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Quick Start Guide

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Premier and all other Ooma company, product and service names and slogans are trademarks of Ooma, Inc. All other product, service or brand names are the property of their

respective owners. Patent pending. P/N: 700-0192-200

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Page 1: ...ion in whole or in part without written permission is prohibited Ooma the Ooma logo Ooma Telo Ooma HD3 Handset Ooma Premier and all other Ooma company product and service names and slogans are trademarks of Ooma Inc All other product service or brand names are the property of their respective owners Patent pending P N 700 0192 200 ...

Page 2: ...t 6 Connect a Phone 7 Congratulations you re done 8 What s next 9 Ooma Usage Guide 10 Ooma Premier 12 Quick Reference 14 Status Lights 15 Troubleshooting 16 Add Ons for Ooma Telo 18 Alternative Wi Fi Setup 20 Connecting Your Telo Using Ethernet 21 Alternative Ethernet Setup Options 22 Fax and Home Wiring Setup Options 24 ...

Page 3: ... A B The easiest way to set up your Telo is with your iPhone or Android smartphone Visit the app store on your phone and search for the Ooma Setup app Install the app and follow the instructions Get the Ooma Setup App STEP 1 If you don t have a smartphone or cannot install the app you can visit ooma com activate on your computer Follow the alternate instructions on that site to activate your accou...

Page 4: ... phone plug the other end of the cord into the PHONE port Connect a Phone STEP 3 STEP 4 If you need additional assistance you can find alternate instructions for Wi Fi setup on page 20 of this booklet Instructions for Ethernet setup can be found on pages 22 and 23 Corded or Cordless Phone Wi Fi connection OR Ethernet connection If you have purchased on Ooma HD2 or HD3 handset bundle see the separa...

Page 5: ...ou through configuring your account and recording a personal greeting Check out My Ooma Access your online control panel at my ooma com Here you ll unlock the capabilities of your system Check voicemail and call logs Configure preferences and set up advanced features Update your 911 address Purchase additional services and add ons And much more The first time you log in our Setup Wizard will help ...

Page 6: ...untry Visit my ooma com prepaid to get started Then dial 0 1 1 followed by the country code and phone number Your remaining time will be announced before the call completes NOTE A prepaid balance is required for 411 calls Basic Operation Setting up Pick up your phone and press the key on the Ooma Telo The system will walk you through setting up your PIN and recording a personal greeting Playing me...

Page 7: ... out some of our most popular features below Making two calls at once Press the Flash key on your handset and you ll get a new Ooma dialtone Forwarding your voicemail Forward your voicemail to email so you can listen to messages from your smartphone or computer To set this up go to my ooma com voicemail Staying connected on the go Afraid to miss a call Set up your Ooma Telo to forward calls to you...

Page 8: ...D2 Handset or Linx Status Lights Solid Blue System Status Indicates that your Ooma service is working You will hear the Ooma dial tone and all services are operational Solid Purple System Status Indicates that your Ooma service is working and Do Not Disturb is enabled All incoming calls will be directed to voicemail Blinking Purple System Status Indicates that your Ooma Base Station is downloading...

Page 9: ...een for My Ooma If not troubleshoot your Internet connection Try rebooting your Telo modem and router by pulling out the power and plugging them back in The light does not light up Check that the AC adapter is plugged in and power is being supplied to the device You don t hear the Ooma dialtone If the light is blue but you don t hear a dialtone check that your phone is correctly plugged into the P...

Page 10: ...th Premier service you can assign a separate number to the Ooma Linx for a perfect home office solution Ooma Smart Home Security Add Ooma Smart Security to your current Ooma home phone service and check the status of your home 24 7 Call 911 remotely from your home phone number even when you are not at home Receive notifications when doors open or close Monitor movement from anywhere Detect water b...

Page 11: ... ooma com a special site embedded in your Telo Click the Wireless tab on the left side of your screen Follow the onscreen instructions to conenct the Telo to your Wi Fi network using your network name and password IMPORTANT If the computer has Wi Fi it must be disabled The computer must have a wired connection to the Telo Plug the included AC adapter into the POWER port The Ooma logo will blink re...

Page 12: ...thernet cable and connect the INTERNET port of the Telo to your modem 4 Reboot your modem and router OPT A Modem Ooma Telo Router HOME INTERNET NOTE Option A is required to use Ooma Internet Security as Internet traffic needs to pass througah the Telo in order to be filtered Install Telo between modem and PC If you only have one computer and it is connected to your modem use this option 1 Find the...

Page 13: ...o connect phones in multiple rooms IMPORTANT The PHONE port on the back of your Ooma Telo is not designed or certified for connecting to your phone company s wiring whether through the phone jacks in your home or otherwise To avoid the risk of fire and or electrical shock you must first completely disconnect the phone company s wiring outside of your house from the phone wiring inside of your hous...

Page 14: ...Guide de démarrage rapide ...

Page 15: ...ez terminé 34 Quelle est la prochaine étape 35 Guide d utilisation Ooma 36 Ooma Premier 38 Table des matières Référence rapide 40 Voyants d état 41 Dépannage 42 Accessoires pour Ooma Telo 44 Autre réglage du Wi Fi 46 Connecter votre Telo à l aide d Ethernet 47 Autres options de configuration Ethernet 48 Options de configuration du câblage pour le télécopieur et les téléphones 50 ...

