background image

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

      Star2Star Panasonic KX - TGP500 Quick User Guide

 

 

 

 

Copyright 

 2012, Star2Star Communications, LLC. All rights reserved. Star2Star is a registered Trademark of Star2Star Communications.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Page 1 of 2 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 KX-TGP500

 

  Quick User Guide 

 

 

This user guide explains how to use 

the basic features of the telephone 

unit. 

 

Please read this guide before using the 

unit and save for future reference.  

 

For detailed information please consult the 

Star2Star Phone and Features Guide, 

available for view/download via the 

Star2Star Web Portal at: 

   

https://portal.star2star.com/

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HANDSET LAYOUT 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

   

   

 

     

   

     

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

     

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

     

   

   

   

 

     

 

 

 

 

 

 

B

G

A

H

I

J

K

C
D

F

E

A

B

L

LINE

 

 

A

Charge indicator

Ringer indicator

Message indicator

B

Speaker

C

{C}

 (TALK)

L

To make calls

D

{s}

 (SP-PHONE: Speakerphone)

L

To talk hands-free

E

Headset jack

F

Dial keypad

G

Receiver

H

Display

I

{

OFF

}

L

To stop operation

J

{

REDIAL

}

 

{

PAUSE

}

K

Microphone

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

   

   

 

     

   

     

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

     

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

     

   

   

   

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

L

Charge contacts

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

   

   

 

     

   

     

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

     

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

     

   

   

   

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A

 

Soft keys

 

 

   

 

 

 

 

   

   

 

     

   

     

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

     

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

     

   

   

   

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

   

   

 

     

   

     

 

 

 

   

 

 

 

       

B

 

Joystick

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

   

   

 

     

 

 

 

   

 

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

     

     

   

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

   

   

 

 

 

 

 

   

 

 

 

   

   

 

     

   

   

   

 

     

 

 

 

   

 

 

By pressing a soft key or the center of the 

joystick, you may select the feature shown 

directly above it on the display screen. 

 

By pushing the joystick (up, down, left, right) 

repeatedly, you may scroll through various 

option lists or adjust the receiver/speaker 

volume up or down while talking. 

 

HANDSET DISPLAY 

 

You may select to display either single or 

multiple items on one screen at a time for 

the phonebook list, caller list or redial list.  

 

You may temporarily switch the handset 

display mode by pressing the right soft key 

shown when viewing the lists with:  

 

[MULTI]

: Multiple items are shown on one 

screen at a time. 

 

[SINGLE]

: An item is shown on one screen 

at a time. 

 

BASE UNIT 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

   

   

A

B

 

 

The KX-TGP500 works in conjunction with a 
base unit. The status indicator 

 

A

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

   

   

 displays 

the status of the unit and network. The 
handset locator button 

 

 

 

 

   

 

 

 

B

 

 

 

 

   

   

 allows you to 

page all handsets (up to 6) attached to the 

base unit. 

 

BASE UNIT STATUS INDICATOR 

Note: 

When starting up the phone system, 

the 

STATUS

 indicator on the base unit may 

be flashing. This indicates the base unit is 

booting up with your phone system.  

The following table shows other base unit 

flash patterns and what they indicate: 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

   

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

   

   

   

 

 

 

 

   

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

   

 

 

 

 

 

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Status

Meaning

Color

Light 

pattern

Green

On

L

The base unit is connected to the Internet. The startup 

process is complete and you may now make and 

receive internet calls.

Flashing

L

The base unit is downloading data. Do not disconnect 

the Ethernet cable or AC adaptor from the base unit 

until the STATUS indicator stops flashing and lights in 

steady green.

 

Red

On

L

When the base unit is turned on, the STATUS indicator 

lights in red for about 10 seconds.

Flashing

L

The base unit is registering a handset.

Flashing 

rapidly

L

The base unit is paging handsets. (KX-TGP500 only)

Amber

On

L

The base unit’s IP address may conflict with the IP 

addresses of other devices on your local network. 

Contact your administrator for further information.

Flashing

L

The base unit is obtaining an IP address or is obtaining 

configurations. Please wait.

L

The base unit is registering with your phone system. 

Please wait.

L

If the STATUS indicator continues flashing, check the 

following:
– Network settings may not be correct. Contact your 

administrator.

– Many installation issues can be resolved by 

resetting all the equipment. First, shut down your 

modem, router, hub, base unit, and computer. Then 

turn the devices back on one at a time in this order: 

modem, router, hub, base unit, computer.

– If you cannot access Internet Web pages using your 

computer, check to see if your phone system is 

having connection issues in your area.

– For more troubleshooting help, contact your 

administrator.

Flashing 

rapidly

L

Unplug the base unit’s AC adaptor to reset the unit, 

then reconnect the AC adaptor. If the STATUS 

indicator is still flashing rapidly, there may be a 

problem with the base unit hardware. Contact your 

phone system dealer.

Off

L

The base unit power is off.

L

The Ethernet cable is not connected properly. Connect 

it.

L

Your network devices (hub, router, etc.) are turned off. 

Check the LEDs for the link status of the devices.

L

The base unit power is booting up.

 

 

 

MAKING A CALL 

 

1. Lift the handset and dial the phone 

number. To correct a digit, press 

[CLEAR]

 

2. Press 

[CALL]

 or 

. The unit selects 

the default line configured by your 

administrator.  

 

You may also select the outgoing line 

manually by pressing the soft key under 

[LINE] 

and scrolling up or down to select 

the desired line. Then press 

[CALL]

 

3. When finished talking, press 

[OFF] 

or 

place the handset on the charger.  

 

 

 

 

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

   

   

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

  

 

  

  

  

 

 

 

  

  

 

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

 

   

   

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

  

 

  

  

  

 

 

 

  

  

Reviews: