INS12309 - 04/22
©2022 Moen Incorporated
Moen Incorporated
25300 Al Moen Drive
North Olmsted, Ohio 44070-8022
U.S.A.
Moen de México, S.A. de C.V.
Carretera Saltillo-Monterrey KM 14.7
Ramos Arizpe, Coahuila
México 25900
Moen Inc.
2816 Bristol Circle
Oakville, Ontario L6H 5S7
Canada
3 Year Limited Warranty
Moen® products have been manufactured under the
highest standards of quality and workmanship. Moen
warrants to the original consumer purchaser, for resi-
dential use, that these products (eBidet or eToilet) will
be leak-free and drip-free during normal use and all
parts and finishes of these products will be free from
defects in material and manufacturing workmanship
during normal use, for three (3) years from the date
of original consumer purchase for residential use (the
"Warranty Period" for homeowners). All other purchas-
ers (including purchasers for industrial, commercial
and business use) are warranted for a period of one (1)
year from the original date of purchase (the "Warranty
Period" for non-homeowners).
If this eBidet or eToilet should ever develop a leak
or drip during the Warranty Period, Moen will FREE
OF CHARGE provide the parts necessary to put the
product back in good working condition and will
replace FREE OF CHARGE any part or finish that proves
defective in material and manufacturing workmanship,
under normal installation, use and service. Replace-
ment parts may be obtained by calling 1-800-289-6636
(in Canada, 1-800-465-6130), or by writing to Moen
Incorporated, 25300 Al Moen Drive, North Olmsted,
OH 44070-8022 (in Canada, Moen, 2816 Bristol Circle,
Oakville, Ontario L6H5S7, Canada). Proof of purchase
(original sales receipt) from the original consumer pur-
chaser must accompany all warranty claims. Defects
or damage caused by the use of other than genuine
Moen parts is not covered by this warranty. This war-
ranty is applicable only to products purchased after
December, 1995 and shall be effective from the date
of purchase as shown on purchaser's receipt.
This warranty is extensive in that it covers replacement
of all defective parts and finishes. However, damage
due to installation error, product abuse, product
misuse, or use of cleaners containing abrasives, alcohol
or other organic solvents, whether performed by a
contractor, service company, or yourself, are excluded
from this warranty. Moen will not be responsible for
labor charges and/or damage incurred in installation,
repair or replacement, nor for any indirect, incidental
or consequential damages, losses, injury or costs of any
nature relating to these products. Except as provided
by law, this warranty is in lieu of and excludes all
other warranties, conditions and guarantees, whether
expressed or implied, statutory or otherwise, including
without restriction those of merchantability or of
fitness for use.
Some states, provinces and nations do not allow the
exclusion or limitation of incidental or consequential
damages, so the above limitations or exclusions may
not apply to you. This warranty gives you specific legal
rights and you may also have other rights which vary
from state to state, province to province, nation to na-
tion. Moen will advise you of the procedure to follow
in making warranty claims. Simply write to Moen at the
applicable address set forth above. Explain the defect
and include proof of purchase and your name, address,
area code and telephone number.
Garantía limitada de tres años
Los productos Moen® se fabrican conforme a los más
altos estándares de calidad y mano de obra. Moen
garantiza al comprador original que estos productos
(bidet electrónico o inodoro electrónico) no tendrán
fugas ni goteos durante el uso residencial normal y
que todas las partes y acabados de estos productos es-
tarán libres de defectos en el material y la fabricación
por tres (3) años a partir de la fecha de compra original
del consumidor para uso residencial (el “Periodo de Ga-
rantía” para los propietarios de la vivienda). Cualquier
otro tipo de compra (incluyendo las compras para
uso industrial, comercial o de negocios) tienen una
garantía de un (1) año a partir de la fecha original de
compra (el “Periodo de Garantía” para las personas que
no sean propietarias de la vivienda).
Si el bidet electrónico o el inodoro electrónico llegaran
a presentar fugas o goteos durante el Periodo de
Garantía, Moen le proporcionará GRATUITAMENTE las
piezas necesarias para restablecer el funcionamiento
óptimo del producto y reemplazará GRATUITAMENTE
cualquier pieza o acabado que presente defectos con
respecto a los materiales y a la fabricación, bajo insta-
lación, uso y servicio normales. Puede solicitar piezas
de repuesto llamando al 1-800-289-6636 (en Canadá,
1-800-465-6130) o escribiendo a Moen Incorporated,
25300 Al Moen Drive, North Olmsted, OH 44070-
8022 (en Canadá, Moen, 2816 Bristol Circle, Oakville,
Ontario L6H5S7, Canada). El comprobante de compra
(recibo de compra original) del comprador original
debe acompañar todos los reclamos de garantía. Los
defectos o daños causados por el uso de piezas que no
sean originales de Moen no están cubiertos por esta
garantía. Esta garantía es aplicable solo a los productos
adquiridos después de diciembre de 1995 y entrará en
vigor a partir de la fecha de compra que se muestra en
el recibo del comprador.
