Visão geral
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OKIFAX 5700/5900
P-96
Assistência técnica
e suporte
Essas informações são válidas apenas para os Estados
Unidos e Canadá.
A Okidata está firmemente comprometida com a satisfação
dos nossos clientes. Se você tiver um problema que a
documentação do cliente não possa resolver, contate os
seguintes locais de assistência técnica e suporte:
Seu representante de vendas e
assistência técnica
Consulte a loja onde adquiriu a OKIFAX ou ligue para 1-800-
OKIDATA (1-800-654-3282) para informar-se sobre o
representante de assistência técnica autorizada OKIDATA
mais próximo.
•
Os preços e taxas mínimas podem variar.
•
O comprovante de compra é necessário para serviços na
garantia. Assegure-se de guardar os documentos de
compra.
Profissionais de suporte ao cliente
1-800-OKIDATA (1-800-654-3282)
Ligações gratuitas nos EUA e no Canadá
O pessoal de suporte ao cliente Okidata está disponível 24
horas por dia, 7 dias por semana. Assegure-se de ligar de um
telefone próximo à OKIFAX para que possa descrever de
forma precisa o problema.
Nossos profissionais de atendimento ao cliente são treinados
em todos os produtos atuais da OKI. Eles podem responder
perguntas sobre:
•
Endereços de representantes de vendas e assistência
técnica
•
Instalação da OKIFAX
•
Uso/manutenção normal da OKIFAX
•
Interpretação/soluções das mensagens de erro
•
Identificação de peças e suprimentos
•
Relações com o consumidor
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