Dépannage
PROBLÈME
CAUSE
SOLUTION
Impossible de trouver
l’adaptateur OnCloud
sur le réseau
L’adaptateur OnCloud
n’est peut-être
pas au mode de
connectivité
Allumez et éteignez l’adaptateur
OnCloud à 3 reprises pour passer au
Mode de Jumelage
.
Impossible d’actionner
la lame connectée avec
l’adaptateur OnCloud
Problème de câblage
Revoyez et confi rmez les étapes
d’INSTALLATION.
Pas d’électricité
Assurez-vous que le courant est
rétabli à l’interrupteur de la lampe
connectée et au disjoncteur.
L’adaptateur OnCloud
ne répond pas à une
commande de ‘appli
WiZ
Aucune connexion au
réseau
Vérifi ez la connectivité au réseau
sans fi l.
L’adaptateur OnCloud
pourrait ne pas être
jumelé correctement
Allumez et éteignez l’adaptateur
OnCloud à 5 reprises pour passer au
Mode de Jumelage
.
Aucune permission
pour l’appareil mobile
Assurez-vous que les permissions
sont accordées pour l’appli WiZ.
L’adaptateur OnCloud
ne se connecte pas à
l’appli WiZ
Le mot de passe Wi-
Fi est incorrect
Resaisissez le mot de passe Wi-Fi.
Signal Wi-Fi faible
Vérifi ez le signal pour vous assurer
d’être en-deça de la portée du
routeur.
Le Wi-Fi n’est pas
connecté
Confi rmez que le routeur Wi-Fi
transmet un signal de 2,4 GHz.
Rétablissez la connexion.