4. Resolução de problemas
Por vezes, as falhas de funcionamento podem ter causas banais, no entanto, por vezes, também po-
dem ser provocadas por componentes defeituosos. Gostaríamos de lhe apresentar alguns princí-
pios orientadores para resolver os problemas. Se as medidas aqui mencionadas não permitirem re-
solver o problema, teremos todo o gosto em ajudá-lo. Ligue-nos!
Erro
Medidas
Não aparece nenhu-
ma imagem e não se
ouve nenhum som.
• Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente à tomada.
• Verifique se a receção do sinal está definida para
TV
.
Não aparece nenhu-
ma imagem de AV.
• Verifique se o contraste e a luminosidade estão ajustados correta-
mente.
• Verifique se todos os aparelhos externos estão devidamente conecta-
dos.
• Verifique se está selecionada a fonte AV correta.
Não se ouve nenhum
som.
• Certifique-se de que o volume não se encontra no mínimo.
• Certifique-se de que o modo silencioso não está ativado. Para o efei-
to, prima a tecla no telecomando que contém o símbolo do altifalan-
te riscado.
Não existe nenhuma
imagem e nenhum
som. Mas ouvem-se
ruídos.
• Possivelmente, a receção é má. Verifique se a antena está conectada.
A imagem não é clara.
• Possivelmente, a receção é má.
• Verifique se a antena está conectada.
A imagem é demasia-
do clara ou muito es-
cura.
• Verifique as definições de contraste e luminosidade.
A imagem não é níti-
da.
• Possivelmente, a receção é má.
• Verifique se a antena está conectada.
• Verifique as definições de nitidez e de redução de ruídos no menu
DE
FINIÇÕES > PREFERÊNCIAS DO DISPOSITIVO > IMAGEM
.
Aparece uma imagem
em duplicado ou tri-
plicado.
• Verifique se a antena está posicionada corretamente.
• Possivelmente, existem ondas refletidas por montanhas ou edifícios.
A imagem é apresen-
tada com pontos.
• Possivelmente, existem interferências de automóveis, comboios, ca-
bos, luzes de néon, etc.
• Possivelmente, existe uma interferência entre o cabo da antena e o
cabo de corrente. Instale os cabos longe um do outro.
O monitor tem riscas
ou as cores estão des-
vanecidas.
• Existe uma interferência de outro aparelho?
• As antenas de transmissão de estações de rádio ou as antenas de ra-
dioamadores e telefones portáteis também podem causar interferên-
cias.
• Utilize o aparelho tão longe quanto possível do aparelho que, prova-
velmente, está a provocar a interferência.
O botão multifunções
no aparelho não
funciona
• Eventualmente, a proteção para crianças está ativada.
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PT
MD32300-2 DE eCom QSG 30031292_299_334 RC.indb 15
MD32300-2 DE eCom QSG 30031292_299_334 RC.indb 15
15.02.2021 13:28:39
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