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Contact Information:

Please contact your Polycom Authorized Reseller for assistance.

http://www.polycom.com

Polycom, Inc. 4750 Willow Road, Pleasanton, CA 94588-2708 USA

End User License, Warranty, and Safety Notices

Quick Start Guide

CX3000 

IP CONFERENCE PHONE

1725-15849-001 Rev. C

Package Contents

Optional Accessories

The software included in this Product (including, without limitation, firmware and all 

updated thereto, including any software that may be downloaded electronically via the 

internet or otherwise (the “Software”) is licensed, not sold.  Customer shall not reverse 

compile, disassemble, or otherwise reverse engineer, embed with any other software 

product, or modify in any manner with respect thereto, the software in whole or in part.

LIMITED WARRANTY. Polycom warrants to the end user (“Customer”) that this product 

will be free from defects in workmanship and materials, under normal use and service, 

for one year from the date of purchase from Polycom or its authorized reseller.

Polycom’s sole obligation under this express warranty shall be, at Polycom’s option and 

expense,  to  repair  the  defective  product  or  part,  deliver  to  Customer  an  equivalent 

product or part to replace the defective item, or if neither of the two foregoing options 

are reasonably available, Polycom may, in its sole discretion, refund to Customer the 

purchase price paid for the defective product.  All products that are replaced will become 

the property of Polycom. Replacement products or parts may be new or reconditioned. 

Polycom warrants any replaced or repaired product or part for ninety (90) days from 

shipment, or the remainder of the initial warranty period, whichever is longer.

Products returned to Polycom must be sent prepaid and packaged appropriately for safe 

shipment, and it is recommended that they be insured or sent by a method that provides 

for  tracking  of  the  package.  Responsibility  for  loss  or  damage  does  not  transfer  to 

Polycom until the returned item is received by Polycom. The repaired or replaced item 

will be shipped to Customer, at Polycom’s expense, not later than thirty (30) days after 

Polycom receives the defective product, and Polycom will retain risk of loss or damage 

until the item is delivered to Customer.

EXCLUSIONS. Polycom will not be liable under this limited warranty if its testing and 

examination disclose that the alleged defect or malfunction in the product does not exist 

or results from:

• Failure to follow Polycom’s installation, operation, or maintenance instructions.

• Unauthorized product repair, modification or alteration.

• Unauthorized use of common carrier communication services accessed through the 

product.

• Abuse, misuse, negligent acts or omissions of Customer and persons under Customer’s 

control; or

• Acts of third parties, acts of God, accident, fire, lightning, power surges or outages, or 

other hazards.

WARRANTY EXCLUSIVE. IF A POLYCOM PRODUCT DOES NOT OPERATE AS WARRANTED 

ABOVE, CUSTOMER’S SOLE REMEDY FOR BREACH OF THAT WARRANTY SHALL BE REPAIR, 

REPLACEMENT, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID, AT POLYCOM’S OPTION. TO 

THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, THE FOREGOING WARRANTIES AND REMEDIES ARE 

EXCLUSIVE  AND  ARE  IN  LIEU  OF  ALL  OTHER  WARRANTIES,  TERMS,  OR  CONDITIONS, 

EXPRESS  OR  IMPLIED,  EITHER  IN  FACT  OR  BY  OPERATION  OF  LAW,  STATUTORY  OR 

OTHERWISE, INCLUDING WARRANTIES, TERMS, OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, 

FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, SATISFACTORY QUALITY, CORRESPONDENCE WITH 

DESCRIPTION, AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED. 

POLYCOM NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY OTHER PERSON TO ASSUME FOR IT 

ANY OTHER LIABILITY IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE OR 

USE OF ITS PRODUCTS.

SERVICE AGREEMENTS. Please contact your Polycom Authorized Reseller for information 

about service agreements applicable to your product.

SOFTWARE SUPPORT. Polycom will provide support for software running on the Product if 

all of the following conditions are satisfied:

• The product is under warranty or is covered by a Polycom service contract;

• The product is operating on a Polycom-approved partner platform; and

• The product software is the current major version or the next preceding major version 

(software revisions are labeled as “x.y.z,” with the first two digits designating major 

versions).

Requests for software support should be made through the Polycom Reseller from whom 

the product was purchased.

LIMITATION OF LIABILITY. TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, POLYCOM EXCLUDES 

FOR ITSELF AND ITS SUPPLIERS ANY LIABILITY, WHETHER BASED IN CONTRACT OR TORT 

(INCLUDING NEGLIGENCE), FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR 

PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF 

BUSINESS, LOSS OF INFORMATION OR DATA, OR OTHER FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF 

OR IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE, USE, PERFORMANCE, 

FAILURE, OR INTERRUPTION OF ITS PRODUCTS, EVEN IF POLYCOM OR ITS AUTHORIZED 

RESELLER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND LIMITS ITS 

LIABILITY  TO  REPAIR,  REPLACEMENT,  OR  REFUND  OF  THE  PURCHASE  PRICE  PAID,  AT 

POLYCOM’S  OPTION.  THIS  DISCLAIMER  OF  LIABILITY  FOR  DAMAGES  WILL  NOT  BE 

AFFECTED IF ANY REMEDY PROVIDED HEREIN SHALL FAIL OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.

DISCLAIMER. Some countries, states, or provinces do not allow the exclusion or limitation 

of implied warranties or the limitation of incidental or consequential damages for certain 

products supplied to consumers, or the limitation of liability for personal injury, so the 

above limitations and exclusions may be limited in their application to the customer. 

When the implied warranties are not allowed to be excluded in their entirety, they will be 

limited  to  the  duration  of  the  applicable  written  warranty.  This  warranty  gives  the 

customer specific legal rights which may vary depending on local law.

GOVERNING LAW. This Limited Warranty and Limitation of Liability shall be governed by 

the laws of the State of California, U.S.A., and by the laws of the United States, excluding 

their  conflicts  of  laws  principles.  The  United  Nations  Convention  on  Contracts  for  the 

International Sale of Goods is hereby excluded in its entirety from application to this 

Limited  Warranty  and  Limitation  of  Liability.  COPYRIGHT.  All  rights  reserved  under 

International and pan-American Copyright Conventions. No part of the contents of this 

manual may be copied, reproduced, or transmitted in any form or by any means, or 

translated into another language or format, in whole or part, without written consent of 

Polycom, Inc. 

Polycom® and the logo design are registered trademarks of Polycom, Inc. in the United 

States, and various countries. 

Do not remove (or allow any third party to remove) any product identification, copyright 

or other notices. 

The software contained within this product is protected by United States copyright laws 

and  international  treaty  provisions.  Polycom,  Inc.,  retains  title  and  ownership  of  all 

property rights with respect to the software within this product.

AC Power Cord

(May vary by region)

SAFETY AND REGULATORY INFORMATION. This device complies with Part 15 of the FCC 

Rules. Operation is subject to the following two conditions:

(1) This device may not cause harmful interference, and (2) This device must accept any 

interferences received, including interference that may cause undesired operation.

Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B 

digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide 

reasonable  protection  against  harmful  interference  in  a  residential  installation.    This 

equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed 

and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio 

communications. However, there is

no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment 

does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined 

by  turning  the  equipment  off  and  on,  the  user  is  encouraged  to  try  to  correct  the 

interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

•  Connect  the  equipment  into  an  outlet  on  a  circuit  different  from  that  to  which  the 

receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

This Polycom CX3000 has been marked with the CE mark. This mark indicates compliance 

with EEC directories 2006/95/EC and 2004/108/EC. A full copy of the Declaration of 

Conformity can be obtained from Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 

4DX, UK.

In accordance with Part 15 of the FCC Rules, the user is cautioned that any changes or 

modifications not expressly approved by Polycom, Inc. could void the user’s authority to 

operate the equipment.

To  avoid  electric  shock,  do  not  connect  safety  extra  low  voltage  (SELV)  circuits  to 

teleconference station network (TNV) circuits. 

LAN ports contain SELV circuit, and WAN ports contain TNV circuits. Some LAN and WAN 

ports both use RJ-45 connectors. Use caution when connecting cables.

Installation  must  be  performed  in  accordance  with  all  relevant  national  wiring  rules. 

Installation doit être exécutée conformément à tous les règlements nationaux applicable 

au filage électrique.

This product is rated 48Vdc, 0.375A. When used with the optional external power supply, 

the power supply shall be a Listed power supply with a LPS output, rated 48V, min. 

0.375A.

The outlet to which this apparatus is connected must be installed near the equipment and 

must always be readily accessible.

La  prise  électrique  à  laquelle  l’appareil  est  branché  doit  être  installée  près  de 

l’équipement et doit toujours être facilement accessible.

This Class [B] digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Cet appareil numérique de la classe [B] sera conforme à la norme NMB-003 du Canada.

(May be included in this package)

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