Esta garantía es amplia ya que cubre el reemplazo de
todas las piezas y acabados defectuosos. Sin embargo,
los daños ocasionados por errores de instalación,
abuso del producto, mal uso del producto o uso
de limpiadores que contengan abrasivos, alcohol u
otros solventes orgánicos, ya sea que los realice un
contratista, una compañía de servicio o usted mismo,
están excluidos de esta garantía. Moen no será
responsable de los cargos por mano de obra y/o daños
incurridos en la instalación, reparación o reemplazo, ni
por los daños, pérdidas, lesiones o costos indirectos,
incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza
relacionados con estos productos. Salvo lo dispuesto
por la ley, esta garantía reemplaza y excluye todas las
demás garantías, condiciones y garantías, ya sean ex-
presas o implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo,
sin restricción, las de comerciabilidad o idoneidad para
el uso.
Algunos estados, provincias y países no permiten la
exclusión o limitación de daños incidentales o conse-
cuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones ante-
riores pueden no aplicarse en su caso. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos y también puede
tener otros derechos que varían de un estado a otro,
de una provincia a otra o de un país a otro. Moen le
asesorará sobre el procedimiento a seguir para realizar
alguna reclamación de garantía. Solo escriba a Moen a
la dirección correspondiente indicada anteriormente.
Explique el defecto e incluya un comprobante de com-
pra y su nombre, dirección, código de área y número
de teléfono.
Garantie limitée de trois (3) ans
Les produits Moen® ont été fabriqués selon les normes
de qualité et de main-d’œuvre les plus élevées.
Moen garantit à l'« Acheteur initial », ayant acheté les
produits utilisés aux fins d'un usage résidentiel, que
ces produits (bidet électronique ou toilette électro-
nique) seront libres de toute fuite ou d’égouttement
dans le cadre d'un usage normal, et que toutes les
pièces et tous les finis de ces produits ne présenteront
aucun défaut de matériau ou de fabrication en usine
pendant leur usage normal, et ce, pour trois (3) ans
à compter de la date d’achat de l'acheteur initial aux
fins d'un usage résidentiel (la « Période de la garantie
» pour les propriétaires). Tout autre type d'acheteur (y
compris les achats à des fins industrielles, commercia-
les ou d’affaires) est protégé par une garantie de un (1)
an à compter de la date de l’achat initial du produit (la
« Période de garantie » pour les non-propriétaires de
résidence).
Si ce bidet électronique ou toilette électronique fuit
ou dégoutte durant la « Période de garantie », Moen
fournira GRATUITEMENT les pièces de rechange req-
uises pour remettre le produit en bonne condition de
fonctionnement, et remplacera GRATUITEMENT toute
pièce ou tout fini dont le matériau, la fabrication, dans
le cas d’une installation, d’un usage ou d’un service
normaux, s’avèrent défectueux. On peut obtenir les
pièces de rechange en composant le 1 800 289-6636
ou en écrivant à Moen Incorporated, 25300 Al Moen
Drive, North Olmsted, OH 44070-8022 (au Canada, à
Moen, 2816, Bristol Circle, Oakville (Ontario) L6H5S7).
L'original du reçu de caisse du consommateur initial
ayant acheté ce produit doit accompagner toute
réclamation. Les défauts ou les dommages causés
par l’utilisation de pièces non fournies par Moen ne
sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie
s’applique uniquement aux produits achetés après
décembre 1995 et entre en vigueur à compter de la
date d’achat indiquée sur le reçu de caisse du client.
Cette garantie est de vaste portée, car elle couvre
le remplacement de toute pièce ou de tout fini
défectueux. Cependant, les dommages causés par
une erreur d’installation, un usage abusif du produit,
une mauvaise utilisation du produit, ou l’utilisation de
produits nettoyants contenant des agents abrasifs, de
l’alcool ou des solvants organiques, qu’ils soient utilisés
par un entrepreneur, une entreprise de service ou le
consommateur, sont exclus de cette garantie. Moen
ne pourra être tenu responsable des frais de main-
d’œuvre ni de tous dommages pouvant être associés
à l’installation, à la réparation ou au remplacement de
ces produits, ni des dommages, pertes, blessures ou de
tous types de coûts connexes à ces produits, que ces
dommages soient indirects, accessoires ou consécutifs.
Sauf lorsque prévu par la loi, cette garantie remplace et
exclut toutes les autres garanties et conditions, qu’elles
soient explicites ou implicites, réglementaires ou
autres, y compris, sans restriction, celles de commer-
cialisation ou d’adaptation à un usage particulier.
Certains pays, États et certaines provinces, ne per-
mettent aucune exclusion, ni limitation quant aux
dommages indirects ou consécutifs, de sorte qu'il se
peut que les restrictions ou exclusions énumérées ci-
dessus ne s'appliquent pas à votre cas. Cette garantie
vous accorde des droits juridiques particuliers et il
est possible que vous jouissiez d’autres droits selon
votre État, province ou pays de résidence. Moen
avisera le consommateur de la procédure à suivre pour
soumettre une réclamation. Il suffit d'écrire à Moen
à l’adresse applicable indiquée ci-dessus. Expliquer
la défectuosité et inclure une preuve d’achat, inscrire
son nom, adresse, ainsi que vos indicatif régional et
numéro de téléphone.