39
D
A
NS
K
❖
Fejlmeddelelser
Hvis der opstår et midlertidigt problem med den kanal, du ser, vises der muligvis en med-
delelse på tv-skærmen. Hvis det sker, kan du skifte som normalt til en kanal, hvor der ikke
er nogen problemer.
❖
Skærmmeddelelser
Hvis en af følgende meddelelser vises på tv-skærmen, skal du skrive det nummer ned, der
vises med beskeden (f.eks. 01). Hvis du skal ringe til kundeservice for at få hjælp, bedes du
have nummeret klart, så de kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Meddelelse
Mulig årsag
Forslag til afhjælpning
Sæt Viasat-TV-kortet
i kortlæseren. In-
struktioner findes
i brugervejledningen.
Der er ikke noget Viasat-
TV-kort i kortlæseren.
Sæt Viasat-TV-kortet i kortlæseren.
TV-kortet er ugyldigt
eller vender forkert. In-
struktioner om isætning
af Viasat-TV-kortet findes
i brugervejledningen.
TV-boxen kan ikke gen-
kende Viasat-TV-kortet.
Kontroller, at det er det korrekte Viasat-TV-kort.
Kontroller, at kortet har den rigtige side opad.
Kontroller, at kortet ikke er beskadiget.
Ring til kundeservice, hvis problemet fortsætter.
Denne service er ikke en
del af dit abonnement.
Kontakt kundeservice for
at købe. Du skal muligvis
opdatere abonnementet,
eller der kan være et
uventet problem med
abonnementet.
Ring til kundeservice for at opgradere dit
abonnement.
Transmissionsfejl i dit TV-
kort. Kontakt kundeser-
vice for at købe.
Der er opstået et pro-
blem i TV-kortet.
Ring til kundeservice for at få hjælp.
Velkommen til Viasat. Du
skal aktivere dit abon-
nement for at få adgang
til dine kanaler. Kontakt
kundeservice for at
aktivere det.
Dit Viasat-kort-id og
modtager-id (STB-
serienummer) fremgår af
diagnoseskærmbilledet.
Dette er normalt forud
for første autorisation af
TV-kortet.
Ring til Viasats interaktive telefonservice på det
relevante nummer for dit land for at aktivere dit
abonnement:
Sverige
08 5620 3300
Norge
8005 3020
Danmark 7012 1151
Finland
09 4249 7700
Du skal bruge nummeret på Viasat-TV-kortet og
nummeret på boxen. Disse fremgår af diagnoses-
kærmbilledet. Instruktioner i visning af diagnose-
skærmbilledet findes under “Indstillingsmenuer”
på side 26.
Denne service er ikke
tilgængelig i dit område.
Kanalen er ikke tilgænge-
lig i dit område.
Du kan ikke se denne kanal. Vælg en anden kanal.
Fejlfinding
