bast
ı
r
ı
n ve tank kapa
ğ
ı
n
ı
aç
ı
lmak için ser-
best b
ı
rak
ı
n.
Zemin, temizlik sonras
ı
lekeli
Olas
ı
olarak kullan
ı
lan temizleme bezi kirli veya
yanl
ı
ş
bak
ı
m sonucu kullan
ı
lmaz durumda.
Kullan
ı
lm
ı
ş
bezi temiz/yeni olan
ı
yla de
ğ
i
ş
tirin
(
Bölüm 6.2, „Yedek Parçalar ve Donanım“
).
Muhtemelen ayn
ı
yerde fazla uzun temizlik yap-
t
ı
n
ı
z.
Buhar Temizleyicisi ile ayn
ı
yerde ve noktada
fazla uzun kalmay
ı
n.
Aç
ı
klama
:
E
ğ
er sorunu bu tablo yard
ı
m
ı
yla gideremediyseniz, Royal Mü
ş
teri Hiz-
metlerinin servis ça
ğ
r
ı
hatt
ı
n
ı
aray
ı
n
Sayfa 58, „International Service“
.
Dikkat
:
Sadece teslimat kapsam
ı
içinde orijinal yedek parçalar veya tekrar sipa-
ri
ş
ile ald
ı
ğ
ı
n
ı
z yedek parçalar
ı
kullan
ı
n.
Ürün no./Resim
Tan
ı
mlama
M384
Vaporex-donan
ı
m seti (1 yer bezi
[% 60 pamuk, % 40 polyester] +
2 pamuklu k
ı
l
ı
f [% 100 pamuk])
0380002
2'si 1 arada kombi parça
(1 buhar aya
ğ
ı
+ 1 çekici)
0380007
Vaporex f
ı
rça seti
(1 Jet-a
ğ
z
ı
, 1 tel f
ı
rça, 1 sentetik f
ı
rça)
Vaporex.book Seite 57 Freitag, 8. Juli 2011 9:56 09