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6. CONDITIONS DE GARANTIE
GARANTIE
1. Étendue
Le Distributeur garantit pendant 2 ans à compter de la
date d’achat que le Produit : i) sera conforme aux spé-
cifications, ii) sera exempt de défauts de matériaux et
de fabrication, sous réserve des conditions ci-dessous.
La garantie ne s’applique qu’aux Produits achetés par
un consommateur, qui ont été installés pour un usage
privé et qui ont été vendus par le Distributeur ou un
détaillant désigné lorsque les Produits ont été initiale-
ment vendus par le Distributeur.
La garantie ne s’applique pas aux produits achetés par
des entités commerciales ou aux produits installés à
des fins commerciales. Ceux-ci ne sont soumis qu’aux
dispositions impératives de la loi. Les conditions et li-
mitations énoncées ci-dessous s'appliquent.
2. Couverture
Si un défaut survient et qu’une réclamation valable est
reçue pendant la période de garantie légale, à sa dis-
crétion et dans la mesure permise par la loi, le Distri-
buteur doit soit ; i) réparer le défaut, ou ; ii) remplacer
le produit par un produit identique ou similaire, ou ;
iii) rembourser le prix d’achat.
Tout Produit ou composant échangé deviendra la
propriété légale du Distributeur. Toute réclamation ou
service valide ne prolonge pas la garantie d’origine.
Le produit ou la pièce de remplacement ne comporte
pas de nouvelle garantie.
3. Conditions
La garantie ne s’applique que si les conditions énon-
cées ci-dessous sont remplies intégralement :
•
Le produit a été installé par un installateur
professionnel, conformément aux instructions
du manuel d'installation et à tous les codes de
bonnes pratiques et réglementations pertinents
en vigueur au moment de l'installation.
•
Le produit n’a été modifié en aucune manière,
altéré ou soumis à une mauvaise utilisation, et
aucune pièce installée en usine n’a été retirée
pour réparation ou remplacement non autorisé.
•
Le réservoir tampon a été rempli d’eau en
conformité avec la directive européenne relative
à l’eau potable EN 98/83 CE.
•
Le réservoir d’ECS a uniquement été raccordé à
une alimentation en eau domestique conformé-
ment à la directive européenne relative à l'eau
potable EN 98/83 CE. La qualité de l’eau doit
respecter les valeurs suivantes :
Teneur en chlorure
< 100 mg/l
Total des solides dissous < 200 mg/l
niveau de pH
> 6.0 / < 9.5
Si la qualité de l’eau n’est pas conforme aux
paramètres ci-dessus, une anode sacrifiée peut
être installée dans le raccord interne G3/4”
connecté au réservoir ECS. L’anode doit être
conforme aux réglementations locales, et mise
en place par un installateur agréé avant de rem-
plir le système d’eau. Lorsque l’anode sacrifiée
a été installée, la qualité de l’eau doit respecter
les valeurs suivantes :
Teneur en chlorure
< 250 mg/l
Total des solides dissous < 500 mg/l
niveau de pH
> 6.0 / < 9.5
•
Toute désinfection a été effectuée sans affecter
le produit de quelque manière que ce soit. Le
produit doit être isolé de toute chloration du
système.
•
L’entretien et/ou la réparation doivent être
effectués conformément au manuel d’installa-
tion et à tous les codes de pratique pertinents.
Toutes les pièces de rechange utilisées doivent
être des pièces de rechange d’origine fournies
par le Distributeur.
•
Tous les coûts associés à une réclamation ont
été préalablement autorisés par le Distributeur
par écrit.
•
La facture d’achat et/ou la facture d’installation
et de maintenance, un échantillon d’eau ainsi
que le produit défectueux sont mis à la disposi-
tion du Distributeur sur demande.
Le non-respect de ces instructions et conditions peut
entraîner une défaillance du produit et une fuite d’eau
du produit.
4. Limitations
La garantie ne couvre pas :
•
Tout défaut ou coût résultant d’une installation
incorrecte, d’une application incorrecte, d’un
manque de maintenance régulière confor-
mément au manuel d’installation, négligence,
dommage accidentel ou malveillant, mauvaise
utilisation, modification, altération ou répa-
ration effectuée par un non-professionnel, la
manipulation ou le retrait de tout composant
ou mesure de sécurité installé en usine.
•
Tout dommage consécutif ou toute perte
indirecte causée par une défaillance ou un
dysfonctionnement du produit.
•
Toute tuyauterie ou tout équipement connecté
au produit.
•
Les effets du gel, de la foudre, des variations de
tension, du manque d’eau, de l’ébullition à sec,
de la pression excessive ou des procédures de
chloration.
•
Dommages causés lors du transport. L'Acheteur
notifiera le transporteur de tels dommages.
•
Les coûts découlant de l’absence d’accès immé-
diat du Produit à des fins de maintenance.
Ces garanties n’affectent pas les droits statutaires de
l’acheteur.
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