33
6 Problemen verhelpen
NL
6
Problemen verhelpen
6.1 Voordat u het apparaat opstuurt
Voordat u het apparaat naar de Royal-Appliance klantendienst stuurt, con-
troleert u aan de hand van de volgende tabel of u het probleem zelf kunt
verhelpen. Als u het probleem niet zelf kunt verhelpen, bel dan de hieron-
der aangegeven service-hotline op.
6.2 Reserveonderdelen en toebehoren
Reserveonderdelen en toebehoren zijn verkrijgbaar op
www.dirtdevil.de
of bij de volgende firma´s:
pagina 58, „International Service“
Toebehoren en reserveonderdelen kunt u nabestellen:
6.3 Afvalverwijdering
Als de gebruiksduur is afgelopen, met name als er functiestoringen
optreden, maak dan het afgedankte apparaat onbruikbaar door de
netstekker uit het stopcontact te trekken en de stroomkabel door
te knippen.
Verwijder het apparaat als afval volgens de in uw land geldende milieu-
voorschriften. Elektrisch afval mag niet samen met huishoudelijk afval wor-
den verwijderd. Wend u voor advies over recycling tot uw gemeentelijke
overheid of uw handelaar.
6.4 Garantie
Wij verlenen voor het door ons verkochte apparaat een garantie van
24 maanden vanaf de datum van aankoop.
Binnen deze garantieperiode verhelpen wij naar eigen keuze door repara-
tie of door vervanging van het apparaat of het toebehoren (schade aan toe-
behoren leidt niet automatisch tot vervanging van het complete apparaat)
kosteloos alle gebreken die te herleiden zijn tot materiaal- of productiefou-
ten. Van de garantie uitgesloten is schade die het gevolg is van ondeskun-
dig gebruik (gebruik met verkeerde stroomsoort/-spanning, aansluiting op
niet-geschikte stroombronnen, breuk enz.), normale slijtage en gebreken
die de waarde of de deugdelijke bruikbaarheid van het apparaat maar ge-
ring beïnvloeden. Bij ingrepen door een firma die niet door ons geautori-
seerd is, of bij gebruik van andere dan de originele Royal-Appliance reser-
veonderdelen vervalt de garantie. Slijtagedelen vallen niet onder de garan-
tie en moeten daarom worden betaald!
De garantie wordt alleen van kracht als de datum van aankoop door een
stempel en handtekening van de handelaar op de garantiekaart is beves-
tigd, of als er een kopie van de rekening van het toegestuurde apparaat is
bijgevoegd. Garantievergoedingen houden geen verlenging van de garan-
tieperiode in, noch het recht op een nieuwe garantie.
Verstuur het apparaat met leeggemaakte watertank en een korte beschrij-
ving van het defect in blokletters. Voorzie het begeleidende schrijven van
de vermelding „Zur Garantie“. Stuur het met de garantiekaart of een kopie
van de rekening naar het volgende adres:
pagina 58, „International Service“
.
WAARSCHUWING:
Verwondingsgevaar! Gebruik dit apparaat nooit als het defect is, of als
de kabel defect is.
Probleem
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Klaar-voor-gebruik in-
dicator (afb. 1/3)
brandt na het inscha-
kelen niet of gaat kort
na het inschakelen uit
De oververhittingsbeveiliging werd geactiveerd,
omdat de watertank leeg is.
Trek de stroomkabel uit en vul de watertank
(
hoofdstuk 3.2, „Watertank vullen“
).
Watertank en/of verwarmingselementen zijn
verkalkt.
Ontkalk het apparaat (
hoofdstuk 5.4, „Appa-
raat ontkalken“
).
Apparaat is klaar om te
stomen, maar bij het
indrukken van de
stoomschakelaar
treedt geen stoom uit
De kinderbeveiliging/vergrendeling (afb. 1/4)
van de stoomschakelaar (afb. 1/5) is niet ont-
grendeld.
Ontgrendel de kinderbeveiliging/vergrendeling
van de stoomschakelaar (
hoofdstuk 4.1,
„Stoomreinigen“
).
De stoomwegen zijn verkalkt.
Ontkalk het apparaat (
hoofdstuk 5.4, „Appa-
raat ontkalken“
).
Probleem
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Tankdop kan niet ge-
opend worden,
nadat
u de stekker uit het
stopcontact getrok-
ken heeft, de stoom-
reserve doelgericht
heeft laten ontsnap-
pen en het apparaat
vervolgens mins-
tens 30 minuten
heeft laten afkoelen.
De druk in de watertank is nog steeds te hoog of
het in de tankdop ingebouwde veiligheidsventiel
klemt.
Druk nogmaals op de stoomtoets, om de even-
tuele stoomreserve te laten ontsnappen. Als dit
niet voldoende is, drukt u de rode pin in de tank-
dop met een spits voorwerp (bv. een potlood)
omlaag, zodat de tankdop geopend kan worden.
Ondergrond vertoont
vlekken na het reini-
gen
Mogelijkerwijs is de reinigingsdoek die u ge-
bruikt, vuil of hij is versleten door een verkeerd
onderhoud.
Vervang de gebruikte doek door een schone/
nieuwe (
hoofdstuk 6.2, „Reserveonderdelen
en toebehoren“
).
Mogelijkerwijs hebt u te lang op één en dezelfde
plek gereinigd.
Blijf met de stoomreiniger nooit te lang op één
en dezelfde plek.
AANWIJZING:
Als u het probleem met behulp van deze tabel niet kunt verhelpen, neem
dan contact op met de service hotline of met de Royal klantenservice
pagina 58, „International Service“
.
OPGELET:
Gebruik alleen originele reserveonderdelen die bij de levering inbegre-
pen zijn of die u door nabestelling heeft bijgekocht.
Artikelnr./afbeelding
Beschrijving
M384
Vaporex-toebehorenset (1 vloerdoek
[60 % katoen, 40 % polyester] +
2 katoenen overtrekken [60 % katoen])
0380002
2in1 combi-opzetstuk
(1 sto 1 trekker)
0380007
Vaporex-borstelset
(1 Jet-mondstuk, 1 draadborstel,
1 kunststof borstel)
Vaporex.book Seite 33 Freitag, 8. Juli 2011 9:56 09
