Megger AVO300 Series, User Manual

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REPARACIÓN Y GARANTÍA
El instrumento contiene dispositivos sensibles estáticos y se debe tener
cuidado al manipular la tabla de circuito impresa. Si la protección de un
instrumento se ve afectada no debe utilizarse: envíelo para que sea reparado
por personal adecuadamente entrenado y calificado. Probablemente la
protección resulte dañada si por ejemplo: presenta daño visible; fracasa al
realizar las mediciones deseadas; ha permanecido almacenada durante un
período prolongado bajo condiciones desfavorables; o ha sido transportada
en malas condiciones.
LOS NUEVOS INSTRUMENTOS TIENEN GARANTÍA DE 3 AÑOS A
PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DEL USUARIO.
Nota: Toda reparación o ajuste previo no autorizado invalidará la Garantía
automáticamente.
REPARACIÓN DEL INSTRUMENTO Y REPUESTOS
Para requerimientos de servicio técnico para los instrumentos Megger
sírvase contactarse a:
Megger Limited or Megger
Archcliffe Road Valley Forge Corporate Centre
Dover 2621 Van Buren Avenue
Kent CT17 9EN Norristown PA 19403
England. U.S.A.
Tel: +44 (0) 1304 502 243 Tel: +1 610 676 8579
Fax: +44 (0) 1304 207 342 Fax: +1 610 676 8625
o bien a una empresa de reparaciones autorizada.
Devolución de un instrumento para reparación
Si es necesario devolver un instrumento para su reparación, primero deberá
obtener un número de autorización de devolución contactándose con una
de las direcciones suministradas. Al proporcionársele el número, se le
pedirá que provea información clave, como el número de serie del
instrumento y características del fallo. Esto permitirá que el Departamento
de Servicio se prepare con anticipación a la recepción del instrumento y le
brinde el mejor servicio posible.
El número de autorización de devolución debe indicarse claramente en la
parte exterior del envoltorio del producto y en toda la correspondencia
relacionada con el mismo. El instrumento debe enviarse con el flete pagado
a la dirección correspondiente. Si corresponde, simultáneamente deberá
enviar una copia de la factura y nota de empaque por correo aéreo para
agilizar los trámites ante la aduana.
Para aquellos instrumentos que requieran reparación fuera del período de
garantía, se enviará un estimado de reparación al remitente si lo solicita,
antes de comenzar el trabajo de reparación del instrumento.
Empresas de reparaciones autorizadas
Se ha autorizado a un grupo de empresas independientes de reparación de
instrumentos para realizar trabajos de reparación de la mayoría de los
instrumentos Megger, utilizando repuestos Megger legítimos. En la
dirección de Inglaterra suministrada en esta página podrá obtener una lista
de las empresas aprobadas. También hay repuestos disponibles.