Page 16: ...e Telo consiste à utiliser votre téléphone intelligent iPhone ou Android Visitez l App Store sur votre téléphone et cherchez l application mobile Ooma Setup Installez l application mobile et suivez les instructions Obtenez l application de configuration Ooma ÉTAPE 1 Si vous n avez pas de téléphone intelligent ou si vous ne pouvez pas installer l application mobile vous pouvez aller sur ooma com ac...

Page 17: ...tions pour la connexion Wi Fi à la page 46 de la présente brochure et des instructions pour la connexion Ethernet aux pages 48 et 49 connexion Wi Fi OU connexion Ethernet Branchez l extrémité du fil de l unité de base d un téléphone sans fil ou d un téléphone filaire dans le port PHONE Branchez un téléphone ÉTAPE 4 Téléphone filaire ou sans fil Station de base téléphonique Si vous avez acheté un c...

Page 18: ... message d accueil Consultez Mon Ooma Accédez à votre panneau de contrôle en ligne à my ooma com Vous pourrez alors profiter des fonctionnalités de votre système Vérifier la messagerie vocale et les registres d appels Configurer les préférences et les fonctionnalités avancées Mettre à jour votre adresse 911 Acheter des services et des accessoires supplémentaires Et bien plus encore La première foi...

Page 19: ...ncer Puis composez 0 1 1 suivis du code de pays et du numéro de téléphone Le temps restant sera annoncé avant le début de votre appel NOTA Un montant prépayé est requis pour les appels au 411 Opération de base Configuration Décrochez le téléphone et appuyez sur la touche sur le Ooma Telo Le système vous guidera dans la configuration de votre NIP et l enregistrement d un message d accueil Lecture d...

Page 20: ...us obtenez une nouvelle tonalité Transférer votre messagerie vocale Transférez votre messagerie vocale à votre adresse de courriel afin d écouter les messages sur votre téléphone intelligent ou votre ordinateur Pour ce faire allez à l adresse suivante my ooma com voicemail Rester connecté en déplacement Vous craignez de manquer un appel Configurez votre Ooma Telo pour transférer les appels vers vo...

Page 21: ... secondes pour enregistrer un nouvel appareil sans fil Ooma comme un combiné HD2 ou un Linx Référence rapide USB MISE SOUS TENSION MAISON INTERNET TÉLÉPHONE Touche de Recherche Avance rapide Supprimer Retour en arrière Lecture État du Système Volume Voyants d état Voyant d état du système bleu fixe Indique que votre service Ooma fonctionne Vous entendrez la tonalité et tous les services seront opé...

Page 22: ...xion Internet Essayez de redémarrer votre Telo le modem et le routeur en les débranchant puis en les rebranchant Le logo ne s allume pas Vérifier que l adaptateur c a est branché et que l appareil est alimenté Vous n entendez pas la tonalité Si le logo Ooma est bleu mais vous n entendez pas la tonalité vérifiez que votre téléphone est correctement branché dans le port PHONE Le téléphone ne sonne p...

Page 23: ... numéro distinct à Ooma Linx pour créer un bureau à domicile Sécurité à domicile Ooma Ajoutez la surveillance de votre domicile à votre service téléphonique Ooma actuel et vérifiez l état de votre maison 24 heures sur 24 et sept jours sur sept Faites un appel au 911 à distance depuis votre numéro de téléphone résidentiel même lorsque vous n êtes pas à la maison Recevez une alerte lorsqu une porte ...

Page 24: ...page setup ooma com un site spécial intégré à votre Telo Cliquez sur l onglet Sans fil du côté gauche de votre écran Suivez les instructions à l écran pour connecter le Telo à votre réseau Wi Fi à l aide de votre nom et mot de passe de réseau IMPORTANT Si l ordinateur est doté de l accès Wi Fi il doit être désactivé L ordinateur doit être relié au Telo par une connexion filaire Branchez l adaptate...

Page 25: ...u Telo 2 Utilisez le câble Ethernet inclus et connectez le port INTERNET du Telo à votre modem 3 Redémarrez votre modem et votre routeur OPT A Modem Ooma Telo Routeur MAISON INTERNET NOTA L Option A nécessite l utilisation du service Ooma Sécurité Internet car le trafic Internet doit passer à travers le Telo afin d être filtré Installer le Telo entre le modem et l ordinateur Si vous n avez qu un s...

Page 26: ...ncher des téléphones dans plusieurs pièces IMPORTANT Le port PHONE à l arrière de votre Ooma Telo n est pas conçu ou certifié pour être connecté au fil téléphonique de votre compagnie de téléphone que ce soit par le biais des prises de téléphone dans votre maison ou autrement Pour éviter tout risque d incendie ou d électrocution vous devez d abord déconnecter complètement le câblage extérieur de l...

Page 27: ...u en partie est interdite sans permission écrite Ooma le logo Ooma Ooma Telo le combiné Ooma HD3 Ooma Premier et tous les autres slogans et noms d entreprise de produits et de services Ooma sont des marques de commerce d Ooma Inc Tous les autres noms de produits de services ou de marque appartiennent à leurs propriétaires respectifs Brevet en instance P N 700 0192 200 ...

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