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Módem de voz digital SURFboard SBV5322

Introducción

Precauciones

Posponga la instalación de su módem de voz digital hasta que no haya riesgo de tormentas 
eléctricas ni relámpagos en la zona. 

Para evitar dañar el módem de voz digital con electricidad estática:

Primero conecte primero el cable coaxial a la salida del servicio de cable para TV con 
conexión a tierra.

Para prevenir el sobrecalentamiento del módem de voz digital, no bloquee los orificios de 
ventilación.

No abra el módem de voz digital. Para cualquier tipo de servicio consulte a su proveedor de 
cable.

Limpie el módem de voz digital con un paño limpio y seco. No utilice nunca líquidos de 
limpieza ni productos químicos similares. No pulverice limpiadores directamente sobre la 
unidad ni use aire forzado para retirar el polvo.

Precaución

Comuníquese con su proveedor de cable antes de conectar su módem de voz 
digital al cableado de teléfono existente. No conecte el cable de teléfono a un 
servicio de teléfono (

PSTN

) tradicional.

Always make the
wall connection first

Before you connect or
disconnect the Ethernet
cable,

on the SBV5322.

always touch the

coaxial cable connector

Power

Antes de conectar o 
desconectar el cable 
Ethernet, 

siempre toque 

el conector para el cable 
coaxial

 del SBV5322.

Siempre enchufe el 
aparato primero a la 
pared

Fuente de 

alimentación

Summary of Contents for SBV5322 SURFBOARD DIGITAL VOICE MODEM - annexe 3

Page 1: ...i Módem de voz digital SURFboard SBV5322 2 Módem de voz digital de 4 líneas ...

Page 2: ...os los demás nombres de productos o servicios son propiedad de sus respectivos titulares Motorola se reserva el derecho de revisar esta publicación y de realizar cambios ocasionales en su contenido sin obligación por su parte de notificar dichas revisiones o cambios Motorola proporciona esta guía sin garantía de ninguna naturaleza ni implícita ni expresa incluidas aunque no taxativamente las garan...

Page 3: ... seguridad use únicamente los cables de alimentación e interfaz provistos e instálelos adecuadamente Se pueden usar distintos conjuntos de cables para efectuar las conexiones al circuito principal de alimentación Use únicamente un cable de alimentación principal que cumpla con todos los requerimientos de seguridad del dispositivo aplicables en el país en el que se utilice La instalación de este di...

Page 4: ...el conector de circuito TNV Voltaje de red de telecomunicaciones antes de retirar la cubierta Desconecte los conectores de circuito TNV antes de desconectar la electricidad No utilice el teléfono para informar sobre un escape de gas en las cercanías de dicho escape PRECAUCIÓN Para reducir el riesgo de incendios use únicamente un cable de alimentación para telecomunicaciones N 26 AWG o mayor que fi...

Page 5: ... explosión si se reemplaza la batería por otra de tipo incorrecto Utilice sólo baterías aprobadas por Motorola número de pieza de Motorola 515757 001 y 538043 001 Deseche las baterías usadas según indican las instrucciones No use la batería en lugares donde se genere electricidad estática No caliente la batería ni la arroje al fuego Mantenga la batería lejos de lugares con altas temperaturas Desec...

Page 6: ... y o su municipalidad local Al utilizar este dispositivo VoIP NO puede realizar ninguna llamada ni siquiera de emergencia y los servicios de localización de emergencia donde hay NO estarán disponibles en las siguientes circunstancias Su conexión de banda ancha de ISP queda fuera de servicio se pierde o tiene alguna otra falla Pierde suministro de energía eléctrica Ha cambiado la dirección física d...

Page 7: ...ás de las siguientes medidas Reorientar o reubicar la antena de recepción Aumentar la separación entre el equipo y el receptor Conectar el equipo a una toma de corriente en un circuito distinto del circuito donde está conectado el receptor Para obtener ayuda consulte al distribuidor o a un técnico especializado en radio y televisión Industry Canada IC Este dispositivo digital de Clase B cumple con...

Page 8: ...EN60950 1 EN61000 3 2 EN61000 3 3 CISPR 22 CISPR 24 IEC 60950 1 ETSI EN 300386 Directiva EMC Compatibilidad Electromagnética 2004 108 EC Directiva de Bajo Voltaje 2006 95 EC Directiva 2002 95 EC de Restricción del Uso de Sustancias Peligrosas en Equipos Eléctricos RSP Directiva de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE 2002 96 EC Modelos Normas SBV5322 SBV5322 Diagnóstico FCC Parte 15...

