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Que faire si ... ?
FRA
6. Que faire si ... ?
Problème
Causes possibles
Solution
Le luminaire ne
s'allume pas.
La fiche n'est pas
branchée.
X
Insérez la fiche dans une prise de
courant, voir chapitre 4 « Raccor-
Le luminaire est
défectueux.
X
Contactez notre équipe du service
après-vente.
Le luminaire ne réagit
pas aux entrées.
La fonction logicielle
est perturbée.
X
Débranchez la fiche pendant
quelques secondes.
X
Si le luminaire ne réagit toujours
pas, contactez notre équipe du
service après-vente.
Le câble de raccor-
dement est endom-
magé.
Effet mécanique sur
le câble de raccorde-
ment.
X
Séparer un câble de raccordement
endommagé immédiatement de
l'alimentation en courant et le faire
remplacer exclusivement par le
fabricant, un technicien du service
après-vente mandaté par celui-ci
ou une personne disposant d'une
qualification comparable.
En cas de besoin, contactez notre équipe du service après-vente :
Service Hotline : +49 (0) 77 20 / 6 01 170
Service Email : [email protected]
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