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Service clientèle
Si vous avez d'autres questions sur le fonctionnement de votre télécommande universel-
le URC-7781 et si vous ne trouvez pas les réponses dans la section des problèmes et solu-
tions, vous pouvez obtenir une assistance auprès du service clientèle.
Vous pouvez visiter notre site Internet
www.oneforall.com
Avant de nous contacter, par télécopie, courrier électronique ou téléphone,
assurez-vous d'avoir à disposition les informations requises en remplissant le
tableau ci-dessous.
Voici ce que nous devons savoir quand vous nous contactez :
1
Que vous possédez une télécommande universelle ONE FOR ALL
URC-7781
.
2
La date de l’achat (.........../.........../...........).
3
La liste de vos équipements/modèles : (voir l'exemple ci-dessous).
Appareil
Marque
Appareil
Télécommande
CONFIGURATION
n° modèle
n° modèle code
TV
Sony
KV-25C5D
RM-883
T1505 (example)
Le type et le numéro de modèle se trouvent le plus souvent dans le manuel du
propriétaire de votre équipement ou sur la plaque d’identification derrière l’ap-
pareil.
4
.
Puis envoyez-nous un Fax ou e-mail ou alors appelez-nous:
En France
E-mail : [email protected] (*)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0173036536
En Belgique
Au Luxembourg
E-mail : [email protected] (*)
E-mail : [email protected] (*)
Fax
: +31 53 432 9816
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 022750851
Tel.
: 4066615632
En Suisse
E-mail : [email protected] (*)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0443420449
(*)
Envoyez simplement un message vide, vous obtiendrez une réponse automatique.
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