background image

 

 

Descale & Level probe cleaning procedure 

Eco Boiler’s(T5, T10, T20, PB5, PB10, WMT5, etc.) 

If the machine display’s 

two red flashing 

lights in sequence, 

the below procedures should be performed to clean the 
machine of scale/ mineral deposits to resume operation. 

Cleaning water level probes: To fix the issue 

two red flashing 

lights. 

 

If the boiler had a fault with two flashing red lights it will not turn on the heating 
element as the low level probe (fig 3) cannot be detected due to scale or mineral 
deposits on the probe. In order to resume operation the probes should be cleaned 
back to metal using a scouring pad. i.e (Scotch brite pad). See Fig 3 below to identify 
the probes. NOTE. To perform the descale procedure you may have to clean the low 
level probe to resume operation. 

 

Re-connect the mains water and turn on power, allow the machine to fill.  

 

The machine should now stop at the low level probe and the heating element will 
turn on. The heat fill cycle will continue until full. 

 

A full descale should now be performed if scale is present in the boiler tank. See 
below  “Descale procedure”. 

Descale procedure: 

Isolate the machine from the power supply 

 

Isolate the machine from the water supply 

 

Allow the machine to cool 

 

Remove the lower front panel to access the drain hose located on the lower left. To remove 
the panel, remove the single retaining screw and prise the panel off using a flat head screw 
driver. (Fig 1) 

 

Drain the water from the machine using the drain hose. 

Don’t forget to replace the drain 

stop after use

 

 

Remove the top outer lid and the tank lid by removing the butterfly nuts. (Fig 2) 

 

Gently remove as much scale as possible by hand using a scouring pad and water. Pay 
particular attention to level probes, thermistor pocket and heating element. Be careful not 
to damage any attachments. (Fig 3) 

 

Use Scale Kleen, Marco p/n: 8000270, or a similar descaling product. Follow the instructions 
of the product. 

Note:  

 

For best results pour the solution into the tank and allow the machine to heat. Allow the 
descale solution to work for min 30 mins or as per the instructions of the brand been used. 

 

Thoroughly clean and flush the machine at least 3 times before re-use.  

Reviews: