NTT docomo FOMA A2502, Manual, Page: 36 / 82

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付
録
故
障
か
な
？
と
思
っ
た
ら
、
ま
ず
チ
ェ
ッ
ク
!
故 障 か な ？ と 思 っ た ら 、
まずチェック!
■ 通信時のトラブル
■ その他トラブル
FOMAカード設定が「PIN解除」にな
っ て い る か 確 認 し て く だ さ い 。
→『FOMA A2502 HIGH-SPEED
取扱説明書』P46
「PINロック」に設定されている場合、
コネクションマネージャーを実行し
て、
PIN1コードを入力してください。
→『FOMA A2502 HIGH-SPEED
取扱説明書』P46
■ FOMA端末が認識されない
症 状
FOMA
端末が認
識されな
い
チェックする箇所
USBポートにFOMA端末をもう一
度奥までしっかりと差し込んでくだ
さい。
通信設定ファイル(ドライバ)がインス
トールされ、
正常に動作しているかを
確認してください→P30
FOMA端末をパソコンに接続したま
ま起動または再起動を行うとFOMA
端末が正しく認識されずに通信でき
ない場合があります。この場合は
FOMA端末をいったん取り外し、
再度
接続してください。それでも通信で
きない場合はFOMA端末を取り外し
パソコンの再起動を行った後、再度
FOMA端末を接続してください。
■ ATコマンドに関するトラブル
症 状 チェックする箇所
ATコマンドを
入力したら
「ERROR」 が
表示される
ATコマンド
を入力しても
[OK]が表示
されない
正しいATコマンドを入力しているか
確認してください。
FOMA 端末以外の機器を選択して
いないかターミナルソフトのプロ
パティを確認してください。
通信設定ファイル(ドライバ)が正し
く機能しているか確認してくださ
い。
ATまたはatで始まるコマンドにな
っているか、大文字と小文字が混
在してないか確認してください。
症 状
通信でき
ない
チェックする箇所
サービスエリア内で電波が届いてい
ることを確認してください。
FOMA端末設定と接続先(APN)登録
を確認してください。
「デュアルネットワークサービス」 の
FOMA端末設定がFOMAに設定さ
れているかを確認してください。
接続先のアクセスポイントや通信方
式「パケット通信方式」になってい
るか確認してください。
発信者番号通知の設定が利用するプ
ロバイダの指示と異なっていると通
信できない場合があります。
指示と異
なっている場合は修正してください。
→
『FOMA A2502 HIGH-SPEED 取扱
説明書』 P57、 P59、 P60、 P63
症 状 チェックする箇所
急に動作しな
くなった
FOMA端末にFOMAカードが正し
く挿入されているか確認してくだ
さい。
→P20
周辺機器や他のソフトウェアをイ
ンストールしたことなどによりパ
ソコンの環境が変わった可能性が
あります。通信設定ファイル(ドラ
イバ)のアンインストールを行った
後、再度インストールしなおして
ください。
通信設定ファ
イ ル ( ド ラ イ
バ)を設定した
後、FOMA端
末をUSBポー
トに接続して
も 、ハ ー ド ウ
ェアを検出し
ない FOMA端末をパソコンのUSBポー
トに接続したままパソコンを再起
動してください。
急にインター
ネットの速度
が遅くなる FOMA端末をパソコンと直接取り
付けた場合、ご使用のノートパソ
コ ン な ど の 機 器 種 類 お よ び 仕
様、電波環境によって受信感度が
低 下 さ れ る こ と が あ り ま す 。
W-CDMA/HSDPAのサービス環境
が不安定な地域では速度が遅くな
ることがあります。他の場所に移
動して再度取り付けてください。