Page 9: ...tal de 4 líneas SBV5322 1 Servicio telefónico VoIP del SBV5322 1 SBV5322 Funciones de Teléfono 2 Paneles superior y frontal 3 Panel posterior 4 Antes de comenzar 5 Contratación de un proveedor de servicios 7 Requisitos del sistema de la computadora 8 INSTALACIÓN 9 Instalación de la batería 9 Instalación y configuración 10 Cableado e instalación para un solo usuario 10 Cómo configurar el protocolo ...

Page 10: ...na sola computadora equipada con un adaptador Ethernet directamente al puerto Ethernet del Módem de voz digital SURFboard Hasta 31 computadoras conectadas a un solo Módem de voz digital SURFboard con un hub Ethernet como se muestra en Cableado para usuarios múltiples en la página 23 Servicio telefónico VoIP del SBV5322 El SBV5322 también proporciona servicio telefónico a través de su conexión de c...

Page 11: ...dem telefónico La conexión al equipo telefónico se realiza con un conector y enchufe RJ 11 estándar Rellamada de número Marcación Rápida Reenvío de llamadas Retención y silenciamiento de llamada Retorno de llamada Llamada en espera Identificador de llamadas Bloqueo de identificador de llamadas Llamada tripartita Correo de voz Dispositivos de telefonía para discapacitados TDD Detección de teléfono ...

Page 12: ...ando una conexión con un canal de envío Canal Upstream Ascendente conectado 4 Online En línea Está buscando una conexión a la red Proceso de inicio completado 5 Enlace Está transmitiendo o recibiendo datos Un dispositivo como una computadora o un hub está conectado a los conectores de Ethernet en el panel posterior 6 Teléfono 1 Conectado y activado el teléfono está descolgado en uso Conectado y ac...

Page 13: ... Reset restablecer Si surge un problema usted puede presionar este botón empotrado para reiniciar el módem de voz digital ver Indicadores del panel frontal y estados de error en la página 28 El reinicio puede demorar un poco entre 5 y 30 minutos dado que el módem de voz digital debe encontrar los canales de comunicaciones apropiados y conectarse a ellos 4 ETHERNET Proporciona la conexión a computa...

Page 14: ...para usuarios múltiples en la página 23 Consulte la documentación suministrada con su hub Precaución Ítem Descripción Power adapter or or cable Connects to the AC power outlet Cable Ethernet 10 100Base T Se conecta al puerto Ethernet Use Cat 5 o un cable mayor Cable de teléfono Conecta el teléfono al sistema de cable para brindar servicio de telefonía Elementos opcionales El contenido de su paquet...

Page 15: ...cable Limpie el módem de voz digital con un paño limpio y seco No utilice nunca líquidos de limpieza ni productos químicos similares No pulverice limpiadores directamente sobre la unidad ni use aire forzado para retirar el polvo Precaución Comuníquese con su proveedor de cable antes de conectar su módem de voz digital al cableado de teléfono existente No conecte el cable de teléfono a un servicio ...

Page 16: ...desea puede escribirla aquí 00 ______ ______ ______ ______ ______ Para recibir servicio telefónico necesita proporcionar la dirección MAC impresa en la etiqueta con código de barras marcada MTA MAC ID en la parte trasera del cable módem Si lo desea puede escribirla aquí 00 ______ ______ ______ ______ ______ Haga las siguientes preguntas a su proveedor de cable Tiene algún requisito de sistema espe...

Page 17: ...ativo con todos los paquetes de servicios y parches vigentes Puede usar cualquier navegador de Internet como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator o Mozilla Firefox Tarjeta Ethernet Puede usar la conexión a Ethernet con cualquier computadora Windows Macintosh UNIX o Linux equipada con una tarjeta Ethernet 10Base T o 10 100Base T Si usa una tarjeta Ethernet la misma debe estar instalada en...

Page 18: ...e la batería en el compartimiento para batería hasta que esté totalmente asentada La batería está marcada de modo que no pueda ser instalada en forma incorrecta Asegúrese de que la lengüeta para jalar de la batería sea accesible y no impida que la tapa de la batería se cierre correctamente 3 Vuelva a instalar la tapa de la batería con las lengüetas de traba asentadas hacia abajo y luego empuje la ...

Page 19: ...lte Cómo configurar el protocolo TCP IP en la página 12 Consulte el manual del usuario de Macintosh o UNIX para obtener información sobre la configuración de TCP IP y dirección IP Cableado e instalación para un solo usuario Espere un tiempo de 5 a 30 minutos para el encendido inicial dado que el Módem de voz digital SURFboard debe encontrar los canales de comunicación apropiados y conectarse a ell...

