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Problemas de Impressão
Solução
de
problemas
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Índice
Manutenção
Problemas da Impressora
Memo
z
Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado.
Sintoma
Causa
Solução de problemas
Páginas de
referência
Nada é mostrado no painel
de cristal líquido mesmo
após alterar o suprimento de
energia.
O cabo do suprimento de
energia está desconectado.
Desligar o abastecimento de
energia, e firmemente inserir o
cabo de suprimento de energia.
Básico
Queda de energia.
Verificar se a eletricidade está
fluindo na tomada.
-
Não está funcionando.
O cabo de suprimento de
energia não está firmemente
inserido.
Inserir firmemente o cabo de
suprimento de energia.
Básico
O suprimento de energia não
está ligado
Ligar o abastecimento de
energia.
Básico
A lâmpada LED do interruptor
do suprimento de energia está
piscando em alta velocidade
em cerca de 0,3 segundos de
intervalo.
A impressora quebrou.
Desligar imediatamente
o suprimento de energia
principal, e contatar o
centro de serviço ao
consumidor.
-
O processo de impressão não
começou.
O erro está exibido.
Verificar o código de erro, e
seguir as instruções exibidas no
painel de cristal líquido.
Cabo LAN/USB está
desconectado.
Inserir firmemente o cabo LAN/
USB.
Básico
Cabo LAN/USB está com
defeito.
Usar outro cabo LAN/USB.
-
O cabo LAN/USB não está de
acordo com os padrões.
z
Usar um cabo das
especificações USB 2.0.
z
Usar um cabo LAN das
especificações BASE-T 1000.
Básico
Pode haver um problema com a
função da impressora.
Verificar se pode imprimir as
informações da impressora ou
não.
Básico
A interface está desabilitada.
De [Menu do
Administrador]>[Configurações
de rede] no painel de operação,
habilitar a interface que estiver
usando.
Avançado
O driver da impressora não
está selecionado.
Definir o driver da impressora
como "Impressora padrão".
Básico
A porta de saída da impressora
está incorreta.
Especificar a porta de saída
onde o cabo LAN/USB deve
estar conectado.
Básico
O visor de cristal líquido do
painel de operação está em
branco.
Impressora no modo de
hibernação
Tocar no botão [Economizar
Energia] no painel de operação,
e alterar o status no modo
standby.
Básico
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