Contents
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10
6.7
ZENworks Server Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
7 Satellites
79
7.1
Understanding the Satellite Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
7.1.1
Understanding the Authentication Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
7.1.2
Understanding the Collection Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
7.1.3
Understanding the Content Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7.1.4
Understanding the Imaging Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7.2
Adding and Configuring Satellite Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
7.2.1
Authentication Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
7.2.2
Collection Role. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
7.2.3
Content Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
7.2.4
Imaging Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
7.3
Removing the Roles from a Satellite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
7.4
Removing Satellites from the Server Hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
7.5
Specifying Content to Be Hosted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
7.6
Manually Replicating Content from a Primary Server to Satellite Devices. . . . . . . . . . . . . . . . 90
7.7
Moving a Satellite from One Primary Server to Another Primary Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
7.8
Specifying a Different Repository for the Content Role Satellite (Windows Only) . . . . . . . . . . 91
7.9
Removing a Satellite Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
7.10 Refreshing a Satellite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
7.11 Troubleshooting Satellites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
8 Server Hierarchy
95
8.1
Primary Servers: Peer Versus Parent/Child Relationships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8.2
Satellite Role Relationships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8.2.1
Authentication Role Sever Relationships. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.2.2
Content Role Server Relationships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.2.3
Collection Role Server Relationships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.2.4
Imaging Role Server Relationships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.3
Changing the Parent-Child Relationships of Primary Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.3.1
Making a Primary Server a Child . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.3.2
Making a Primary Server a Peer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
9 Closest Server Rules
99
9.1
Understanding Closest Server Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
9.1.1
ZENworks Server Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
9.1.2
Mapping Devices to Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
9.1.3
Effective Rules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
9.2
Configuring the Closest Server Default Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
9.3
Creating Closest Server Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
9.4
Backing Up Closest Server Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
10 Backing Up and Restoring the ZENworks Server and Certificate Authority
119
10.1 Backing Up a ZENworks Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
10.2 Restoring a ZENworks Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
10.3 Backing Up the Certificate Authority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
10.4 Restoring the Certificate Authority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