Page 20: ...URFboard 4 Enchufe el cable de alimentación de CA en el conector del módem de voz digital y en una toma de corriente de CA Esto enciende el Módem de voz digital SURFboard No es necesario que lo desenchufe cuando no lo use 5 Conecte el cable Ethernet suministrado al conector Ethernet del módem de voz digital Conecte el otro extremo al puerto de Ethernet de su computadora 6 Lleve a cabo los procedim...

Page 21: ...n la página 17 Windows Vista Para configurar TCP IP consulte la ayuda de Windows Siga las instrucciones de su manual del usuario de Macintosh o UNIX Después de configurar el TCP IP lleve a cabo una de las siguientes opciones para verificar la dirección IP Verificación de la dirección IP en su Windows OS en la página 21 Siga las instrucciones de su manual del usuario de Macintosh o UNIX Su proveedo...

Page 22: ...l Panel En los siguientes pasos un número de conexión como 1 2 o 3 representa una referencia que aparece en las computadoras con múltiples interfaces de red Las computadoras que tienen solamente una interfaz de red pueden exhibir únicamente la etiqueta Local Area Connection Conexión de área local 3 Haga doble clic en el icono Network and Dial up Connections Conexiones de red y de acceso telefónico...

Page 23: ...mero de conexión de área local 5 Haga clic en Properties Propiedades Se abre la ventana Local Area Connection Properties Propiedades de la conexión de área local 6 Si el Protocolo de Internet TCP IP figura en la lista de componentes el TCP IP está instalado Puede saltar al paso 10 Si el Protocolo de Internet TCP IP no está en la lista haga clic en Install Instalar Se abre la ventana Select Network...

Page 24: ...8 Haga clic en Internet Protocol TCP IP Protocolo de Internet TCP IP en la sección Network Protocol Protocolo de red de la ventana Select Network Protocol 9 Haga clic en OK Aceptar Se abre nuevamente la ventana Local Area Connection number Properties Propiedades del número de conexión de área local 10 En la ventana Local Area Connection number Properties asegúrese de que esté seleccionada la casil...

Page 25: ...amente y Obtain DNS server address automatically Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente estén seleccionadas Haga clic en OK Aceptar para aceptar la configuración de TCP IP 13 Haga clic en OK para cerrar la ventana Local Area Connection number Properties 14 Haga clic en OK cuando el programa le indique que debe reiniciar su computadora y nuevamente haga clic en OK Cuando complete la ...

Page 26: ...clic enStart Inicio para abrir la ventana Start 2 Haga clic en Control Panel Panel de Control para abrir la ventana Control Panel La pantalla varía en función de las opciones de visualización de Windows XP Si la pantalla es una vista de Categoría como la que se muestra abajo continúe con el paso 3 De lo contrario salte al paso 5 ...

Page 27: ...ernet Connections 4 En la ventana Network and Internet Connections haga clic en Network Connections Conexiones de red para mostrar las conexiones de LAN o de Internet de alta velocidad Salte al paso 6 5 Si se muestra una vista clásica similar a la que aparece más abajo haga clic en Network Connections para mostrar las conexiones de LAN o de Internet de alta velocidad ...

Page 28: ...recho del mouse en su conexión de red Si aparece más de una conexión asegúrese de seleccionar la que corresponda a su interfaz de red 7 Seleccione Properties Propiedades del menú instantáneo Se abre la ventana Local Area Connection Properties Propiedades de la conexión de área local ...

Page 29: ...ación de TCP IP 10 Haga clic en OK para cerrar la ventana TCP IP Properties Propiedades de TCP IP 11 Haga clic en OK para cerrar la ventana Local Area Connection Properties Cuando complete la configuración TCP IP vaya a Verificación de la dirección IP en su Windows OS en la página 21 Verificación de la dirección IP Las siguientes subsecciones describen la verificación de la dirección IP Lleve a ca...

Page 30: ...ón de IP Una pantalla similar a la que se muestra más abajo indica una configuración normal Si aparece una Autoconfiguration IP Address Dirección de autoconfiguración de IP como se ve en la ventana que aparece a continuación hay una conexión incorrecta entre su computadora y el módem de voz digital o hay problemas en la red de cable Verifique Sus conexiones de cables Si ve canales de TV por cable ...

Page 31: ...e abre la ventana Run 3 Escriba cmd y haga clic en OK Aceptar 4 Escriba ipconfig renew y presione Enter Intro Si aparece una dirección IP válida como se muestra debería tener acceso a Internet 5 Escriba exit salir y luego presione Enter para volver a Windows Si después de haber realizado este procedimiento su computadora no puede acceder a Internet llame a su proveedor de cable y solicite ayuda ...

Page 32: ...oveedores de servicio soportan el servicio para usuarios múltiples Para información acerca del servicio para usuarios múltiples comuníquese con su proveedor de cable Ethernet Puede conectar hasta 31 computadoras a un hub Ethernet conectado a un módem de voz digital SBV5322 tal como se muestra POWER 3 2 1 4 5 POWER 3 2 1 4 5 Add additional hubs or switches for further expansion Power Hub Cable Fuen...

Page 33: ...arte inferior del SBV5322 2 Imprima el Plantilla de montaje en pared en la página 26 a escala del 100 Mida la plantilla impresa con una regla para asegurarse de que tenga el tamaño correcto como se indica en la plantilla 3 Utilice un punzón para marcar el centro de los agujeros 4 En la pared localice las marcas de los agujeros de montaje 5 Vea el paso 7 para los tamaños recomendados de los element...

Page 34: ...or de la cabeza del tornillo Nota La imagen anterior muestra el montaje del SBV5322 en una superficie de madera 8 Coloque el SBV5322 de forma tal que los ojos de cerradura queden sobre los tornillos de montaje 9 Deslice el SBV5322 hacia abajo de modo que haga tope contra la parte superior de la abertura de los ojos de cerradura 9 0 mm 35 inches maximum 3 5 mm 137 inches 9 0 mm 0 35 pulgadas como m...

Page 35: ...antilla para el montaje de pared Asegúrese de imprimir a escala del 100 La función Page scaling Reproducción a escala debe estar configurada en None Ninguna 100 Mida la plantilla impresa con una regla para asegurarse de que tenga el tamaño correcto 101 6 mm 4 0 inches 101 6 mm 4 0 inches 101 6 mm 4 0pulgadas 101 6 mm 4 0 pulgadas ...

Page 36: ...e la conexión entre el cable coaxial del SBV5322 y la salida de cable Si es necesario ajuste manualmente los conectores de cable Verifique las luces del panel frontal Asegúrese de que la luz verde de alimentación esté encendida Si no lo está verifique que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la toma de corriente y al módem de voz digital Si tiene TV por cable verifique que su TV...

Page 37: ...ta velocidad A La Internet por cable usa las instalaciones de la televisión por cable en lugar de líneas telefónicas para conectarse a Internet Es extremadamente rápida y económica y no ocupa las líneas telefónicas que quedan libres para llamadas y faxes entrantes y salientes Indicador Se apaga durante el encendido si Se apaga durante el funcionamiento normal si Power alimentación El módem de voz ...

Page 38: ...red El Módem de voz digital SURFboard soporta las tecnologías actuales de conexión a Internet compartida para permitirle conectar hasta 31 computadoras a Internet usando un solo módem de voz digital P Necesito cambiar de proveedor de servicios de Internet ISP A Se requiere una conexión de banda ancha para acceso a Internet de alta velocidad y el servicio telefónico VoIP disponibles con su SBV5322 ...

Page 39: ...be darle la dirección MAC a su proveedor de cable divisor Un divisor es un dispositivo que divide la señal de un cable de entrada en partes iguales entre dos o más señales cada una de las cuales porta un rango de frecuencias seleccionado DOCSIS La especificación de interfaces para el servicio de datos por cable de CableLabs CableLabs Data Over Cable Service Interface Specification define las norma...

Page 40: ...ply proporciona un respaldo de la batería para permitir que el servicio de voz continúe durante un período en caso de producirse una interrupción en el suministro de energía VoIP Voz sobre protocolo de Internet Voice over Internet Protocol es un método para intercambiar información por voz fax o de otro tipo a través de Internet La voz y el fax se han utilizado tradicionalmente a través de líneas ...

Page 41: ...ta Licencia Motorola y sus terceros licenciantes conservan los derechos de propiedad del Software Usted puede UTILIZAR este Software solamente en relación con el funcionamiento del Producto TRANSFERIR el Software a otra persona de forma permanente junto con todas las piezas componentes y los materiales impresos sólo si la persona acepta todas las condiciones de la presente Licencia Si usted transf...

Page 42: ...el Producto o de la documentación se encuentran terminantemente prohibidas por dichas leyes y tratados Ninguna de las disposiciones de la presente Licencia se interpretará como una renuncia a los derechos de Motorola según las leyes sobre derechos de autor de los Estados Unidos La presente Licencia y todos los derechos del usuario que surgen de ella se rigen por las leyes del Commonwealth de Pensi...

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