Контактные данные
Центр системной поддержки (SSC) — это основной контакт для получения технической
поддержки, указанный в соглашении об обслуживании, заключенном между вашей организацией
и Motorola Solutions.
Заказчики, заключившие соглашение об обслуживании, могут обращаться в центр SSC во всех
ситуациях, перечисленных в разделе "Обязанности заказчика" в соглашении, например:
• перед загрузкой программного обеспечения;
• для подтверждения результатов поиска и устранения неисправностей и анализа ситуации
перед принятием мер.
Вашей организации были переданы номера телефонов службы поддержки и другая контактная
информация для вашего региона, а также соглашение об обслуживании. Используйте эту
контактную информацию для наиболее эффективного решения проблем. Однако при
необходимости вы также можете найти основную контактную информацию службы поддержки
на веб-сайте Motorola Solutions, выполнив следующие действия:
1
.
2
Убедитесь, что отображается страница для вашей страны или региона вашей организации.
Чтобы изменить регион, щелкните или коснитесь его названия.
3
На странице
выберите "Поддержка".
Комментарии
Вопросы и комментарии по документации пользователя направляйте на адрес электронной
почты
.
Чтобы сообщить об ошибке в каком-либо документе, необходимо предоставить следующую
информацию:
• название документа и номер детали по каталогу;
• номер страницы или заголовок раздела с ошибкой;
• описание ошибки.
Motorola Solutions предлагает различные обучающие курсы, разработанные специально для
помощи пользователям в освоении системы. Для получения более подробной информации,
обзора текущих курсов и решений для внедрения новых технологий перейдите на веб-сайт
https://learning.motorolasolutions.com
MN007440A01-AA
Контактные данные
4
